“現(xiàn)在很多產品是娛樂導向，除了娛樂價值，更應該有一些精神價值、社會價值的產品。”

作者 | 石燦

編輯 | 園長

中國互聯(lián)網圈已經很久沒有這么熱鬧了，2月20日晚上9點，千余人都在等待一眾大佬出現(xiàn)，討論當下互聯(lián)網圈最時髦的話題。他們出現(xiàn)的地點不是線下場所，而是一款叫做“對話吧”的App。

事先，關于他們對話討論的話題已經在社交媒體上發(fā)酵了一天，很多人好奇，“在中國能做成一個語音聊天室產品嗎？”按照計劃，映客創(chuàng)始人奉佑生、知名主持人蔣昌建、昆侖萬維CEO周亞輝、金沙江創(chuàng)投董事總經理朱嘯虎等人均會出現(xiàn)，他們各自代表著創(chuàng)投圈、文化圈、科創(chuàng)圈的一股聲音。

互聯(lián)網圈已經很久沒有科技互聯(lián)網的大佬出來講話了，這個陣容吊足了胃口?；顒娱_始前，不少科技互聯(lián)網圈的從業(yè)者奔走相告索要邀請碼，房間預約人數逐漸升溫。

而伴隨著“對話吧”從深閨中走出，App里，9點前已經建立起與那款產品相關的主題房間，討論怎么才能主持好一個房間、怎么做才能讓房間產出好內容。

6天上線“對話吧”App

翹首以盼，大佬們終于上線，他們開始逐一發(fā)言，在接下來一個多小時里，來自字節(jié)跳動、陌陌、快手、百度、騰訊等互聯(lián)網公司和媒體、投資機構、創(chuàng)業(yè)公司的員工相繼進入這個房間，出席一場“盛宴”。

那款產品把太平洋彼岸的熱度傳遞到國內已經持續(xù)很久了，不少互聯(lián)網科技小型團隊很快投入技術、資源做產品開發(fā)，但能快速做出來的具體產品不多?！皩υ挵伞笔窃?月3日立項、第二天便投入資源做的一個產品。

那款產品爆火后，映客創(chuàng)新團隊意識到，國內缺乏類似的高質量社交產品，這一市場空間是巨大的。在確定要做之后，整個產品從研發(fā)、設計到測試，僅用了6天時間，并趕在2021年除夕當天上線。產品一經上線迅速引爆高質量用戶圈層，不少用戶自發(fā)性裂變傳播。

“映客一直在做產品矩陣模型，有很多小團隊，團隊執(zhí)行力還可以?！狈钣由f，他們認為這款產品能不能成的第一要素是“速度”，先把產品做出來。

周亞輝說，那款產品是美國移動互聯(lián)網領域過去5年，甚至8年內最有創(chuàng)新力的產品。整個美國移動互聯(lián)網出納拼創(chuàng)新停滯了很多年，一直到它誕生。這點值得中國互聯(lián)網好好學習。

在官方介紹中，“對話吧”旨在為每個用戶提供平等的對話機會，進行高質量社交。目前采用邀請注冊制，一個普通用戶有三個邀請名額，每個人都可以創(chuàng)建房間，類型有公開和私密兩種選擇?！皩υ挵伞钡挠脩舸蚍ㄒ膊捎米陨隙聜鞑シ绞竭M行，已觸達到創(chuàng)投圈、科技圈、媒體圈及海外留學生等高端人群。

產品玩法和底層技術基本同于國外版本，語音支持技術來自服務商聲網，新用戶同樣需要邀請碼才能注冊。產品亮點是高質量社交平臺、平權機制和溝通平等。

“對話吧”不同于以往普遍意義的語音社交，而是將人們現(xiàn)實生活中存在的對話方式進行線上還原，具有強烈的社會傳播屬性，滿足不同人群的高質量社交和平等溝通需求。接下來的2021年，聲音社交或是最有可能誕生顛覆性現(xiàn)象級產品的賽道。

