自2016年開局以來,日本ABEMA(曾用名Abema TV)一直致力于電視和網(wǎng)絡(luò)平臺的融合。2020年底,ABEMA以高質(zhì)量的新聞報(bào)道及深刻的內(nèi)容產(chǎn)出榮獲日本Smart News Awards 2020大獎(jiǎng)。短短4年間,ABEMA是如何成長,又是如何打造出新型電視板塊和視頻娛樂業(yè)務(wù)的?為了回答上述問題,日本Media×Tech的記者采訪了ABEMA三位核心人員,ABEMA的初創(chuàng)元老之一、原Cyber Agent的執(zhí)行官谷口達(dá)彥(現(xiàn)任Abema TV的制作部部長)、宣傳部長野村智壽以及晚間新聞帶Abema Prime的首席制作人郭晃彰,圍繞品牌升級、視頻業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式等多維度展開了問答。我們特別編譯了這篇報(bào)道,相信Abema的經(jīng)驗(yàn),對于正在尋求融媒體轉(zhuǎn)型的中國電視臺也有重要的參考價(jià)值。
Abema之所以成立是為了探索和挖掘用戶想看的內(nèi)容,而不是為了做其他平臺做不到的事。
——題記
品牌升級是因?yàn)槠脚_的訂閱服務(wù)超過50%
懷揣著電視頻道和網(wǎng)絡(luò)平臺的融合創(chuàng)新這一使命,2016年4月11日Abema TV正式成立。4年后的周年慶上, Abema TV進(jìn)行了一系列的品牌升級活動(dòng),平臺正式改名ABEMA,連Logo也重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
左為原Abema TV logo,右為現(xiàn)ABEMA logo
對此,節(jié)目制作部的負(fù)責(zé)人谷口先生表示:“借著平臺成立4周年的契機(jī)進(jìn)行升級,是提醒我們?yōu)橛脩籼峁└玫姆?wù),創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值。”
ABEMA是Cyber Agent和朝日電視臺共同出資成立。成立之初的主體業(yè)務(wù)分為兩大塊,分別是以電視臺現(xiàn)播節(jié)目為基礎(chǔ),提供流媒體服務(wù)以及視頻訂閱服務(wù)。其中,流媒體服務(wù)率先試點(diǎn)展開。
除新聞、電視劇、動(dòng)漫等常規(guī)內(nèi)容外,ABEMA平臺還開通了格斗、劃船、麻將、象棋、嘻哈…近20個(gè)不同的專門頻道,可在移動(dòng)手機(jī)端和PC端等各種視聽裝備上收看。
ABEMA提供的直播流媒體服務(wù)同電視內(nèi)容強(qiáng)綁定,可以滿足用戶即時(shí)的收視體驗(yàn),此外,用戶還可選擇訂閱點(diǎn)播服務(wù),滿足隨時(shí)隨地的觀看需求。兩種互補(bǔ)的觀看模式,不僅使收看方式更加的多變和柔軟,也更符合當(dāng)代人的生活習(xí)慣,這也是ABEMA區(qū)別傳統(tǒng)電視平臺的一大特色。
野村先生表示,在即時(shí)直播和點(diǎn)播訂閱兩項(xiàng)業(yè)務(wù)中,后者的用戶數(shù)已經(jīng)超過了前者,占總用戶數(shù)的50%以上。但原先的Abema TV這一名稱,給人的“電視感”印象強(qiáng)烈,用戶極有可能先入為主的認(rèn)為平臺內(nèi)容必須在特定的時(shí)間觀看,因此我們認(rèn)為非常有必要進(jìn)行品牌名稱的升級,弱化電視TV的屬性、放大視頻娛樂的概念。
野村還表示:“我們平臺的特點(diǎn)就是為了更好的貼合用戶的觀看習(xí)慣,使用戶不論在怎樣的環(huán)境或時(shí)間點(diǎn)都能享受視頻產(chǎn)品帶來的愉悅,而不斷地進(jìn)行努力!本次的品牌名革新也是如此。”
不是做別人做不到的,而是做用戶想看的
相較于傳統(tǒng)的電視平臺,ABEMA最大的魅力點(diǎn)之一在于,可以為小部分的“硬核”觀眾們,提供更專業(yè)、更垂直的內(nèi)容。目前,ABEMA已經(jīng)完成部分的目標(biāo),為一部分核心用戶提供了多樣的視頻品類,開辟了新的內(nèi)容天地。
以象棋頻道為例,隨著象棋游戲的日漸風(fēng)靡,平臺也創(chuàng)新了各種新玩法,例如引入原創(chuàng)AI產(chǎn)品shogi AI。該產(chǎn)品可以在比賽對決中實(shí)時(shí)顯示執(zhí)子雙方的勝算率,即使不懂象棋知識的初心者也能享受比賽帶來的樂趣。再比如相撲頻道,新增了電視直播中沒有的主題曲環(huán)節(jié),還邀請了前橫綱選手花田虎上氏(橫綱是日本相撲運(yùn)動(dòng)員資格的最高級)進(jìn)行解說,讓初次接觸相撲的新手也能看的津津有味,變相為相撲愛好者群體的擴(kuò)大出了一份力。
傳統(tǒng)電視臺難以想象的事,為什么在ABEMA可以做到?
