1905電影網(wǎng)專稿 打開線上售票軟件購買電影票時,你可能會發(fā)現(xiàn),部分影院把座位劃分成為普通座位和黃金座位,不同區(qū)域之間的價錢相差2-20元不等。
影院推行的這種分區(qū)售票,可以理解為演唱會、舞臺劇等大型演出常見的同場不同價。
一般來說,舉辦演唱會和舞臺劇的場地空間廣闊,但兩者視覺焦點又相對集中,不同區(qū)域座位對受眾觀賞效果影響較大,這也成為該類表演活動實行分區(qū)售票的合理性。
但就目前影院經(jīng)營而言,不同規(guī)模影廳的硬件和軟件在設(shè)置標準上都有所差異,觀影效果不能一概而論。
那么,它們實行分區(qū)售票的出發(fā)點和落腳點是什么?同一場電影里,買“貴價票”的觀眾會比買“平價票”的觀眾多享受哪些服務(wù)?當影院分區(qū)售票被觀眾質(zhì)疑“變相升價”,業(yè)內(nèi)人士又會有何回應(yīng)?
帶著這些疑問,我們訪問了多位一線影院從業(yè)者,試圖為大家一一解答。
01
有觀察報道指出,影院分區(qū)售票出現(xiàn)在2019年前后。
UME影院集團助理副總裁張文楨在公開采訪中表示,UME分區(qū)售票最早從2013年開始。UME實行分區(qū)售票的影廳目前主要分為默認區(qū)域和黃金區(qū)域,區(qū)位不同,硬件不同的影廳座位差價也有所區(qū)別。
據(jù)觀察,座位價差還會受到影片播出時間影響:黃金時間里,不同區(qū)域座位價差有所提高。
以北京為例,安貞門店的普通影廳,兩種座位的價差在3-5元之間。
華星店的IMAX廳,兩者售價相差5-10元。
雙井店的激光巨幕廳共劃分為默認區(qū)域、黃金區(qū)域和VIP區(qū)域。默認座位和黃金座位價格相同,而VIP座位則比兩者高出20元。
張文楨透露,影廳黃金區(qū)域的劃分參考了視野和聲音方面的參數(shù)。視野方面,觀眾和銀幕的夾角不小于36°,仰角不大于35°從而保證他們可最大范圍能夠看到屏幕;聲音方面,會要求環(huán)繞立體聲、包括沉浸聲的精準性、移動性以及平滑度都在較好范圍。
“我們設(shè)立分區(qū)售票的初衷是希望對視聽效果要求較高的觀眾提供一些更好的服務(wù)。”他談到,UME并非所有影廳都實行了分區(qū)售票,而是在一些150座以上的中大廳以及巨幕影廳等設(shè)置了黃金座位,數(shù)量占比大概在10%-15%。
耀萊旗下影院開始分區(qū)售票是近兩三年的事。
北京房山店影院夏經(jīng)理介紹,房山店試行分區(qū)售票2020年10月。一個影廳主要劃分為特惠區(qū)、默認區(qū)和優(yōu)選區(qū)。觀眾目視距離是影院劃分黃金區(qū)域的參考因素。
之所以下定決心實行分區(qū)售票,是因為2019年春節(jié)檔預(yù)售時,影票售賣情況十分火爆,有觀眾反映自己每次買票都只剩下些邊邊角角的位置,但價錢卻跟中間位置一樣,這樣似乎不公平。
房山店對影廳區(qū)域劃分的做法,是把60%-70%的座位劃分為默認區(qū)。以默認區(qū)為參考,采取階梯式定價。特惠區(qū)一般是前兩排的座位,價格會前者會稍低3元;優(yōu)選區(qū)處于正中央,價格稍高2元。夏經(jīng)理表示,對不同區(qū)域座位定價做加減法,顧客可能會更容易接受。
耀萊房山店把部分影廳劃分為特惠區(qū)、默認區(qū)和優(yōu)選區(qū)
房山店是耀萊旗下最早一批試行分區(qū)售票的影院。2021年3月,耀萊在北京的影院都開始推進分區(qū)售價。此外,萬達等影管旗下的部分影院也在北京等地陸續(xù)推行分區(qū)售票的模式。
每一家影院分區(qū)定價的策略和標準會根據(jù)城市等級、區(qū)位條件,影廳里外的硬軟件環(huán)境而定。
值得一提的是,“分區(qū)售票”現(xiàn)象早于上個世紀就有“苗頭”。