對于很多人好奇，中國能不能做出同類型產品？幾位嘉賓的共識是：一定會有。

周亞輝篤定地說，“關鍵是誰能做成？”他進一步說到，映客在很短時間內把產品做出來了，能不能利用先發(fā)優(yōu)勢獲得成功很重要。

奉佑生思考過一系列問題，很多問題也已經有答案。

奉佑生說，首先要考慮到監(jiān)管問題，映客幾十萬個直播間中沉淀下來的經驗能克服這個問題；其次比拼速度，比誰更勤快；第三個問題要考慮商業(yè)邏輯，如果沒有一個好的商業(yè)模式作為承載體，這個產品能難生存下去。

語音聊天室這種模式很可能重構行業(yè)會議和微信群關系鏈。原因是，參加行業(yè)會議耗時間、好成本；很多人加了很多微信群但不進行交流，通過音頻一個小時的密度，方便大家快速把自己的觀點、興趣愛好通過高頻溝通連接起來。

“現(xiàn)在很多產品是娛樂導向，除了娛樂價值，更應該有一些精神價值、社會價值的產品?！狈钣由f。

聊天室文化

大洋彼岸的那款產品，更偏于社交裂變；中國版的語音聊天室更謀求內容分享。朱嘯虎說，語音聊天室一定要做內容沉淀。

社交關系在重構的過程中本身就是內容的一部分，可以用自動會激勵的方式，讓AI技術把討論全過程變成文字。奉佑生認為，這樣做，消費者可能十分鐘就把一個小時的會議內容消化完了。這是解決內容沉淀問題的一種辦法。

但是其他房間的討論者認為錄播回放不太好，他們認為自己更傾向于實時傾聽和實時表達的狀態(tài)，這種方式更能激發(fā)觀眾的注意力聚焦，錯過了就不再有了，塑造一種隨機感和驚喜感。

語音聊天室中知識分享、信息分享是最吸引蔣昌建的一個方面。這直接關乎到能不能激發(fā)他的好奇心?！拔以谀强町a品能夠待上一個多小時、兩個小時，主要的原因，一個主題我可以聽到來自各個方面的聲音?！笔Y昌建說。

一般來講，30歲以下的年輕人對新產品的接受程度會比較高。那些多元的聲音甚至改變了蔣昌建過去對某個問題的看法和觀念。相較于早期產品而言，它需要對生態(tài)多元化進行加強運營。

在另外一個語音聊天室里，大家提到語音聊天室該如何產出好內容，他們有一個建議與蔣昌建不謀而合：大家要有約定俗成的談話規(guī)則、聊天文化、尊重對方。

在房間發(fā)言時，有些職場人會擔心自己的發(fā)言被同事聽到，或者被老板聽到，他們也提出建議產品推出匿名化和變音功能。

周亞輝也注意到這個點，他說，以前的社交產品以娛樂為主，匿名化功能很全面，與人的真實世界不會有很強的關聯(lián)關系；但語音聊天室模式產品如果堅持按照實名制方向發(fā)展，用戶群體不一定比娛樂場景產品更大，但它的商業(yè)價值可能比娛樂社交產品更大。

“因為它會把人的真實世界和線上的社交世界聯(lián)系在一起?！敝軄嗇x說。在整個內容生態(tài)中，有自然衍生說和平臺引導說兩種理論，蔣昌建傾向于第一種。

隨著流量和信息往某個層次集中，生態(tài)自然會演化出信息分享、知識分享的意見領袖。從結構性角度來看整個內容生態(tài)的建設，它一定會衍生出嚴肅內容、現(xiàn)實價值內容、娛樂內容等等類別主題內容，并且以房間為內容匯集點。