針對這一問題,野村先生堅(jiān)定的表示我們創(chuàng)建ABEMA的初衷并不是為了做別的電視臺做不到的事情,雖然結(jié)果看上去是這樣沒錯(cuò),但ABEMA的目標(biāo)是為了探索更多品類和內(nèi)容的可能性,深度探索埋藏在人們內(nèi)心深處的興趣和欲望,并將其表現(xiàn)出來傳達(dá)給更多的人,這同大部分的媒體目標(biāo)是一致的。但由于現(xiàn)下的市場狀況更多的受到商務(wù)廣告和播出時(shí)間等制約,傳統(tǒng)電視媒體的自由度有限。但ABEMA不一樣,我們自帶的網(wǎng)絡(luò)屬性可以突破線性節(jié)目編排的桎梏,這是ABEMA最強(qiáng)的優(yōu)勢之一。
谷口先生也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):“電視臺一天24小時(shí)的節(jié)目,要遵守特定的排編規(guī)則,但是ABEMA可以不受這個(gè)束縛,它只要判斷“這是用戶想看的”就可以直接放到平臺上播出?!?/p>
正是由于這種開放性,使得相撲、象棋、自行車騎行等小眾頻道成功開設(shè),并吸引了愛好者群體的支持,不斷地刷新頻道的表現(xiàn)力,最大化展現(xiàn)出小眾文化的魅力。“面向更年輕的群體,滿足他們的需求安排內(nèi)容,這是在迄今為止的電視平臺很難做到的?!?/p>
ABEMA位于東京·涉谷1樓的
開放性演播廳UDAGAWA
不用剪輯的No Cut居然能拿下超高收視率?
原朝日電視臺社員,現(xiàn)ABEMA晚間新聞帶ABEMA Prime的首席制作官郭晃彰還在采訪中表達(dá)了自己在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行內(nèi)容制作時(shí)的“強(qiáng)烈違和感”。他表示“比如說一郎(鈴木一郎,日本的神級棒球手)的引退會(huì),按慣例應(yīng)該在平日的晚上舉辦,如果因各種原因引退會(huì)未按既定時(shí)間開始的話,傳統(tǒng)的做法是循環(huán)播放30秒的片頭。但是ABEMA不一樣,它在報(bào)道時(shí),直接將現(xiàn)場實(shí)況完全直播出去了。更加令我困惑的是,就是這樣一刀沒剪,只是放了一個(gè)直播設(shè)備,畫面極其樸素的內(nèi)容盡然吸引了大量的觀眾收看?!?/p>
“沒有剪輯,沒有主持人,僅僅是畫面的中轉(zhuǎn),這在電視臺看來簡直就是“災(zāi)難般”的內(nèi)容”。
另一個(gè)典型的事例是受災(zāi)地的直播。熊本地震發(fā)生時(shí)收看現(xiàn)場直播最多的觀眾是本地居民。直播成了他們掌握最新情報(bào)的重要手段。正是一刀沒切的畫面才能向大眾傳遞最真實(shí)的實(shí)況,展現(xiàn)受災(zāi)地人民遇到的困難以及面對困惱的決心。雖然這些內(nèi)容也是電視媒體的重要職責(zé),但Abema的直播報(bào)道方式展現(xiàn)了更多的“網(wǎng)絡(luò)性”。
日本著名搞笑藝人,南海Candy’s山里亮太、雨上敢死隊(duì)的宮迫博之,倫敦之心的田村亮、這三人的結(jié)婚儀式都在Abema進(jìn)行了直播?!半m然后面兩位結(jié)婚時(shí)間完全在電視臺允許直播的時(shí)間范圍內(nèi),但如此形式和內(nèi)容到底能吸引多少觀眾,又能拿下多少收視率沒人能預(yù)測到。因此在電視臺沒人敢冒險(xiǎn)做出直播的決定?!钡诓煌5闹辈L試過程中,Abema慢慢了解到,這種形式有一定的市場和受眾基礎(chǔ)。郭先生還表示“這件事兒其實(shí)給了我們團(tuán)隊(duì)一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),ABEMA到底應(yīng)該提供怎樣的視聽體驗(yàn)服務(wù)。這是我們應(yīng)該要沉下心來思考的?!?/p>
傳統(tǒng)電視臺難以企及的事業(yè)發(fā)展速度
谷口分析ABEMA的視聽體驗(yàn)是“網(wǎng)絡(luò)化特征”明顯?!翱措娨暿紫鹊糜薪邮赵O(shè)備,才能觀看不同的頻道;其次你需要將其裝在某個(gè)特定的地點(diǎn),例如起居室。這是電視時(shí)代典型的收看模式。但網(wǎng)絡(luò)世界不一樣,它更加的復(fù)雜和多元,光是觀看設(shè)備而言就有不同的選擇。其次觀眾可以在任何時(shí)間、地點(diǎn),突破兩者的限制進(jìn)行‘分段式觀看’,這是不同與電視的、獲取試聽享受另一種方法。因此,ABEMA的DNA中就蘊(yùn)藏著制作出讓觀眾想看、想知道、感興趣的內(nèi)容。”
