昨天，《搜救》空降國(guó)慶檔，今年國(guó)慶假期將上映的所有影片終于全部亮相了。接下來的問題是：去哪里買電影票更便宜呢？

放在七八年前，這個(gè)問題對(duì)于很多中國(guó)觀眾來說幾乎不假思索：當(dāng)然是在貓眼、淘票票、格瓦拉、微影、百度糯米等大型電影票電商平臺(tái)上。

然而，隨著電影票務(wù)市場(chǎng)上貓眼淘票票雙寡頭格局的形成和電商平臺(tái)票補(bǔ)大戰(zhàn)的結(jié)束，這幾年，越來越多的觀眾發(fā)現(xiàn)在貓眼和淘票票上買電影票不再便宜了。

反倒是在萬達(dá)等大型院線和影院APP或小程序上買票不僅價(jià)格更優(yōu)惠，而且還能享受更多個(gè)性化的細(xì)致服務(wù)。

19.9元看《海的盡頭是草原》

9月21日，家住通州北苑的張先生下午下班早，想去附近的萬達(dá)影城通州萬達(dá)店看電影《海的盡頭是草原》。他先是在貓眼和淘票票上查看了一下場(chǎng)次和票價(jià)，發(fā)現(xiàn)18點(diǎn)有一場(chǎng)時(shí)間上正合適，但票價(jià)都是59.9元起。

張先生突然想起老婆今年中秋節(jié)剛花300元買過一張萬達(dá)影城的至尊卡，已經(jīng)捆綁在萬達(dá)電影APP和微信小程序上，于是他打開APP一看，驚喜地發(fā)現(xiàn)同樣的場(chǎng)次竟然只要19.9元！他立刻下單買了一張電影票，趕往電影院。

第二天，張先生把此事告訴《影視風(fēng)向標(biāo)》之后，筆者特地對(duì)比了貓眼、淘票票和萬達(dá)電影APP上《哥，你好》《獨(dú)行月球》《世間有他》等其他熱門電影和場(chǎng)次的票價(jià)，發(fā)現(xiàn)《海的盡頭是草原》這幾天在萬達(dá)電影APP上是以19.9元的特惠價(jià)銷售，是萬達(dá)電影會(huì)員享至尊卡專場(chǎng)19.9元特惠活動(dòng)，并非常態(tài)票價(jià)。

雖然如此，但筆者發(fā)現(xiàn)：萬達(dá)電影APP上多數(shù)電影的票價(jià)比貓眼和淘票票上萬達(dá)影城同影院同場(chǎng)次票價(jià)低2元。如果用萬達(dá)至尊卡購票，價(jià)格更要優(yōu)惠五六元。

筆者隨后登錄或下載了UME、大地、金逸、魔影等多家院線影院的微信小程序或自有APP，隨機(jī)查看了北京地區(qū)多家影院的票價(jià)，價(jià)格普遍比貓眼和淘票票價(jià)格便宜一些，會(huì)員價(jià)更優(yōu)惠。

貓眼淘票票上買電影票不再便宜

作為資深影迷，家住海淀的李先生早在兩三年前就發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象。9月22日，他在接受《影視風(fēng)向標(biāo)》采訪時(shí)透露，隨著這幾年貓眼和淘票票雙雄市場(chǎng)格局的形成，以及2018年10月有關(guān)部門要求取消線上票補(bǔ)之后，這兩大電影票電商平臺(tái)為了盡快實(shí)現(xiàn)盈利，開始像滴滴、美團(tuán)等其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭一樣，開啟了上漲票價(jià)和服務(wù)費(fèi)的模式。

資本是逐利的。先燒錢打價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、形成壟斷地位后再開始收割，這是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的典型經(jīng)營(yíng)方式，原本無可厚非，但如果做得太過分，勢(shì)必引起行業(yè)上下游合作伙伴和用戶的反感。

2021年端午節(jié)小長(zhǎng)假，中國(guó)內(nèi)地電影市場(chǎng)含電商服務(wù)費(fèi)的總票房為4.65億元，比2019年同期的7.85億元大跌40.7%，不含服務(wù)費(fèi)4.17億元，跌至2014年以來同檔期票房最低，但電商服務(wù)費(fèi)占比卻高達(dá)10.3%！

對(duì)此，在去年6月12日舉行的上海國(guó)際電影節(jié)中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，博納影業(yè)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)于冬建議以貓眼淘票票為首的電商平臺(tái)，服務(wù)費(fèi)不能超過5%的國(guó)家電影專項(xiàng)資金，“我希望把服務(wù)費(fèi)降下來，不能在行業(yè)這么困難的情況下，還提高服務(wù)費(fèi)，還高于2019年的平均水平”。

電影行業(yè)兩大電商平臺(tái)不僅上調(diào)售票服務(wù)費(fèi)，電影票價(jià)也不再便宜，甚至比影院本身的價(jià)格還高。

2018年4月底發(fā)生的“電影《后來的我們》退票事件”，貓眼作為該片發(fā)行方和主要售票平臺(tái)一度成為受害影院重點(diǎn)懷疑對(duì)象，雖然此事最后不了了之，但讓很多實(shí)體院線和影院有了更加強(qiáng)烈的危機(jī)感。

院線影院APP打響線上票務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)

作為國(guó)內(nèi)最大的院線，萬達(dá)電影很早就開始打造自己的線上售票APP，經(jīng)過多年發(fā)展，萬達(dá)電影APP已經(jīng)被業(yè)界視為影院自有APP的標(biāo)桿。

據(jù)《三聲》報(bào)道，實(shí)體影院的自有APP對(duì)第三方在線電影票務(wù)平臺(tái)打響保衛(wèi)戰(zhàn)的最經(jīng)典案例就來自于萬達(dá)院線。

2016年6月8日，電影《魔獸》上映，萬達(dá)院線將該影片的IMAX票在萬達(dá)電影App上提前10天預(yù)售，吸引了大量影片的忠實(shí)粉絲去下載“萬達(dá)電影”App并進(jìn)行購票。

這對(duì)行業(yè)最大的啟示在于：當(dāng)擁有好內(nèi)容控制力時(shí)，實(shí)體影院可以跳開第三方在線電影票務(wù)平臺(tái)的鏈接，直接做到用戶觸達(dá)。

2019年4月底，《復(fù)仇者聯(lián)盟4》在中國(guó)內(nèi)地上映時(shí)，萬達(dá)電影又抓住機(jī)會(huì)在自有APP上打了一場(chǎng)漂亮的反擊戰(zhàn)。

4月23日《復(fù)仇者聯(lián)盟4》零點(diǎn)場(chǎng)，據(jù)《毒眸》報(bào)道，以北京萬達(dá)CBD店為例，貓眼上零點(diǎn)場(chǎng)杜比廳的售價(jià)為245元，但APP上的會(huì)員價(jià)只需163元，并且還有39.9元特惠普通3D場(chǎng)出售。

更吸引粉絲的是：在貓眼和淘票票還沒有開啟《復(fù)聯(lián)4》預(yù)售時(shí)，廣州、上海等地的萬達(dá)影城就發(fā)布了“提前開搶”的海報(bào)公開售賣“皇帝座”；4月12日晚8點(diǎn)預(yù)售開啟后，萬達(dá)電影APP上陸續(xù)公布了開票場(chǎng)次，但貓眼和淘票票上萬達(dá)影城遲遲沒有開票。

在萬達(dá)電影的龍頭效應(yīng)下，這幾年，中影、大地、星美、盧米埃、金逸等一線院線也紛紛打響了線上票務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)，加大了對(duì)自有在線售票APP和小程序的投入和扶持。

優(yōu)惠價(jià)格加優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住和發(fā)展觀眾

以貓眼和淘票票為代表的第三方電影票電商平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，代表著時(shí)代和科技的進(jìn)步，極大地方便了觀眾在網(wǎng)上購票選座，對(duì)近十幾年來中國(guó)電影市場(chǎng)的迅猛發(fā)展功不可沒。

目前，這兩家在線票務(wù)電商平臺(tái)已經(jīng)成長(zhǎng)為電影行業(yè)巨頭，占據(jù)著在線電影票市場(chǎng)的巨大份額優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也越來越滲透到電影宣傳、發(fā)行乃至制作領(lǐng)域。

中國(guó)電影行業(yè)所有上下游公司都非常重視與貓眼淘票票的合作。不過，只有互惠互利、平等協(xié)作，合作雙方才能共贏，也才能可持續(xù)發(fā)展。

院線和影院大力發(fā)展自有APP，一方面是為了留住和發(fā)展自己的核心用戶，另一方面也是為了與電商平臺(tái)合作的時(shí)候，能有自己的底牌且保持應(yīng)有的話語權(quán)。

作為影院自有APP的標(biāo)桿，萬達(dá)電影APP今年以來動(dòng)作不斷，采取了多項(xiàng)措施鞏固自己的行業(yè)地位。

今年4月28日，新版萬達(dá)電影APP順利通過運(yùn)營(yíng)內(nèi)測(cè)，正式開啟全域推廣。9月15日，萬達(dá)電影在互動(dòng)平臺(tái)上回答投資者提問時(shí)透露“上半年公司完成了萬達(dá)電影APP和時(shí)光網(wǎng)APP雙平臺(tái)升級(jí)，致力于打造完整的‘電影’泛生活和泛社交消費(fèi)布局”。

今年9月，萬達(dá)電影正式在萬達(dá)電影APP上推出了W+專屬付費(fèi)會(huì)員模式，包含觀影坐席優(yōu)選、可樂全年暢飲、高端制式升艙等會(huì)員專享服務(wù)。

一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的線上票務(wù)市場(chǎng)，才是行業(yè)和觀眾之福。院線影院APP通過優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住和發(fā)展自己的核心用戶，不僅給廣大觀眾帶來了實(shí)惠，而且有利于整個(gè)電影行業(yè)的健康發(fā)展。