為什么我不能觀看到影片？

第一點(diǎn)：首先檢查一下您有沒有安裝播放器。為了達(dá)到最佳觀影效果，我們建議您安裝Media play 9.0以上播放器。 
下載地址：請點(diǎn)擊這里下載播放器
第二點(diǎn)：由于我們采用P2P加速技術(shù)，以保證流暢的觀看影片，第一次使用時，請您安裝[電影網(wǎng)]P2P播放插件。
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如何解決播放斷斷續(xù)續(xù)的問題？

請按以下四個步驟排除：
A、檢查您的機(jī)器配置
如果機(jī)器配置沒問題，那么：
B、檢查您的接入帶寬
撥號上網(wǎng)肯定無法播放。接入帶寬要求并不高，速率500Kbps以上即可，ADSL或者LAN寬帶接入都數(shù)倍超過這個值。本站內(nèi)容在全國300個機(jī)房均有放置，并采用P2P技術(shù)，因此保證足夠的流暢速度。
如果接入帶寬沒問題，那么：
D 、避開上網(wǎng)熱門時段
通常，上網(wǎng)熱門時段（21：00---22：00）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)擁塞的機(jī)會較大。網(wǎng)絡(luò)擁塞分兩種情況，一是用戶端網(wǎng)絡(luò)擁塞，如有些小區(qū)局域網(wǎng)宣稱寬帶接入，但如果很多人共用一個出口（通常共用10M甚至2M，北京的小區(qū)常見的配置），高峰期帶寬肯定不足。二是服務(wù)端擁塞，超過我們的帶寬和許可證量，但這種情況極其罕見，NetFilm有預(yù)警并留有足夠的冗余。

為什么我看影片只有聲音，沒有圖?

我們的節(jié)目按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式制作，并經(jīng)過預(yù)先的審查，聲音圖像均沒問題。
請查一查在其他計算機(jī)也會發(fā)生同樣情形？如果沒有，請按上一問的流程逐項檢查。

如何設(shè)置IE瀏覽器等級？

點(diǎn)擊瀏覽器工具-選擇internet選項-選擇安全-點(diǎn)擊默認(rèn)級別-設(shè)置為中級以下-點(diǎn)擊應(yīng)用-完成設(shè)置。（如圖所示）

這里為什么沒有國外的電影？

[電影網(wǎng)]“點(diǎn)播影院”里的所有影片均為正版授權(quán)的電影，暫時還沒有國外電影的點(diǎn)播服務(wù)。

為什么正在影院上映的大片這里沒有？

[電影網(wǎng)]“點(diǎn)播影院”里的所有影片均為正版授權(quán)的電影，按照規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)播放影院大片，
需要在影片首映后的3—6周才可以上線點(diǎn)播，所以為了不侵犯出品方的權(quán)益，無法和影院同時發(fā)布影片。
但是[電影網(wǎng)]會爭取第一時間播映影院的新片。