百度內(nèi)測的官方號，或許能成為一款像樣的內(nèi)容產(chǎn)品

時間：2023.09.12 來源：人民日報客戶端作者：刺猬公社

導(dǎo)讀

怎么把搜索用戶留存下來？百度的解決方法是推出了一款新產(chǎn)品——官方號。

刺猬公社 | 曉通

最近，刺猬君在手機百度App內(nèi)搜索“好奇心日報”，搜索結(jié)果第一條為好奇心日報官方網(wǎng)站，緊接著下面，出現(xiàn)了一個叫“ 官方號”的東西。

點擊進入官方號主頁，可以看到“動態(tài)”和“文章”兩個選項。在“文章”頁面中，可以看到好奇心日報在百家號發(fā)布的文章。

用戶選擇關(guān)注官方號之后，在手機百度首頁“我的關(guān)注”一欄中便可以找到自己關(guān)注的百家號列表。

這樣無疑為百家號提供了一個巨大的流量入口。

什么是官方號？根據(jù)百度的介紹，官方號“幫助互聯(lián)網(wǎng)上所有內(nèi)容和服務(wù)提供者實現(xiàn)搜索用戶留存，并且為其賦予用戶運營能力，提供多樣的用戶運營途徑，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的多元化變現(xiàn)”。

官方號是針對移動端的產(chǎn)品，在PC端的百度搜索中不會出現(xiàn)官方號的入口?？雌饋?，這是百度在內(nèi)容資源整合方面的一步重要措施。

目前官方號還處于內(nèi)測階段，開通方法應(yīng)該也只有通過邀請。網(wǎng)站在開通官方號后，將在百度建立一個官方號界面，新用戶在首次瀏覽網(wǎng)站信息后，可以關(guān)注官方號成為官方號粉絲。

關(guān)于官方號的這些操作是不是有點眼熟？看起來，官方號就像放在百度里面的公眾號。實際上，官方號也是百度進行內(nèi)容運營和分發(fā)的渠道，促進搜索用戶的轉(zhuǎn)化。

只是，官方號肯定不是針對所有自媒體，而是經(jīng)過篩選后的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)自媒體。

刺猬公社（ID:ciweigongshe）發(fā)現(xiàn)，在官方號之前，百度曾經(jīng)有過類似的嘗試。

2014年的百度世界大會上，百度推出直達號，用戶在手機百度中輸入“@***”便可以直達某個網(wǎng)站，直接使用商家服務(wù)。

直達號誕生之時，業(yè)界認為這是微信服務(wù)號的勁敵。百度作為中文互聯(lián)網(wǎng)第一搜索入口，將用戶從搜索結(jié)果導(dǎo)向商家服務(wù)，看起來順理成章。

只是后來，直達號并沒有成功發(fā)展起來。如今用戶對于搜索的使用越來越精準，尤其是商家服務(wù)。吃外賣在外賣App上搜索商家，訂酒店在酒店類App上進行搜索。從百度到商家這條路，似乎很少有人使用。

后來微信推出小程序，在商家服務(wù)領(lǐng)域邁進了重要一步。相比之下，直達號的文字搜索比小程序的掃碼使用，成本要高很多，直達號最后宣告失敗。

作為連接商家和搜索用戶的直達號沒有完成使命，如今連接搜索用戶和內(nèi)容生產(chǎn)者的官方號看起來卻很有想象力。

這是因為，官方號恰好能部分彌補出現(xiàn)頹勢的微信公眾號的缺陷，而內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們也正好在尋求不同平臺。手機百度的日活雖然遠遠趕不上微信，但也是中文互聯(lián)網(wǎng)里為數(shù)不多日活過億的超級APP，是巨大的流量來源。

而且，百度一直跟連接內(nèi)容有關(guān)，它切入內(nèi)容的場景，比支付寶要順利成章得多。

盡管官方號的形態(tài)看起來與微信公眾號有幾分類似，但是官方號具備許多微信公眾號不具備的特點。

首先，在用戶留存方面，在百度搜索首頁放置的官方號入口，可以直接把搜索用戶導(dǎo)向平臺關(guān)注者，將用戶留存下來。從用戶的使用場景來說，他有時候可能并不了解某個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)機構(gòu)或某個號，于是去百度搜索一下，如果恰好有“官方號”，他很可能要進去瀏覽一番，并順便點擊一個關(guān)注按鈕。

其次，粉絲運營向來是微信公眾號的軟肋。在微信公眾號的后臺，關(guān)注者與公眾號創(chuàng)建人之間除了通過后臺留言和文章評論兩種方式進行交流，沒有任何互動方式。公眾號創(chuàng)建人和關(guān)注者之間也無法直接添加微信號。

同一個公眾號的關(guān)注者之間，也沒有交流的渠道。因此，常?？梢钥吹揭黄娞栁恼孪旅嬗腥嗽u論：“回復(fù)樓上某某某……”

而從百度自身來說，百度擁有貼吧等社區(qū)產(chǎn)品，如果哪天百度把官方號和貼吧打通，在官方號里內(nèi)設(shè)置貼吧入口，將平臺關(guān)注者導(dǎo)入形成粉絲社區(qū)，這樣就能彌補微信公眾號的巨大缺陷，解決內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者急需解決的粉絲運營的問題。

第三，官方號如果被認證過，肯定有多次發(fā)布的機會，這比微信公眾號對發(fā)布次數(shù)的限制，更能解決一些需要多次發(fā)送的機構(gòu)自媒體的需求。

所以，官方號如果能在產(chǎn)品上繼續(xù)打磨，功能上繼續(xù)完善，還是很有想象力的。

從百度的業(yè)務(wù)來看，信息流業(yè)務(wù)在百度整體數(shù)據(jù)中表現(xiàn)可謂搶眼。根據(jù)百度2017第二季度財報顯示，百度的信息流業(yè)務(wù)持續(xù)增長，截至6月份，百度信息流的日活用戶超過1億。相比第一季度，資訊流廣告的收入提升了200%。

這跟百度主推的百家號的發(fā)展有很大關(guān)系，雖然上線不到一年，但百家號業(yè)務(wù)的高速成長展現(xiàn)出了百度做內(nèi)容的光明前景。

其實，百度的內(nèi)容分發(fā)渠道天然具備，只要提供好的產(chǎn)品和好的變現(xiàn)方式，就能吸引到無數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。如果通過官方號，百度可以將移動搜索、移動網(wǎng)站和百家號連接起來，使得“搜索流量+廣告變現(xiàn)”的商業(yè)模式，進化成“搜索用戶+粉絲運營+多元化變現(xiàn)”的新商業(yè)模式，這條路徑無疑很有想象力。

但是，目前，給外界的感覺，百度似乎更偏向人工智能，對內(nèi)容的投入不夠堅決和徹底。百家號的更新和迭代還不夠快，而官方號的產(chǎn)品打磨是不是能及時跟上，跟貼吧等百度旗下產(chǎn)品是否真的能打通，還是個未知數(shù)。

只能看百度的內(nèi)容戰(zhàn)略布局了。

曉通

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