作者/鋒見 編輯/田恒易 來源/鋒科技
何同學(xué)又一次出圈了。
2月18日晚10點,何同學(xué)上傳了他與蘋果公司CEO蒂姆庫克的訪談視頻,兩個頂流的會面掀起了一陣風(fēng)暴:截止到19日晚7點,訪談視頻在微博已經(jīng)有了2100萬播放量,微博話題討論達(dá)到了2.2億。
作為當(dāng)今第一大科技公司的CEO,60歲的庫克為何會接受一名“入圈”不到四年的22歲大學(xué)生的采訪?選擇何同學(xué),是否意味著蘋果對中國市場的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變?
中文數(shù)碼社區(qū)的崛起庫克與何同學(xué)的對話,可以看作是蘋果日漸重視中國市場的結(jié)果。近年來,蘋果一直在加大對中文社區(qū)的營銷投放力度,一貫“高冷”的蘋果,也不再囿于以前單一的產(chǎn)品送測模式,開始主動走向臺前,與中文數(shù)碼博主進(jìn)行更多接觸。
2017年,網(wǎng)易科技以電話形式采訪到了蘋果軟件工程高級副總裁Craig Federighi;
2019年,知名數(shù)碼媒體Zealer和愛范兒采訪了蘋果全球產(chǎn)品市場副總裁Greg Joswiak等高管,騰訊科技也以文字稿的方式采訪了庫克;
2020年iPhone 12發(fā)布后, iPhone營銷副總裁Kaiann Drance通過遠(yuǎn)程連線接受了騰訊科技鐘文澤的采訪。
回頭來看,這些采訪都可以算是此次庫克訪談的預(yù)演,蘋果在逐步放寬對于采訪人的要求,高管也從電話走到了攝像頭前。
而作為中文數(shù)碼社區(qū)崛起的新秀,何同學(xué)與上述博主又有著截然不同的風(fēng)格。作為一名大學(xué)生,何同學(xué)喜歡通過影像而非參數(shù),讓觀眾感受到科技帶來的魅力,例如去年火爆手機業(yè)界的“高刷屏”,在別的數(shù)碼博主用高速攝像頭對比刷新率的時候,何同學(xué)利用視覺殘留原理,一個備忘錄就讓觀眾留下了鮮明印象。
相較于其他數(shù)碼博主的“直來直去”,何同學(xué)更像是一個故事的講述人,而作為一名果粉,他也多次講述蘋果的產(chǎn)品理念。這種不問參數(shù),只求體驗的風(fēng)格,正是蘋果的宣傳邏輯,除了發(fā)布會的介紹視頻,蘋果在電視和網(wǎng)絡(luò)投放的廣告中,參數(shù)從來都不是最重要的部分。
同為行業(yè)大佬,品牌調(diào)性導(dǎo)致了談話內(nèi)容的迥異。我們以幾天前雷軍與年輕米粉的年夜飯談話為例,雷軍說的是未來的公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃,一股“極客味”撲面而來。但在何同學(xué)與庫克的訪談視頻中,我們看到了何同學(xué)對于蘋果新品的體驗感受、看到了蘋果秉持的多元化和綠色價值觀,60歲的庫克還以過來人的身份給了22歲的何同學(xué)一些人生建議。
不過在為何同學(xué)贊嘆之余,我們也要清楚地認(rèn)識到,何同學(xué)與庫克的訪談本質(zhì),是蘋果對中文社區(qū)的一次投石問路,它的背后蘊藏著蘋果豐富且嚴(yán)格的營銷經(jīng)驗。這可以從談話對象、談話內(nèi)容和談話時間三個方面切入。
蘋果的選擇邏輯作為蘋果公司的總代表,庫克一般出現(xiàn)在電視鏡頭前,而不會輕易面向互聯(lián)網(wǎng)博主。當(dāng)MKBHD、John Gruber等人代表消費者向蘋果發(fā)問的時候,接待他們的通常是蘋果的某某副總裁,庫克之所以選擇與何同學(xué)進(jìn)行訪談,顯然有蘋果自己的考量。
