作者 / 喬治

“您好，打擾啦，請(qǐng)問(wèn)您能接受付費(fèi)的長(zhǎng)、短評(píng)發(fā)布嗎，如果您有興趣可以直接加我微信?！?/p>

由于娛sir最近沉迷追劇，熱烈討論，豆瓣賬戶(hù)活躍度上漲，接到了如上的外快發(fā)財(cái)邀請(qǐng)，瞬間龔俊上身，積極響應(yīng)（冷靜調(diào)查）。

從上周《大宋宮詞》豆瓣評(píng)分狂跌，到早前的《贅婿》遲遲不開(kāi)分，再聯(lián)想到315澎湃新聞的““8000元開(kāi)7分，6500元開(kāi)6.5分，7分以上沒(méi)把握”，更早一點(diǎn)去年豆瓣圖書(shū)涌入大量錯(cuò)位評(píng)論，粉絲在豆瓣養(yǎng)號(hào)為愛(ài)豆日后的作品作準(zhǔn)備，一度被推上風(fēng)口浪尖等等。

盡管豆瓣也不斷強(qiáng)調(diào)、調(diào)整以應(yīng)對(duì)大量粉絲和水軍的操作，但關(guān)于豆瓣評(píng)分是否失防的擔(dān)憂(yōu)與討論從未間斷過(guò)。

  “開(kāi)分+維護(hù)，

預(yù)算高的項(xiàng)目可能會(huì)耗費(fèi)近百萬(wàn)在豆瓣”

“為了盡量不被算法定為無(wú)效，我們有時(shí)候也會(huì)把差評(píng)頂?shù)绞醉?yè)，確保有一定的差評(píng)量?！?/p>

根據(jù)笑笑的介紹，影視劇綜在豆瓣的流程主要包含開(kāi)分和項(xiàng)目期的維護(hù)，開(kāi)分最關(guān)鍵的時(shí)期是在定檔前后，一般確認(rèn)定檔之后就會(huì)立刻開(kāi)始鋪陳。

“包括但不限于邀請(qǐng)影評(píng)人看片發(fā)布評(píng)論、買(mǎi)短評(píng)、做首頁(yè)熱評(píng)等等?！?/p>

不同的服務(wù)商有不同的價(jià)格，娛sir分別向不同的服務(wù)商詢(xún)問(wèn)了豆瓣開(kāi)分的價(jià)格，僅得2個(gè)答案，均按階梯收費(fèi)，分別是：5分以下8500、5.5分9500、6分11000、6.5分13000、7分15000、7.5分 17000、8分20000、8.5分25000；另一家的價(jià)格是6.5分+ ，需要支付9500、7.0-7.4分12000元、7.5分以上就得15000元。

鑒于得到的價(jià)格樣本不夠多，娛sir又詢(xún)問(wèn)了幾家營(yíng)銷(xiāo)公司，確認(rèn)兩家服務(wù)商給出的價(jià)格，的確在常規(guī)的范圍之內(nèi)?！半A梯收費(fèi)，開(kāi)高了就按高的收?！?/p>

而除開(kāi)分之外，一般常規(guī)的操作還會(huì)搭配大量長(zhǎng)短評(píng)及影評(píng)人進(jìn)行項(xiàng)目期的維護(hù)?！吧嫌城叭旎蛘叨n之后會(huì)開(kāi)始鋪，一天30、50個(gè)的量，24小時(shí)慢慢鋪出去?！?/p>

價(jià)格上，非權(quán)重賬號(hào)是8塊一個(gè)，因?yàn)槎拱晁惴▽用妫钤u(píng)收錄的可能性要大于好評(píng)，因此項(xiàng)目方還是要選擇權(quán)重高的賬號(hào)，價(jià)格在18元到25元。

當(dāng)然，有些供應(yīng)商還會(huì)提供內(nèi)測(cè)賬號(hào)，價(jià)位在45元；更高一檔的網(wǎng)絡(luò)紅人和影評(píng)人則需要分別花費(fèi)400以及1000-1500區(qū)間的費(fèi)用，這一類(lèi)賬號(hào)長(zhǎng)評(píng)的收費(fèi)則跨度較大，1500-6000之間均有。娛sir的私人豆瓣賬號(hào)也曾收到過(guò)1000/條的長(zhǎng)評(píng)邀約。

