近兩年來，單集時長從幾十秒到15分鐘左右、有著相對明確的主題和主線、較為連續(xù)和完整的故事情節(jié)的網(wǎng)絡(luò)影視作品成為不少人業(yè)余文化生活中的“休閑樂園”，滿足了當(dāng)下人們利用碎片化時間的精神需求。微短劇盡管豐富了我們的業(yè)余生活，緩解了工作壓力，但也帶來了一些問題和爭議。

據(jù)媒體報道，上海退休在家的陳女士，經(jīng)常在手機(jī)上看微短劇，剛看前幾集，屏幕上就跳出了要求充值的提示，本以為花9.9元就能解鎖整部劇，沒想到伴隨著跌宕起伏劇情的是促使她一再充錢提示，一部80集的劇看下來，前前后后花了200多元。然而，不僅僅是老年用戶，一些年輕網(wǎng)友同樣也陷入了付費(fèi)“連環(huán)套”。

部分平臺為了吸引消費(fèi)者付費(fèi)，微短劇總在“卡點”“爽點”劇情上設(shè)置收費(fèi)點，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動決策的不理性消費(fèi)心理。少則一二十元，多則超百元。甚至也有一些商家則將微短劇“自動續(xù)費(fèi)”設(shè)置成系統(tǒng)默認(rèn)“自動解鎖下一集”選項，即便有提示字體也很小，常常被消費(fèi)者忽略，在不知情的狀況下連續(xù)扣費(fèi)，限制消費(fèi)者選擇權(quán)。這些問題不僅影響了用戶的觀看體驗，也可能對市場的長期發(fā)展造成不良影響。

如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)微短劇發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)微短劇付費(fèi)越來越透明化，讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離付費(fèi)陷阱？根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例規(guī)定，需要“真實、全面”向消費(fèi)者提供相關(guān)信息，并且要求經(jīng)營者采用“通俗易懂”的方式來實現(xiàn)，不能人為給消費(fèi)者全面了解信息設(shè)置過高的成本和障礙。此外，針對定價方式公示、自動展期和續(xù)費(fèi)的限制條件、格式條款的規(guī)范使用等都做出了明確信息披露、保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的細(xì)致規(guī)定。

任何行業(yè)良好的市場氛圍和秩序，離不開多方面的共同維護(hù)。只有各方共同發(fā)力，確保各項規(guī)則在微短劇領(lǐng)域中的落實，形成強(qiáng)大合力，方能填平那些誘導(dǎo)消費(fèi)者的“坑”。對監(jiān)管部門而言，對網(wǎng)絡(luò)微短劇行業(yè)誘導(dǎo)付費(fèi)的不規(guī)范行為，有必要加大監(jiān)管力度，切實維護(hù)用戶合法權(quán)益，動真格、出實招，提高違規(guī)成本，進(jìn)一步確保行業(yè)有序發(fā)展；對微短劇平臺而言，只有遵守相關(guān)規(guī)定，尊重用戶的需求和感受，才能贏得市場的回報，否則一味的玩套路只會套住他們腳下的路；對消費(fèi)者而言，在付費(fèi)時要仔細(xì)查看付費(fèi)條款，提高警惕。此外，遇到亂收費(fèi)、重復(fù)扣費(fèi)、誤導(dǎo)消費(fèi)等現(xiàn)象，要及時向平臺或消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴，保護(hù)自身的權(quán)益。

尊重原創(chuàng)作者勞動成果，為其付費(fèi)無可厚非，但應(yīng)建立在公開透明的付費(fèi)機(jī)制上，讓每位消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，實實在在選擇。（作者：王曉語）