2月17日，@MAGIC-SOUND魔音娛樂 發(fā)布《周深“9.29Hz”世界巡回演唱會-倫敦站》后續(xù)退票及補償公告。隨后，@周深工作室 轉(zhuǎn)發(fā)并再次致歉： “倫敦站演出取消退票及補償公告現(xiàn)已發(fā)布，對于此次演出取消對大家造成的不便再次致歉，也感謝大家的理解與包容！同時感謝主辦及相關(guān)單位，和所有工作人員的辛勤付出！周深目前正在積極治療休養(yǎng)，期待早日與大家見面！”

【周深倫敦演唱會補償公告 退票及補償機制內(nèi)容如下：】

一、退票申請: 在 AXS 線上購票的觀眾，AXS 將自動取消門票，并將票款自動退回原支付方式處。通常情況下，退款將在取消公告發(fā)布后的30個工作日內(nèi)完成。

二、關(guān)于購票觀演人的機票/火車票補償機制

1.機票/火車票補償機制適用日期:實際出行日期為 2025年2月 11 日-2月 17 日期間的往返機票/火車票費用。

2.機票/火車票補償機制申請日期:即日起-2025年2月28日 23:59 止(倫敦時間)

3.機票/火車票費用承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn): 英國境內(nèi)往返倫敦火車票按實際金額報銷 英國境內(nèi)往返倫敦機票按實際金額報銷 國際往返倫敦火車票按實際金額報銷 國際往返倫敦機票不高于 1200 英鎊(往返機票不足 1200 英鎊的按實際金額報銷，超過 1200 英鎊的按照 1200 英鎊報銷)

三、關(guān)于購票觀演人的酒店住宿補償機制

1.酒店住宿補償機制適用日期:實際入住日期為 2025年2月13 日-2 月14日晚倫敦當(dāng)?shù)刈∷拶M用。

2.酒店住宿補償機制申請日期:即日起-2025年2月28日 23:59 止(倫敦時間)

3.酒店住宿費用承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)(不含餐飲及其他消費):酒店住宿費不高于 230 英鎊/間/晚(每晚不超 230 英鎊的按實際金額報銷，超過 230 英鎊/間/晚的按照 230 英鎊/間/晚報銷)

據(jù)悉，此前，當(dāng)?shù)貢r間2月14日，周深工作室通過社交平臺發(fā)布聲明，稱周深于2月11日抵達倫敦做演唱會相關(guān)準(zhǔn)備工作時，嗓子突發(fā)不適癥狀，盡管他非常希望完成與大家的見面，但由于癥狀加重，導(dǎo)致無法完成演唱。直到聲明發(fā)出前，周深仍在做最后的努力，但考慮到身體健康和演出質(zhì)量，最終決定聽從醫(yī)生的建議，做出取消該場演出的決定。目前，周深正在積極接受治療，并會進行必要的休息和恢復(fù)。