蘋果向來重視年輕創(chuàng)作者,每年蘋果都會邀請那些優(yōu)秀的年輕開發(fā)者參加WWDC。而何同學(xué)不僅擁有清爽的形象,他也作為優(yōu)秀視頻創(chuàng)作者,于去年8月份接受了蘋果的文字專訪。蘋果抓住了何同學(xué),就抓住了年輕人滲透率達(dá)到50%的B站社群。
除了何同學(xué)的理念和粉絲體量符合蘋果預(yù)期,他豐富的采訪經(jīng)驗也不可小覷。此前,何同學(xué)就已經(jīng)接受過多家媒體的采訪,并和雷軍、微軟副總裁“Surface之父”Panos Panay等業(yè)界傳奇進(jìn)行過對話,良好的溝通能力也讓何同學(xué)成為了與庫克會話的最佳中文社區(qū)年輕人代表。
在內(nèi)容方面,此次會話雖然短小,但涵蓋了蘋果的大多數(shù)宣傳口號:持續(xù)創(chuàng)新、用戶體驗、中國市場與文化(庫克盛贊了中國5G建設(shè)速度)、Today at Apple、教育市場,整場訪談都圍繞著蘋果擅長的話題展開,并沒有更加深入的論述。
其實,采訪從來不是一件水到渠成的事情。如蘋果與何同學(xué)的合作,就是要向年輕人傳達(dá)一種開放、多元的價值體系,而蘋果與其他數(shù)碼博主的合作,則更聚焦于產(chǎn)品本身,這些訪談(包括電視采訪在內(nèi)),都會在消費者心中構(gòu)筑一個更加真誠的品牌形象。
例如前文提到的小米年夜飯交流會,雷軍雖然在米粉面前大談深度戰(zhàn)略,但在去年與何同學(xué)的訪談中,雷軍畫風(fēng)一變,主要回顧了求學(xué)與創(chuàng)業(yè)生涯。這些訪談策略,本身就是一種公關(guān)行為,而且談話方向依然由品牌主導(dǎo),從這一層面看,何同學(xué)的此次訪談似乎也不是那么盡興。
這篇訪談的發(fā)布時間則更加耐人尋味,此前蘋果剛剛發(fā)布了2021年第一季度財報,iPhone 12在中國市場破了銷量紀(jì)錄。由于春節(jié)銷售旺季剛過不久,蘋果顯然希望在這期間再打出一波宣傳攻勢,這與庫克往年的春節(jié)手段營銷其實也是契合的。
何同學(xué)和庫克的這次對話,更多的是一種象征意義,它代表了蘋果開始重視中國互聯(lián)網(wǎng)輿情,主動針對年輕人進(jìn)行價值觀營銷,找到了“財富密碼”。但實質(zhì)上,這篇訪談的質(zhì)量并不如它的前輩那樣出彩。如果此后的蘋果不讓討論話題更加自由,那蘋果與中國消費者之間的距離并不會拉近多少。
有意思的是,鋒見為了撰寫這篇稿件,特地詢問了一些科技博主對這次采訪的看法。他們不約而同地認(rèn)為,庫克選擇何同學(xué)作為采訪人的舉動“并不令人吃驚”,也贊賞何同學(xué)的視頻水平,但他們卻都沒觀看這期視頻,這恐怕就是數(shù)碼圈中不同理念下導(dǎo)致的交流代溝。
這種代溝,不只是停留在創(chuàng)作模式上,更體現(xiàn)在創(chuàng)作的理念上。自何同學(xué)之后,B站涌現(xiàn)出了不少以體驗為綱的數(shù)碼評測視頻,這些年輕人正在努力拓寬數(shù)碼受眾的邊界,也在無形中打破了原有評測機構(gòu)的隔離墻,在硬件同質(zhì)化的當(dāng)下,每個互聯(lián)網(wǎng)媒體人,可能都要重新學(xué)習(xí)怎樣講故事了。
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