小艾出于職業(yè)習(xí)慣，平時會比較關(guān)注影院的一些動態(tài)?？勺罱欢螘r間以來，影院尋求專業(yè)影管公司托管，以及影管公司自身加強自身專業(yè)素養(yǎng)、組織培訓(xùn)、整合優(yōu)勢資源，為影院提供服務(wù)的信息不時冒出來，并時常在朋友圈內(nèi)談及。這引起了小艾的關(guān)注和思考。

在國內(nèi)，經(jīng)過十年的高速發(fā)展，目前我國影院已超一萬四千家，銀幕數(shù)也超過8萬塊。但不能回避的是，除了幾大院線及大型影投影管旗下的影院外，不少影院還呈散兵游勇狀。如果說這些影院在前幾年還生存無憂的話，那么隨著行業(yè)發(fā)展減緩及新冠疫情沖擊，他們當(dāng)中的一部分被收購或關(guān)店轉(zhuǎn)型外，大都面臨著不小的經(jīng)營壓力。

如果我們剖析這些影院生存窘境背后的原因，就會發(fā)現(xiàn)普遍存在這些問題：

一是管理水平低下。

具體表現(xiàn)在服務(wù)意識、營銷意識的缺乏。要知道，影院就是一個服務(wù)提供商，如何想方設(shè)法提供更好的服務(wù)、更多的服務(wù)才是核心工作；所謂營銷，在市場經(jīng)濟條件下，這是生存的必要條件，就是怎樣不斷找到和維護你的客戶，圍繞著營銷開展的工作包括影院宣傳、團體票組織、活動策劃等。這些對他們來說既無資金、資源，也無人才，幾乎可以說是空白。

二是人才匱乏。

相比早幾年，影院目前人才流失比較嚴(yán)重，像管理、營銷、技術(shù)人才普遍缺乏，大都是未受過專業(yè)學(xué)習(xí)，直接摸索著上崗，這在以前還能湊合，面對競爭激烈的市場和觀眾的高要求已經(jīng)很難使自己處于市場優(yōu)勢地位，同時，也難以提升自身的工作效率，自然效益也無從談起。但從影院來說，即使有人才，但利用率不高，浪費人力成本。就拿放映運維工程師而言，如果是一家影院自己聘請工程師的話，由于機電工作量少，工作相對集中在設(shè)備故障維護，但放映設(shè)備出問題也不是常態(tài)，那工程師大部分時間都處于空閑中，任務(wù)量不足。

三是缺乏一套有效的管理制度。

所謂管理制度不外乎是員工的專業(yè)培訓(xùn)、工作流程、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、薪資考核激勵機制以及創(chuàng)新機制。而在日常經(jīng)營中，影院很難有一套這樣的管理制度。這一方面是員工的大量減額、基本素質(zhì)不高、管理者的主觀臆斷，另一方面建立一套管理制度本身就是一項高成本的工作。在效益下滑的現(xiàn)實面前，又有多少影院業(yè)主愿意花錢去做這些難以直接見效的工作呢？

四是影院各類資源的匱乏。

作為一個市場主體，其掌握的資源越多當(dāng)然就越有市場優(yōu)勢。這些資源包括社會資源、供應(yīng)商資源、客戶資源、技術(shù)能力資源以及自身擁有的各種資源。從某種程度上說，這些資源的多寡，就決定了其談判的話語權(quán)以及競爭能力的大小，最終決定了整體營收的高低。

有沒有途徑去改變這些呢？答案自然是肯定的。

正所謂“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事”。

與此類比的職業(yè)經(jīng)理人制度就是一種越來越被投資者看重的制度。相信職業(yè)經(jīng)理人大家都不陌生，通俗來講，公司以豐厚的薪資聘請職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理專家。這些專家運用所掌握的企業(yè)經(jīng)營管理知識以及所具備的經(jīng)營管理企業(yè)的綜合能力和豐富的實踐經(jīng)驗，為企業(yè)提供經(jīng)營管理服務(wù)，而他們，往往能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的收益。當(dāng)然，對于優(yōu)秀經(jīng)理人，需要付出高昂的薪資福利，同時對于經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德也是不容忽視的關(guān)鍵，同時就是擁有職業(yè)經(jīng)理人，還須有一個管理團隊，這對中小影院來說無疑是不現(xiàn)實的。