此外還有投放，“那就是另外的價(jià)錢(qián)了?！?/p>

“有預(yù)算的項(xiàng)目，在豆瓣開(kāi)分和維護(hù)上，可能要耗費(fèi)近百萬(wàn)。你算一下，一天投1000條短評(píng)，首頁(yè)熱評(píng)得需要用到高權(quán)重的賬號(hào)，這個(gè)費(fèi)用是18到25塊一條，還得安排真人號(hào)點(diǎn)贊，點(diǎn)贊的費(fèi)用在0.5到2元一個(gè)，長(zhǎng)評(píng)也得跟上?！?/p>

而除了豆瓣之外，尤其對(duì)電影項(xiàng)目而言，在貓眼、淘票票的評(píng)分上也得花費(fèi)不少的資金。

“購(gòu)票+評(píng)論+服務(wù)費(fèi)，票價(jià)55，5000張大概就得27.5萬(wàn)。更何況前期還得鋪設(shè)‘想看’。盡管大家對(duì)豆瓣評(píng)分的關(guān)注度，要大于購(gòu)票平臺(tái)的評(píng)分，但這可能影響到最終排片，所以也是一筆必須花的錢(qián)?！?/p>

至于鎖分與延遲開(kāi)分的高級(jí)操作，“那就是高層與高層之間的對(duì)談了?！?/p>

0.1的錙銖必較：“可以3分，但不能2.9”

“有一點(diǎn)大家都是認(rèn)可的，那就是絕對(duì)的好片與絕對(duì)的爛片，在豆瓣，的確沒(méi)有太大的操作空間?！?/p>

珠珠以去年大火的《隱秘的角落》為例，她告訴我們，該項(xiàng)目開(kāi)分在9左右，之后口碑發(fā)酵，全面大熱，熱播期評(píng)價(jià)用戶(hù)增多，好評(píng)增加，評(píng)分有所上漲，一年過(guò)去后，回落到目前的8.9。這就是典型的豆瓣高分好劇的基本評(píng)分走向情況。

“這部劇，有近89萬(wàn)豆瓣用戶(hù)參與評(píng)分，四星加五星的占比超過(guò)92%。這樣的體量，即便前期鋪了量，確保開(kāi)分，以便在后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中持續(xù)朝口碑劇發(fā)酵，但在整體的優(yōu)勢(shì)好評(píng)和巨大的正常用戶(hù)評(píng)分面前，前期的部分不起到改變最終定局的作用?！?/p>

另一種樣本還有最近正熱的《山河令》，慶慶認(rèn)為該劇現(xiàn)在的評(píng)分是8.6，有些虛高，在未來(lái)cp粉稍微熱情冷卻之后，一段時(shí)間內(nèi)會(huì)所回落?！拔幢厥恰蛾惽榱睢纺菢拥腃型分，但會(huì)逐步呈常規(guī)狀態(tài)分布。未必是直接在豆瓣維護(hù)起到的作用，而是整體營(yíng)銷(xiāo)上帶來(lái)的好評(píng)?！?/p>

如慶慶說(shuō)的，在熱播期間評(píng)分高漲的主要原因也很好理解：

一來(lái)，豆瓣該劇集專(zhuān)組人員接近17萬(wàn)，說(shuō)明豆瓣用戶(hù)與劇集受眾高度吻合，目前參與評(píng)價(jià)的豆瓣用戶(hù)超過(guò)33萬(wàn)；二來(lái)，前期劇本營(yíng)銷(xiāo)的鋪設(shè)地很好，加之后期演員營(yíng)業(yè)得當(dāng)，露出夠多，同行襯托，熱播期，評(píng)分偏高很正常。

同時(shí)，慶慶還指出，去年垂直熱劇《終極筆記》的整體走向，也很值得思考?！斑@部劇的走向，基本上是沒(méi)有太多預(yù)算，但自行發(fā)酵了的一種樣本?！?/p>

根據(jù)娛sir的觀察，《終極筆記》是盜墓筆記IP的影視化，但在此之前，該IP有太多搞砸的先例了，加之沒(méi)有大熱演員的加持，前期基本無(wú)人看好。但播出之后，在原著粉和原始IP受眾圈得到了一定的認(rèn)可，很奇妙地在收官大結(jié)局之后，評(píng)分依然保持了上漲。

“而無(wú)論是何種樣本，都不意味著好劇和爛劇就完全沒(méi)有水軍參與維護(hù)的部分和可能性。至少在開(kāi)分前后，一般都是需要進(jìn)行維護(hù)的。”

珠珠告訴娛sir，她們經(jīng)手過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部評(píng)估和服務(wù)商給出的這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)分，都是無(wú)法做到6分以上，最多就是保4沖5，所以也就往這個(gè)定位鋪量。

