犀牛娛樂(lè)原創(chuàng)

文｜小禾   編輯｜夏添

近日，廣電總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)收視大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范》報(bào)批公示的通知，首次提出了統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)收視大數(shù)據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這也是繼2019年推出廣電版劇綜大數(shù)據(jù)之后的又一大動(dòng)作。

在這次的通知中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容，廣電總局即將制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)，網(wǎng)劇和網(wǎng)綜的播放數(shù)據(jù)也將會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要的九大視頻網(wǎng)站，在播放數(shù)據(jù)上均是以各自平臺(tái)發(fā)布為準(zhǔn)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性并沒(méi)有得到認(rèn)證，因此，播放數(shù)據(jù)“統(tǒng)一度量衡”尤為必要。

那么，混雜的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容，散落在不同的平臺(tái)，廣電總局下手之后，又能否輔助各大視頻網(wǎng)站將播放量和熱度值統(tǒng)一呢？

九大平臺(tái)數(shù)據(jù)各自為營(yíng)

在國(guó)內(nèi)主流的視頻網(wǎng)站上，目前最為主要的播放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)均是以播放量作為主要內(nèi)容，少數(shù)視頻平臺(tái)像愛(ài)奇藝和優(yōu)酷采用的是熱度值的計(jì)算方法。

自2018年9月3日起，愛(ài)奇藝便宣布關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示，以綜合用戶討論度、互動(dòng)量、多維度播放類指標(biāo)的“內(nèi)容熱度”進(jìn)行替代。

在實(shí)行了近三年時(shí)間后，愛(ài)奇藝形成了一整套相對(duì)完整的內(nèi)容熱度體系，包含了內(nèi)容熱度、播放指數(shù)、話題熱度值、以及以熱度榜、飆升榜為代表的一系列排行榜。同時(shí)，基于內(nèi)容熱度分布情況，將內(nèi)容熱度分為超熱、非常熱和普通三個(gè)區(qū)間。

像是今年2月份登陸愛(ài)奇藝的電視劇《贅婿》，全程的熱度評(píng)價(jià)均是以熱度值為衡量，從該劇開(kāi)播100分鐘，愛(ài)奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度突破7000、4小時(shí)突破8000、16小時(shí)突破9000、22小時(shí)突破9500，持續(xù)刷新愛(ài)奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度峰值歷史新高。

無(wú)獨(dú)有偶，自2019年1月18日起，優(yōu)酷也關(guān)閉了前臺(tái)播放量顯示，同樣以熱度指數(shù)代替原有的播放量指標(biāo)。

當(dāng)時(shí)優(yōu)酷發(fā)布題為“破除喧囂、回歸本心”的聲明，指出“收視率、播放量并不能全面反映影視節(jié)目的社會(huì)價(jià)值，一部文藝作品的影響力和導(dǎo)向意義，更不能以這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)來(lái)衡量?！?/p>

而愛(ài)奇藝和優(yōu)酷兩大平臺(tái)的熱度值測(cè)算并不統(tǒng)一，以行業(yè)觀察的視角，部分同為超過(guò)9000+熱度的作品，在大眾心目中卻相距甚遠(yuǎn)，因此，熱度值往往只能作為站內(nèi)衡量作品熱度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

除了這兩大平臺(tái)以外，騰訊視頻、芒果TV、嗶哩嗶哩、西瓜視頻、搜狐視頻、咪咕視頻、樂(lè)視視頻均設(shè)有明確的播放量，并且會(huì)根據(jù)各平臺(tái)風(fēng)格不同設(shè)有評(píng)論數(shù)、彈幕數(shù)、評(píng)分等其他輔助數(shù)據(jù)。

作為UGC起家的嗶哩嗶哩，在視頻數(shù)據(jù)上細(xì)致程度最高，除了有播放量之外，還設(shè)有系列追劇數(shù)這一標(biāo)準(zhǔn)，還有評(píng)論數(shù)、評(píng)分、點(diǎn)贊量、投幣量、收藏量、分享量等一應(yīng)俱全，正是如此，諸多UP主在原創(chuàng)自制視頻里都呼吁觀眾可以“一鍵三連”。 

另外，騰訊視頻作為整個(gè)騰訊派系的內(nèi)容窗口，采取分流戰(zhàn)略，在騰訊微視、微信等平臺(tái)的視頻播放量，均可以嵌入騰訊視頻的引流界面，其播放量一并算入騰訊視頻之中。

五大數(shù)據(jù)榜單熱度不一

此前，在愛(ài)奇藝選擇以熱度值代替播放量時(shí)，愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官王曉暉就表示過(guò)，希望有更多的第三方機(jī)構(gòu)推出數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)影視領(lǐng)域的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)也有不少，但是受各大視頻網(wǎng)站采用不同的計(jì)量方式，導(dǎo)致不同的數(shù)據(jù)平臺(tái)所呈現(xiàn)出來(lái)的熱度排行并不統(tǒng)一。

犀牛君采集了貓眼數(shù)據(jù)、燈塔數(shù)據(jù)、V age數(shù)據(jù)、云合數(shù)據(jù)、骨朵數(shù)據(jù)的五大平臺(tái)同一日的劇集熱度排行榜，各個(gè)榜單的排位都有著自己的想法。像是電視劇《烏鴉小姐與蜥蜴先生》，在骨朵排行榜上為第一時(shí)，在燈塔的熱度排名僅為第七。