因而，才有了小艾開頭所說的影院交由第三方管理個案的不斷增多。

目前來看，影管公司是一支擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和資源整合能力的專業(yè)團隊，這就決定了其較影院具有較大的優(yōu)勢和經(jīng)營能力。

這些優(yōu)勢和能力恰恰是影院所不具備的，同時也是影院固有問題的有效破解者。

首先是影管公司作為專業(yè)公司有著較高的管理能力，可以針對性地解決管理水平低下的問題。無論在思想意識、服務(wù)能力和營銷方面與影院相比都有著明顯的優(yōu)勢，這會給影院的制度建立、流程優(yōu)化和營銷能力帶來質(zhì)的提升；

其次是影管公司往往內(nèi)部專業(yè)分工明確、各類人才具備、實踐經(jīng)驗豐富，自然能給予影院針對性的指導(dǎo)和具體操作，而且具有高效的特點，無疑是影院最渴望的；

三是影管公司具有一套行之有效的制度保障。中小影院缺乏的就是一套制度和流程，隨意性較大，雖靈活但對經(jīng)營管理危害不小。將有效的制度、科學(xué)的流程落地到影院，自然會增強影院的團隊意識、制度意識和流程意識，大大有益于日常的經(jīng)營管理，使得活力大增、效益提升；

四是影管公司具有更多的資源，正好彌補了影院的短板。這些也是影院不可或缺的，將在影院營銷、活動策劃組織、業(yè)態(tài)引進、合作談判、廣告招商、設(shè)備采購維護等各方面帶來利益。經(jīng)過影管公司的整合，很明顯使得旗下的影院具有了規(guī)模優(yōu)勢，大大增加了市場話語權(quán)，無疑就有了規(guī)模效益和主動權(quán)。

事實上，無論是在與各類供應(yīng)商談判還是在營銷上影院都處于劣勢位置，無法為自己爭取到最大的利益。甚至在品牌形象、廣告招商、場地招商等方面，全靠一己之力，影院經(jīng)理人能力強的還行，否則很難處于有利地位。

比如在一般交易中，商家都普遍使用非線性定價，即向不同彈性需求的人收取不同的價格來實現(xiàn)利潤最大化。有了數(shù)量折扣和數(shù)量補貼，影管公司相比較個體采購就能充分發(fā)揮議價能力，降低平均成本。

其實影院交由第三方公司托管并不是新奇之物，在其他行業(yè)已經(jīng)是發(fā)展的非常成熟的服務(wù)模式。

就拿萬達商管來說。對于萬達我們并不陌生，之前是一家商業(yè)地產(chǎn)公司，隨著公司由重資產(chǎn)運營轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)運營，輸出其品牌、資源、管理優(yōu)勢就是其生存之道。

萬達商管公司是大連萬達集團的核心子公司之一，也是中國最大的全國性連鎖商業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)。按照王健林的說法，“新的商管集團將是萬達集團核心企業(yè)”?，F(xiàn)在的萬達商管，外部投資方負(fù)責(zé)出資，萬達則負(fù)責(zé)招商、運營管理，然后凈租金收益來分成。這種合作模式對于萬達來說，擴寬了融資來源，降低了對以前物業(yè)銷售的依賴，發(fā)揮了他在運營管理的優(yōu)勢。

在運營過程中，萬達主要依靠在全國各地展開的大體量形成了規(guī)模效應(yīng)，然后在此基礎(chǔ)上提出大數(shù)據(jù)營銷，擴張品牌庫。一般的商業(yè)綜合體正是缺少這些，想利用萬達的品牌影響力和優(yōu)勢資源，選擇與萬達商管合作。同時萬達商管公司具備相對完善的數(shù)字化系統(tǒng)，資產(chǎn)管理、經(jīng)濟分析、商戶服務(wù)等，依托它先進的科技，有效地控制成本，數(shù)字化的投入，為商業(yè)綜合體形成了獨特的競爭力。

影院行業(yè)的發(fā)展有賴于影院的發(fā)展，而影院的發(fā)展有賴于影院綜合管理水平的提升。越來越多的影院交由影管公司管理托管，一方面是影院生存的需要，另一方面也是市場倒逼影院提升經(jīng)營管理水平的結(jié)果。

如何不斷提升影管公司的水平、誠信盡責(zé)，最終實現(xiàn)雙贏還須不斷摸索，但一定會成為越來越多中小影院的選擇。

（來源艾維電影圖庫，圖文無關(guān)聯(lián)）