蔣昌建建議“對話吧”團隊一定要注意這方面的需求，根據需求設置產品機制；與此同時，“我覺得給出多種可能性的空間會更好一點?！?/span>

在這場討論結束后，誕生了一撥圍繞這場討論的房間，科技互聯(lián)網圈、創(chuàng)投圈的從業(yè)者競相發(fā)言。這場討論會的價值無異于正式在中國互聯(lián)網圈掀起了討論語音聊天室社交產品的一個高潮。

“通過社交網絡找到一些志同道合的人，別人能讓你表達，產品時結語熟人和純娛樂之間的?！敝軄嗇x說，“這個產品可以把一個個垂類打開，把垂直行業(yè)打開，這就是這個產品很大的魔力吧?！?/span>

一針興奮劑

2月20日和21日的“對話吧”很熱鬧，集聚了互聯(lián)網圈各路人馬。首次登陸“對話吧”時，默認主屏幕會顯示供用戶加入的房間列表。美國那款產品被戲稱為“走廊”，可推開任意一件房門走進去，用戶所看到的內容取決于房間是誰。

一旦用戶進入某一個房間，可以點擊頭像查看對方的個人資料，房間里的每一個人都可以成為主持人，如果你想說話，可以通過點擊舉手圖標獲得主持人的許可。這被解釋為“去中心化管理”。

那款產品像一個線上咖啡館，無論社會地位、職業(yè)領域、性別劃分、種族階層，社會精英、世俗名流、平民小眾……均可在一張桌子上直面對方。這些人在里面討論商業(yè)議題、技術發(fā)展、社會人情、政治見解……它的媒體屬性在社交屬性中擴散，也更具有“菜市場”的味道。

語音聊天室模式產品在技術上的門檻不高，難點是團隊怎么做運營。朱嘯虎說，怎么把高質量用戶吸引過來，讓這群用戶在上面保持高頻說話很難。

高質量和“水化”需要權衡。按照其他產品的經驗，這種自上而下的用戶增長策略需要公司進行強把控。

奉佑生對此早有思考。

權衡二者比較的方式是引入推薦技術，實現(xiàn)話題千人千面，產品團隊要了解每一個用戶的興趣索求，如果產品團隊求小眾、質量和圈層文化，得到的結果更多是小眾圈子。但互聯(lián)網傳播是以指數級進行衡量的范式，用推薦技術做到精準推薦目前尚未有確定答案。

奉佑生更看重語音聊天室自身的語音狀態(tài)，“這是人的天性，對那個房間感興趣我就聊，不感興趣就退，沒那么大壓力?！?/span>

用戶對語音聊天室的內容需求目前僅是語音本身，在不同房間關于社交的討論中，大家都好奇“對話吧”的產品形態(tài)未來會走向何方？

中國互聯(lián)網公司的產品經理們至今仍在社交賽道按圖索驥尋找新產品，但一直沒能走出巨無霸微信的陰影。在大洋彼岸，兩位美國人打造出的產品給陰影下的中國產品經理們打了一針興奮劑，在視頻社交、IM社交之外，音頻社交成為新的可能。

很多人好奇映客為什么能在這么短時間內開發(fā)出產品并上線。這或許與映客的內部組織管理有關。2018年，映客上市后，圍繞互動社交這個大賽道尋找點子做項目。

社交互動是一個非常大的賽道，大數據顯示，視頻化是未來最大的趨勢，音頻和視頻的結合會愈加密切，關聯(lián)愈加深刻。為此，映客專門成立一個創(chuàng)新業(yè)務部門，圍繞互動社交做創(chuàng)新。

奉佑生做創(chuàng)新，有很多“原則性東西”。比如人的需求一直都存在、公司不能亂花錢、新產品要在三個月左右決定生死。

他曾在接受刺猬公社（ID：ciweigongshe）專訪時總結說：一個項目能不能做成，關鍵看兩點——賽道和團隊，“我肯定希望新產品不斷從賽道中跑出東西來，但其實往往方向對了，團隊也要對，才能成功?！?/span>