Abema的“網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)”不僅反映在內(nèi)容制作方面,同時(shí)也體現(xiàn)在了平臺的發(fā)展的速度上。例如2020年6月份,由于疫情的影響擴(kuò)大,大部分國民開啟了居家隔離模式,在此背景下,Abema成立ppv online live板塊,觀眾可選擇不同價(jià)格的訂閱套餐,據(jù)此搭配自己喜歡的頻道內(nèi)容,該項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出就收獲了大批用戶的支持。
野村先生表示:“原本我們還在商議PPV的發(fā)布事宜,但在疫情的節(jié)點(diǎn)上,我們尤其感受到了娛樂產(chǎn)業(yè)的被需要性。以此為契機(jī)推出PPV,是我們作為內(nèi)容人的責(zé)任。關(guān)于其他的項(xiàng)目開發(fā),首席執(zhí)行官藤田(元 Cyber Agent社長)也針對市場需求快速做出了決策,目前正在如火如荼地進(jìn)行中?!?/p>
節(jié)目領(lǐng)域也是如此,為應(yīng)對疫情影響綜藝頻道相繼發(fā)布了不同的企劃,開展宅家ABEMA運(yùn)動(dòng)。在無法進(jìn)行正常拍攝的情況下,搞笑藝人們開啟在家云錄制,帶來了前所未有的家-2020~宅家云NO.1搞笑決定賽。郭先生還表示“對于地面廣播來說,這種反應(yīng)速度是不可想象的?!?/p>
每個(gè)頻道都盡可能的聽取網(wǎng)絡(luò)意見進(jìn)行節(jié)目制作
ABEMA在進(jìn)行內(nèi)容制作時(shí),是如何利用PDCA(計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、行動(dòng)(Action) 四個(gè)單詞的首字母縮寫)政策的呢?
野村表示,ABEMA尤其重視從下述兩個(gè)渠道掌握的用戶信息:一是“社交聆聽”,二是節(jié)目相關(guān)的官方渠道?!吧缃获雎牎敝饕占脩粼赥witter上發(fā)布的節(jié)目相關(guān)推文,“節(jié)目制作者要時(shí)刻關(guān)注這些評論,并以小組為單位進(jìn)行集體分享,多渠道多形式的傾聽用戶意見”,對于寄給節(jié)目組的相關(guān)信件,郵箱投稿、意見反饋等,也都會(huì)整理歸檔,認(rèn)真對待,后續(xù)進(jìn)行集中反饋,并作為今后節(jié)目策劃的參考數(shù)據(jù)。
野村還表示“通過網(wǎng)絡(luò)輿情分析,我們可以做出觀眾反應(yīng)是正面還是負(fù)面的預(yù)判。對于潛在的輿論危機(jī),有足夠的時(shí)間做出預(yù)警備案,同時(shí)還可能發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容機(jī)會(huì)。另外,針對同一則新聞,我們會(huì)看到不同的表達(dá)方式,下次也會(huì)嘗試靈活使用不同的互聯(lián)網(wǎng)語言?!?/p>
郭先生也補(bǔ)充到:“電視頻道不大可能將互聯(lián)網(wǎng)的意見作為重點(diǎn)考察的對象?!惫壬罱查_始在Twitter上密切關(guān)注自己負(fù)責(zé)節(jié)目的評價(jià):“不同于電視臺收視為王的制作策略,走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界更能感受到觀眾作為用戶可能產(chǎn)生的傳達(dá)和接收之間的不對等感,體會(huì)到信息鴻溝的存在。”郭先生還表示,“閱讀電視頻道無法get的互聯(lián)網(wǎng)氣息對我而言非常有趣?!?/p>
上述的這種ABEMA主義也已經(jīng)傳遞到合作伙伴朝日電視臺的節(jié)目制作中了。近日,朝日電視臺在Youtube上發(fā)布了“展望未來——top級種子運(yùn)動(dòng)員”的采訪視頻,作為電視節(jié)目的配套預(yù)告片,在網(wǎng)絡(luò)平臺展開預(yù)熱。朝日電視臺這一舉措也被視為新的行業(yè)動(dòng)態(tài),傳統(tǒng)電視平臺開始嘗試“在youtube上開展電視內(nèi)容”。
