格瑞斯?哈特是美國(guó)FBI紐約總部的一名特工。陰差陽(yáng)錯(cuò)地成為“美國(guó)小姐”之后，格瑞斯每次參加活動(dòng)都會(huì)因?yàn)椤胺劢z”的圍觀、糾纏或者索要簽名而暴露身份，影響整個(gè)行動(dòng)，“殃及”一起執(zhí)行任務(wù)的同事。為此，F(xiàn)BI紐約總部做出決定，讓格瑞斯調(diào)離原崗位，出任FBI紐約總部形象代言人。 　　格瑞斯原本不想出任這個(gè)充其量只是一個(gè)“花瓶”的形象代言人，但男友埃瑞克的負(fù)心升遷，給了格瑞斯沉重的打擊，讓格瑞斯接受了麥克唐納上司賦予的任務(wù)，在專業(yè)人士喬的訓(xùn)練下，開始四處參加電視采訪節(jié)目，為FBI紐約總部做宣傳，直到一塊參加“美國(guó)小姐”競(jìng)選時(shí)的好朋友謝麗爾、資深電視節(jié)目主持人斯坦遭綁匪劫持。 　　謝麗爾和斯坦遭綁架后，F(xiàn)BI紐約總部交給格瑞斯的任務(wù)是，去案發(fā)地拉斯維加斯做新聞通報(bào)。格瑞斯帶著“死對(duì)頭”同事山姆?福勒飛往拉斯維加斯。在酒店入住的當(dāng)天晚上，格瑞斯參考FBI拉斯維加斯總部長(zhǎng)官沃爾特提供的案發(fā)當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像，聯(lián)想到謝麗爾的座車，由座車到專職司機(jī)阿伯納西，很快就在沃爾特一籌莫展時(shí)找到線索。 　　格瑞斯從阿伯納西嘴里挖出一個(gè)叫多麗?帕頓的女人。因?yàn)閷ふ叶帑?帕頓產(chǎn)生的誤會(huì)，格瑞斯面臨遣返回紐約。在機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳，格瑞斯說(shuō)服山姆，前往謝麗爾和斯坦遭綁架的“老人之家”，巧妙地從斯坦的媽媽那里了解到斯坦有借高利貸賭博的惡習(xí)。格瑞斯重返FBI總部，讓負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)官弗爾曼設(shè)法查到有犯罪記錄的斯蒂爾兄弟。 　　格瑞斯擅自行動(dòng)，引起沃爾特的不滿。在格瑞斯前往金銀島俱樂部阻止斯蒂爾兄弟時(shí)，沃爾特的抓捕行動(dòng)宣告失敗。格瑞斯在金銀島俱樂部冒著生命危險(xiǎn)，從斯蒂爾兄弟手里成功解救謝麗爾和斯坦，用真誠(chéng)化解與山姆的矛盾，給沃爾特長(zhǎng)官以顏色，贏得人們對(duì)FBI紐約總部特工的稱贊和愛戴。