最主要的原因在于熱度值和播放量之間存在換算壁壘，優(yōu)酷和愛(ài)奇藝兩種熱度值之間的換算又增加了一層壁壘，另外還沒(méi)有將不同平臺(tái)的排名方法算入其內(nèi)。這便直接導(dǎo)致了部分平臺(tái)在呈現(xiàn)作品熱度的時(shí)候，無(wú)法進(jìn)行橫向比較。

以《極限挑戰(zhàn)》第七季為例，同時(shí)在優(yōu)愛(ài)騰三大平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)播出，貓眼實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式只能將三大平臺(tái)的數(shù)據(jù)陳列表現(xiàn)。

另外，除了熱度值的換算障礙之外，同為播放量之間也存在誤差。視頻播放量的數(shù)據(jù)可以分為正片播放量、專輯播放量、VV（視頻播放量Video View）、UV（訪客量Unique Visitor）四大類型。

正片播放量與專輯播放量，前者數(shù)據(jù)僅限正片內(nèi)容，后者數(shù)據(jù)則是除了正片，還將該片的預(yù)告、花絮、片花等相關(guān)視頻也納入專輯播放量之中。比如愛(ài)奇藝的內(nèi)容熱度，便是基于海量用戶行為數(shù)據(jù)，通過(guò)當(dāng)前用戶觀看行為數(shù)據(jù)（包含正片、預(yù)告片、片花等）、視頻互動(dòng)行為（包含評(píng)論、彈幕、泡泡等）等指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算。

VV與UV，前者是用戶點(diǎn)擊產(chǎn)生的播放或者是頁(yè)面自動(dòng)的播放，這種可以算作為訪問(wèn)量，后者則是獨(dú)立訪客的訪問(wèn)量，更偏向訪問(wèn)人數(shù)或訪問(wèn)ID的統(tǒng)計(jì)。兩者之間的區(qū)別在于用戶的二次訪問(wèn)，可以算作兩次VV，但是只能算作一次UV。

正是熱度值和播放量的統(tǒng)計(jì)各不相同，這也使得當(dāng)前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容的橫向比較，往往僅限于各自站內(nèi)，對(duì)于站外或第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，其實(shí)并未形成一個(gè)極具有權(quán)威性且相對(duì)統(tǒng)一的榜單。

刷量跳轉(zhuǎn)水軍亂象迭出

在播放數(shù)據(jù)上“統(tǒng)一度量衡”，最主要的原因并不是為了追求唯流量或唯數(shù)據(jù)論，而是建立一個(gè)指引行業(yè)正向發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

在沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之前，針對(duì)于視頻平臺(tái)的播放數(shù)據(jù)及其相關(guān)的問(wèn)題上一直存在諸多漏洞，為行業(yè)和用戶所詬病。

2018年時(shí)，愛(ài)奇藝之所以用熱度值代替播放量，是因?yàn)榭紤]到當(dāng)時(shí)唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的風(fēng)氣日盛，不少?gòu)臉I(yè)者不僅低俗炒作，還滋生出刷量等違法行為。

在更換計(jì)算方式之前，愛(ài)奇藝曾起訴過(guò)一家刷量公司，該公司從2017年2月1日到6月1日，該平臺(tái)制造了9.5億次的虛假訪問(wèn)，最終一審宣判愛(ài)奇藝公司獲賠50萬(wàn)元，這也成為了國(guó)內(nèi)首例視頻網(wǎng)站刷流量案。

在采用全新的統(tǒng)計(jì)方式后，愛(ài)奇藝增加了更多元的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，像是既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等數(shù)據(jù)。在愛(ài)奇藝最新開(kāi)播的電視劇《生活家》中，熱度曲線便更直觀地展現(xiàn)給用戶參考。

不僅僅是刷量，還有像跳轉(zhuǎn)窗口、界面保持等問(wèn)題。

一方面，用戶打開(kāi)部分視頻平臺(tái)客戶端，選擇首頁(yè)相關(guān)推薦內(nèi)容，點(diǎn)擊進(jìn)去之后，往往率先播放的并非是正片，而是卡斷內(nèi)容，用戶需要通過(guò)二次點(diǎn)擊才可以播放完整版視頻，這也算得上是視頻平臺(tái)慣用的“小心機(jī)”。

另一方面，用戶在播放相關(guān)視頻內(nèi)容時(shí)，如果有其他事情跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用，再次回到視頻平臺(tái)時(shí)，部分視頻平臺(tái)則將這種播放量計(jì)算為兩次。更有甚者，用戶每次點(diǎn)擊廣告信息，再次回歸也同樣被重復(fù)計(jì)算。

比起這些長(zhǎng)視頻平臺(tái)，短視頻平臺(tái)的處理方式更加果斷。抖音、快手、微視等短視頻平臺(tái)主要是以點(diǎn)贊量取代了播放量，播放量的數(shù)據(jù)將在上傳用戶的個(gè)人界面展示，并不對(duì)外開(kāi)放，點(diǎn)贊的數(shù)據(jù)則是更為有效播放的數(shù)據(jù)。

綜合來(lái)看，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)在播放數(shù)據(jù)上存在諸多亂象，網(wǎng)劇網(wǎng)綜播放數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也更有利于行業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)，故而十分必要。針對(duì)于行業(yè)，只有做到百家爭(zhēng)鳴，才能最后百花齊放。