什么都有涉獵——不依賴廣告的收入模式
ABEMA已經(jīng)發(fā)展成了裝滿用戶想看的、想知道的內(nèi)容平臺,成為現(xiàn)有媒體中找不到的獨(dú)特實(shí)體。 同它的內(nèi)容分類一樣,ABEMA的收入模式也多種多樣。
Abema宣傳部門的工作人員
大部門的媒體平臺都以擺脫P(yáng)V為核心的廣告模式為目標(biāo)。ABEMA除了廣告之外,還有按月付費(fèi)計(jì)劃“ ABEMA Premium”和按需付費(fèi)的“ABEMA PPV ONLINE LIVE”;加上可以即時(shí)觀看大型公共賽事直播·實(shí)時(shí)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)投票服務(wù)的WINTICKET系統(tǒng);支持網(wǎng)絡(luò)送禮的應(yīng)援功能、網(wǎng)上商城等,收益渠道多樣。野村表示“挑戰(zhàn)一切有可能的商業(yè)模式,嘗試所有的方法,就是ABEMA的風(fēng)格。”
野村在采訪中透露:“我們的思維方式其實(shí)很簡單,在人群聚集的地方,能做些什么呢?廣告肯定是最容易理解的。如果沒有人,那就沒有收入,這是各個(gè)媒體平臺都清楚的鐵律,用戶的支持是所有一切的基礎(chǔ)和前提。”
野村還表示:“用戶可以選擇按月訂購服務(wù),也可以選擇按需訂購服務(wù)。平臺還有大量的免費(fèi)內(nèi)容供非付費(fèi)觀眾收看。不能一以蔽之地認(rèn)為付費(fèi)用戶比免費(fèi)用戶更值得花心思維護(hù),因?yàn)槠脚_有很多的內(nèi)容品類,不存在唯一的、最好的解決方案。正因?yàn)榇嬖诓煌愋偷挠脩?,平衡不同用戶的需求也是我們要面臨的挑戰(zhàn)?!?/p>
ABEMA的未來如何發(fā)展
幾年前“視頻媒體元年”這個(gè)詞兒就開始頻繁出現(xiàn)在各種報(bào)道中,現(xiàn)在以及未來,視頻媒體又將如何發(fā)展呢?本次采訪中,3位嘉賓針對上述問題分別表達(dá)了自己的想法。但在具體回答之前,3人也統(tǒng)一表示 :“我們無法準(zhǔn)確地分析趨勢,也做不到,只能說一些個(gè)人的理解?!?/p>
野村先生表示“有些媒體人士或報(bào)道喜歡夸大各家平臺之間的對抗性。但我不認(rèn)為這是對抗,每個(gè)平臺有每個(gè)平臺的責(zé)任和角色。YouTube有它獨(dú)特的定位和消費(fèi)方式,ABEMA也有。我們共同的目的是提供不同產(chǎn)品內(nèi)容,滿足各種用戶的需求,用戶可以同時(shí)使用這兩個(gè)平臺,我們的存在并不相斥。”
郭先生也表示:“雖然大家可以長時(shí)間的閱讀文字新聞,但對新聞視頻產(chǎn)品而言,有效觀看時(shí)長是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)”。對于年輕人而言“看1小時(shí)電視新聞簡直不可能?!绷硗?, “搞清楚用戶希望看到怎樣的視頻產(chǎn)品,希望怎么使用這些視頻產(chǎn)品,我們在大家的生活中充當(dāng)怎樣的角色,是我們需要仔細(xì)思考的。”
不同于野村,郭先生對于不同視頻平臺新聞?lì)l道定位的模糊性存在著焦慮?!霸趥鹘y(tǒng)的紙媒時(shí)代,例如BuzzFeed和HuffPost,都因擁有各自獨(dú)特的定位而吸引了大量的用戶,但是視頻媒體還沒走到這一步,定位依舊不夠清晰,只能說這是新聞人必須面對和需要解決的巨大挑戰(zhàn)?!?nbsp;
2021年4月,ABEMA即將迎來5周歲生日。在疫情的影響下,ABEMA面臨的不僅是巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)還有前所未有的機(jī)遇。這一年,ABEMA能否繼續(xù)憑借其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)屬性,將反應(yīng)和執(zhí)行效率優(yōu)勢最大化,再次刷新發(fā)展速度呢?
作者 | 肖不正經(jīng)
主編 | 彭侃
編輯 | 胡鈺鑫
排版 | 李可欣
分享到: