前段時間，小艾在沖浪時看到有微博網(wǎng)友吐槽：“現(xiàn)在那些在黃金位置座位加裝按摩椅的影院真的太可怕了。坐一段時間就會自動運行，根本不是在按摩，像是從后面給人‘上刑’。而且開場后近乎全黑的環(huán)境下也根本不會有人消費吧，這真的是最反人類的服務了?！?/p>

小艾朋友之前在觀影時也遇到過類似的、哭笑不得的情況：夏天去影院觀影順便開了按摩功能，結(jié)果電影結(jié)束時起身，卻發(fā)現(xiàn)衣服背后的印花全粘在按摩椅上了。

小艾看來，對于影院來說，提供多元服務的初衷雖好，但在觀眾眼里部分消費卻似乎有畫蛇添足的嫌疑。

時不時遭到吐槽的按摩椅是其一，但卻不是全部。細數(shù)下影院“名存實亡”的多余消費，似乎還有不少。

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按摩椅經(jīng)濟成過去式

小艾在貓?zhí)詢纱筚徠逼脚_上查詢了目前杭州市正在營業(yè)中的影城，僅有兩家影城在購票詳情界面上標注了“激光回彈座椅廳”。而過去常常出現(xiàn)的“摩摩樂”“按摩椅”等等影廳不見蹤影。

杭州一家影城經(jīng)理向小艾表示：“2015年開業(yè)期間，我們根據(jù)合作廠商的需求在部分小廳和VIP廳加裝了按摩椅。盡管平日時常進行保養(yǎng)維護，但隨著經(jīng)年累月的使用，座椅的磨損、消費風潮的過去以及對觀影體驗的影響，已經(jīng)少人問津。”

此外，店總還提到：“像我們因為合作廠商時常提供維護，按摩椅的保持情況還算好；另外一些影城則是自己采購的按摩椅，平時疏于維護，觀眾對于按摩椅的體驗感受難免不佳?！?/p>

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“過氣”周邊無人問津

今年春節(jié)期間，小艾回到家鄉(xiāng)影城，注意到了人來人往的影院之中卻有一處無人問津的角落——陳列玩具、周邊等商品的銷售區(qū)。

不少玩偶被安置在角落無人光顧，頗有些落寞。

對于影院周邊遇冷的現(xiàn)狀，“艾維電影”咨詢了資深影投人士的看法：“目前影城的周邊產(chǎn)品大致分為三種情況，一是影院專門開辟的周邊陳列展示區(qū)域，用于烘托電影文化，不強制對外銷售；另有一些則是在影片放映之后，合作方未能及時回收的部分產(chǎn)品；再然后，才是影院自己進貨包銷、但后期銷量不佳導致積壓的周邊產(chǎn)品。

對于這部分‘積灰’的周邊產(chǎn)品，存在的問題主要還是衍生品本身形式不夠吸引人、質(zhì)量水準良莠不齊。一些品控不佳的玩偶、小掛飾不說吸引成年觀眾消費，許多兒童觀眾對此也是司空見慣。稀缺性不足的后果就是大眾的消費力度自然就低了，如果能有像《流浪地球2》一樣高質(zhì)量的周邊衍生品大規(guī)模投入到線下影城，周邊的壁壘自然就不攻而破了；

二來，周邊產(chǎn)品沒有很好地與上映影片打好宣傳配合，一旦過氣，賣不動是常有的事。因此在一些三四線城市影城中，時常能看到不少‘積灰’的周邊產(chǎn)品的身影。”

院線專業(yè)人士表示：“這其實也反映出一個問題：許多影院當初在引入多元化消費場景時只顧趕時髦湊熱點，沒有過多考慮其生命周期，造成了目前成雞肋的局面。影院這一隅之地的吸引力就大打折扣了?！?/p>

著眼于上述影院所普遍面臨的“消費空置”問題，小艾結(jié)合現(xiàn)有諸多影城的成功經(jīng)驗，提出以下幾點建議。

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座椅軟包常更新

座椅本身作為易耗品，在影院等公共場所長期使用后，更新?lián)Q代是必然之舉。

目前新建、重新改造的影院對于座椅的采用標準也進一步提高。不但要求寬敞、舒適資，有的甚至用上了真皮沙發(fā)。

有影投經(jīng)理提到：“盡管不像選擇巨幕、3D、4K、IMAX等條件那般嚴苛，但觀眾實際上對于影院座椅有‘沉默的需求’。長達兩三小時的觀影過程，座椅品質(zhì)不佳會大大影響觀眾的觀影體驗。陳舊的按摩椅不僅不能帶來舒適觀影體驗，有時還會破壞觀影的關注。對于有條件的影院，盡早地更新或者拆除按摩椅，確有必要。細節(jié)決定成敗，對于影院行業(yè)來說絕不是空談?！?/p>

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剛性需求有銷路

“一杯可樂、一桶爆米花”作為大眾觀影的標配，除了在疫情期間遇冷了一段時間，可以說數(shù)十年如一日受到觀眾的喜愛。

像此前萬達W+會員“可樂免費續(xù)杯”、一些影城配合《阿凡達：水之道》上映推出藍色爆米花都取得了不錯的成效。

有影院經(jīng)理回應：“隨著時代變化，觀眾的需求感也會發(fā)生相應的變化。但像一些剛性的消費需求——飲料、爆米花等仍舊牢牢占據(jù)一席之地。比起兩眼一抹黑地投資新消費領域，在現(xiàn)有賣品的基礎上加上新套路，未免也不是一種有效策略?！?/p>

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周邊營銷有套路

必須承認的是，目前內(nèi)地電影周邊市場尚且不成熟，許多電影周邊上架都是線上早于線下，作為下游，大部分影城多數(shù)時候連喝湯的機會也撈不到。因此，許多觀眾并沒有產(chǎn)生在影院“觀影+周邊消費”的意識，依靠電影口碑銷量帶動影城周邊銷路更是無從談起。

但這也并不意味著影院對于周邊的銷售就無計可施。

2月初，小艾在上海某影城觀影時，就發(fā)現(xiàn)影城專門打造的周邊小推車。在一眾林立的春節(jié)檔影片影片立牌前，《龍珠超：超級人造人》的周邊手辦被陳列在檢票口旁的最顯眼位置，LED彩色燈串加上巨大的金黃人物立牌，進進出出的觀眾一眼就能夠注意到。

除了主動提高周邊產(chǎn)品的曝光率，也有影城通過活動營銷打通了周邊陳列展示的新玩法。艾維電影在此前的推文“靠這招，這家影院拿下票房日冠！”中就介紹過，SFC上影影城（港匯永華IMAX店）依托《阿凡達：水之道》上映舉行“碰撞藍彩?電影派對”影院活動，通過「映前“片場”」「電影放映」「映后分享」「電影派對」四個單元的內(nèi)容呈現(xiàn)，將電影消費、社交場景與電影內(nèi)容有機結(jié)合。不僅吸引了超30余家品牌商入駐，還極大地拓寬了周邊產(chǎn)品的銷量。

對于影院來說，以舊代新、或是通過策劃將積灰的周邊產(chǎn)品“變廢為寶”，上述活動都具有參考的價值。

多元化消費并不意味著“門門通，門門松”，影院一勞永逸的想法也已被證明行不通。觀眾對一些服務的不滿情緒已道出了目前影院部分消費模式落于時代的現(xiàn)狀。

面對大眾消費需求的不斷變化，在把握影院主業(yè)消費需求的同時，對其他業(yè)態(tài)及服務與時俱進的升級或改變或許才是院線打破影院營收天花板的唯一選擇。