“后來(lái)這個(gè)項(xiàng)目直接開(kāi)出了個(gè)3分，項(xiàng)目方和我們都清楚無(wú)力回天了，但甲方還是要求我們要盯住，只要掉到2.9，就得投入刷量刷回3分。很有意思，真評(píng)分和0.1刷分的博弈?！?/p>

——我絕對(duì)不能掉到2.9。

“不知道在執(zhí)著些什么?！?/p>

而關(guān)于豆瓣評(píng)分失防的問(wèn)題，此前澎湃新聞也曾就此詢(xún)問(wèn)過(guò)豆瓣官方，得到的回應(yīng)是：

“水軍”刷不動(dòng)分，在豆瓣大數(shù)據(jù)面前，水軍的群體行為特征很容易被算法發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的異常波動(dòng)很容易被識(shí)別和定位；豆瓣評(píng)分的正常用戶(hù)規(guī)模越來(lái)越大，已經(jīng)足夠大到在統(tǒng)計(jì)意義上屏蔽水軍可能造成的影響。

常規(guī)理解里的刷分，指的是超出常規(guī)預(yù)期的高分，而現(xiàn)有的豆瓣服務(wù)商與項(xiàng)目方都會(huì)自行評(píng)估項(xiàng)目的大概情況，來(lái)做高于真實(shí)口碑上的營(yíng)銷(xiāo)。“就是不及格的孩子，你給他點(diǎn)卷面分，讓他及格就行了?！?/p>

珠珠直言，春節(jié)檔《唐人街探案3》就是很典型的預(yù)判過(guò)高，沒(méi)注意整體輿情走向，導(dǎo)致口碑維護(hù)沒(méi)跟上的典型案例。

“現(xiàn)在的豆瓣評(píng)分操作，并不是非要給一般般的劇集，做成豆瓣高分劇，盲目就要8分、9分，只要穩(wěn)住，短期內(nèi)不大面積崩盤(pán)就行?！?/p>

  “即便我就是水軍，

我也慶幸豆瓣能保住基本公允”

“金掃帚獎(jiǎng)今天開(kāi)獎(jiǎng)，這種業(yè)內(nèi)自發(fā)，由大眾投票的“選差”，都無(wú)法控制粉絲瘋狂為對(duì)家刷票。豆瓣要是失防了，滿(mǎn)屏9分，那我閑暇花50塊看電影，就得如坐針氈的煎熬2個(gè)小時(shí)了?！?/p>

參與了十幾個(gè)項(xiàng)目“豆瓣做分”的蓮蓮感慨道，我們都知道，大眾評(píng)價(jià)當(dāng)然不存在完全的客觀與就事論事，但那么龐大影視市場(chǎng)，我們甚至無(wú)法找到一條專(zhuān)業(yè)占比高一點(diǎn)、大眾性強(qiáng)一些的路徑，來(lái)評(píng)價(jià)一部作品的好壞。

而對(duì)粉絲控評(píng)和水軍入侵豆瓣的恐懼，本質(zhì)上是害怕一切皆可用數(shù)據(jù)打壓的現(xiàn)象，以及黨同伐異的群體行為將理性的聲音吞噬。

就這樣的情況之下，豆瓣評(píng)分，作為目前仍然保有很大真·大眾評(píng)價(jià)機(jī)制的參考而言，的確得保住。

回到關(guān)于豆瓣評(píng)分是否逐漸失防的爭(zhēng)議上。

作為一個(gè)資深且活躍的豆瓣用戶(hù)，娛sir記得阿北在2015年那篇《豆瓣電影評(píng)分八問(wèn)》的文章里就提到過(guò)，因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)算法的難以操控，針對(duì)具體片子的輿論會(huì)想辦法 “打擊豆瓣評(píng)分整體的公信力”。

近幾年關(guān)于此類(lèi)的討論的確越來(lái)越多，“豆瓣用戶(hù)惡意低分”的指責(zé)也越來(lái)越多。且豆瓣評(píng)分本身確實(shí)具有一定的傾向性，如冷門(mén)紀(jì)錄片與文藝片的分?jǐn)?shù)相對(duì)較高，因?yàn)榉窃擃?lèi)型觀眾，并不會(huì)特意為之打分，能打開(kāi)的，基本都是喜好的。

伴隨著影響力的上升，水軍入侵豆瓣，的確在所難免，但在整體的評(píng)分定局上：“無(wú)法否認(rèn)的是，豆瓣依然擁有最難‘水’的評(píng)分算法機(jī)制，這是一件好事?！?/p>

（備注:應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中采訪對(duì)象名字均為化名。）