1906年,中國電影誕生的第二年,天津權(quán)仙茶園每晚9點到11點放映海外電影,茶園可以容納二三百位觀眾,樓下長板凳票價每張3角~5角,樓上雅座票價1元。同年,濟南誕生了第一間電影院——小廣寒電影院。寫于1914年的《濟南指南》記載:“‘小廣寒’電光影戲,商埠三馬路東首。池座每人六百,樓下每人一千,包廂每間四千。”
上世紀初的影院熱衷采用多層結(jié)構(gòu),并將樓下和樓上劃分為不同區(qū)域,甚至設(shè)置包廂服務(wù),以硬件為標準收取不同票價。
隨著電影行業(yè)的發(fā)展,影院影廳構(gòu)建趨于統(tǒng)一,逐漸形成以銀幕為中心的室內(nèi)觀影模式,觀影效果差異程度較此前削弱,影票售價也趨于統(tǒng)一。
歷史車輪滾滾向前,數(shù)十年之后的今天,當影票“一口價”發(fā)展再遇變化,大眾又回到了影院分區(qū)售票的討論。
02
我們隨機打開了3間實行分區(qū)售票影院的選座頁面,同一部電影,同一個時間段,在座位差價為2-10元的情況下,不少觀眾仍會優(yōu)先選擇黃金區(qū)域。
“率先選擇購買前排座位的觀眾還是少數(shù)。預(yù)售開出來以后,首先賣掉的還是中間區(qū)域。”
有影院經(jīng)理分析,10塊錢以內(nèi)的差價是大眾能夠接受的范圍,因為黃金位置視聽效果確實好于普通座位,這也驅(qū)使追求優(yōu)質(zhì)觀影體驗的影迷愿意為它們買單。
但與此同時,也有影迷質(zhì)疑影院分區(qū)售票是進行變相加價,所謂劃分區(qū)域不過是為謀取利益所行。
實際上,推行分區(qū)售票究竟對影院收益影響有多大?
以萬達影城北京槐房店的普通影廳為例,影片的黃金座位單價與普通區(qū)只差2元。我們算了一筆賬,滿座情況下,40個優(yōu)選區(qū)座位將為影院帶來每場80元的收益。
而在UME華星影城的IMAX廳,110個黃金區(qū)域座位滿座的話,每場將會給影城帶來1100塊錢的收入。
按照每場增收80-1100元不等的幅度計算,日積月累,價值不菲。但這般美好憧憬,需建立影廳上座率保持高企的理想狀態(tài)。
有影院經(jīng)理承認實行分區(qū)售票多少會給影城增加票房收入,但同時,其否認分區(qū)售票的根本出發(fā)點僅為盈利。
資深院線從業(yè)者小魚向我們指出,分區(qū)售票是否會為影院帶來大量額外收入,取決于影院黃金時間的銷售情況,以及是否有高質(zhì)量片源加持推高非黃金時間的上座率。
拓普數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,內(nèi)地電影市場共新增銀幕數(shù)3336塊,共計新建影院數(shù)559家。其中6月新增58家影院,較去年同期增加52家。
中國電影市場不斷向前,影院行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。分區(qū)售票是影院服務(wù)的新思路,也是他們謀求發(fā)展的新方向。
差異化服務(wù)是分區(qū)售票持續(xù)發(fā)展的長久之計與未來趨勢。
“因為要收更高的價格,就要提供不一樣的服務(wù),兩者是相輔相成的。差異化服務(wù)提供得好,收費貴一點也合理。”小魚表示,黃金座位除了視聽范圍都是中央位置之外,還可以從座椅等多個角度為此類觀眾打造更舒適的氛圍。
“比如設(shè)置一些真皮的、甚至具有按摩效應(yīng)的椅子,或者把兩個座位之間的間距拉大一點。在政策允許和消費者期待的狀況下,這些需求影院基本都會愿意提供。”
可以看到的是,耀萊房山店已經(jīng)開始進行頭等沙發(fā)區(qū)和動感座椅區(qū)的劃分嘗試。
歸根到底,有好作品做底子,才是影院營收上漲,行業(yè)發(fā)展向前的基礎(chǔ)。那么,作為觀眾的你,又是否愿意為心宜影片花錢購買黃金座位呢?
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