某市正在開展"微笑運(yùn)動"，快樂百貨商店以統(tǒng)計(jì)每個服務(wù)員工作的微笑次數(shù)來衡量服務(wù)質(zhì)量的好壞。本來就不安心服務(wù)工作的營業(yè)員張樂天為完成指標(biāo)，工作時強(qiáng)裝笑臉，可態(tài)度依舊，結(jié)果氣跑了尚未見過面的未來丈母娘，又嚇跑了膽小的柯大勇。這一切都被照相館的攝影師王一笑攝入了鏡頭，并拿到"微笑攝影展覽會"上展出。商店的胖經(jīng)理得知后，給本來已得到黃牌警告的張樂天又一塊紅牌。當(dāng)晚，還被未來丈母娘趕出了門。這時，傳來了"市心理學(xué)會創(chuàng)辦微笑訓(xùn)練班"的消息，張樂天決定一試，經(jīng)過診斷，他被錄取。訓(xùn)練班里，有由于青春逝去、已是"曉鏡但愁云鬢改"的中年演員陳歡；有多次在知識競賽中落選、對數(shù)字過敏的中獎迷；還有一個50歲左右的玩具廠主任，由于"左"的路線長期影響、已不懂得笑、只會板著臉說套話的管仁；還有牢騷不斷、受過張樂天奚落的柯大勇。訓(xùn)練班主任胡翔以為，只要靠先進(jìn)的設(shè)備和一流的技術(shù)手段就能使這些失去微笑的人找回微笑。他給膽大的張樂天和膽小的柯大能實(shí)施換膽手術(shù)；給因?yàn)槟挲g大而失去藝術(shù)生命力的陳歡做了年齡輸出手術(shù)。手術(shù)后，胡翔讓他們立即實(shí)習(xí)：膽變大的柯大勇騎上摩托車，沖出大門，毫無顧忌地開大油門，連警察都不屑一顧。而膽變小的張樂天則變得唯唯諾諾。年齡輸出后的陳歡，雖然青春煥發(fā)，但遇到了年齡、外貌與心理意識等許多不協(xié)調(diào)的問題，而富有犧牲精神的王一笑也因?yàn)槟挲g的陡然增加與女友產(chǎn)生誤會。在打敗面前，張樂天終于懂得了人應(yīng)該真誠，只有給人歡樂才能與己歡樂；蔣迷拋棄了中獎之道與家人團(tuán)聚；柯大勇發(fā)出了舒心的笑聲；陳歡也找到了自己的位置。他們成功了，獲得第一批微笑訓(xùn)練班的畢業(yè)證書。唯獨(dú)管仁擺脫不了那張死板的臉，留級了。胖經(jīng)理成了第二批學(xué)員?！　?/p>