主人公雷（ray）（timvahle）是一名極度盡責(zé)的經(jīng)理人，負(fù)責(zé)管理部落新建的高級(jí)旅店。當(dāng)他得知一位匿名批評(píng)家為圣誕假期而訂購了一間套房，便決定將飯店好好整頓一番。這個(gè)過程中，他發(fā)現(xiàn)飯店廚師不愿意烹肉，衷心的助手正著迷于一本有趣的浪漫小說，小工的人在忙著擺弄?jiǎng)e的東西，管家一心想將飯店變成一家療養(yǎng)中心，而他的父親，一位退休酋長（samvalhos），卻只想著在圣誕節(jié)的摸彩時(shí)能夠贏得一輛吉普車。不久，一位美麗而神秘的年輕女子從紐約來到這里，被誤當(dāng)匿名批評(píng)家接待。而真的批評(píng)家來到時(shí)，卻接二連三地遭遇麻煩。