作者|毛麗娜
編輯|李春暉
“你家哥哥不僅偷偷談戀愛,而且早就準(zhǔn)備結(jié)婚了?!鄙现?,有網(wǎng)友表示在DR鉆戒小程序上查到了12位藝人購買鉆戒的記錄,并給出了藝人名單。年底娛樂圈塌房KPI,眼看就要超額完成。
不過事情很快被發(fā)現(xiàn)是烏龍。藝人個人信息泄露嚴(yán)重,于是有粉絲拿愛豆身份證號去購買“男士一生只能定制一次”的DR鉆戒,圓一把與愛豆結(jié)婚的美夢。
明星塌房危機(jī)解除,DR的危機(jī)才剛開始。這幾年在抖音廣告打得震天響的“唯一真愛”定制鉆戒,敢情對買家身份審核如此草率,只要有身份證號,從未謀面也可成為真愛。更有人表示,幾百塊就可以消除購買記錄,所謂“一生一次”只是噱頭(花錢消記錄的說法已被官方客服否認(rèn))。
但就這樣,七八年前炙手可熱的“忠貞消費”概念再一次回到了大眾視野中,也讓硬糖君忍不住探究:這玩意是怎么消失的,莫非是現(xiàn)在的人都不“忠貞”?
一生一世一雙人
2013年,一家名為ROSEONLY的本土品牌成立,主打高端玫瑰。彼時國內(nèi)高端禮品市場尚被海外品牌把控,現(xiàn)在想想,ROSEONLY可算是當(dāng)年的“新消費品牌”。
如今ROSEONLY痛說革命家史,總會提及自己是“第一個將厄瓜多爾玫瑰引進(jìn)中國的”。但實際上,玫瑰的籍貫?zāi)挠心敲粗匾嬲孯OSEONLY上位的,是“忠貞消費”。
當(dāng)年情侶送禮花樣不多,追求情調(diào)也無非就是買花買香水。ROSEONLY率先提出“買玫瑰要注冊,指定唯一收禮人,終身不能更改、通過二維碼留下愛語”等一系列規(guī)矩,將“忠貞”與“消費”掛鉤。
“不敢送我ROSEONLY,就是不夠愛我”。一時間,在白領(lǐng)或較為闊綽的學(xué)生情侶之間,這種價格不菲的高端玫瑰竟成送禮首選。(也不知是當(dāng)年的人比較好騙還是情侶比較好騙……)
很快,DR鉆戒、CTloves珠寶等“一生只送一人”的品牌迅速在禮物市場崛起。就連車?yán)遄?、草莓這類生鮮水果都跟著湊熱鬧,企圖搭上“真愛順風(fēng)車”。
品牌的玩法都大同小異,購買前先要注冊,隨后彈出“設(shè)定唯一收禮人”的頁面,儀式感拉滿。設(shè)定結(jié)束后還不忘貼心提示,“某某已成為您在本品牌的唯一收禮人,終身不能更改”。有些品牌會進(jìn)一步提供 “契約書”加強(qiáng)這份儀式感,比如DR的“真愛協(xié)議”、ROSEONLY的“真愛證明卡”等。
借著情侶證明愛意的需求,這些主打“忠貞消費”的品牌售價都不低。硬糖君有幸品嘗過一盒“真愛草莓”,盛惠398元一盒,33顆。愛情是啥味沒嘗出來,反正每一口都是真金白銀。
愛情給了品牌講故事的靈感,也給了品牌不打折的勇氣。DR鉆戒成立于2010年,在珠寶行里算是后起之秀,無論是產(chǎn)品本身還是品牌歷史都難與老牌珠寶企業(yè)抗衡??墒侨思页D隉o折扣,畢竟“真愛無價”嘛。
2015-2016年,情侶送禮幾乎被“忠貞消費”產(chǎn)品統(tǒng)治。就算自己沒買過,身邊也總有幾個收到過“真愛玫瑰”“真愛草莓”的朋友同事??墒窃倏唇裉?,不少品牌已悄然消失。年輕一點的小情侶,恐怕都沒見識過這種東西。
活下來的品牌,如ROSEONLY,也已不再強(qiáng)調(diào)“一生只送一次”的理念,老老實實走回了高端鮮花禮品這條道,順帶跟同行野獸派一起進(jìn)軍高端家居;還在堅持靠“忠貞消費”概念收割市場的,也只剩以DR為代表的珠寶品牌了。
難道是這屆年輕人不喜歡“一生一世”了嗎?明明看網(wǎng)文都要求男女主“雙潔雙處”,怎么忠貞消費反倒失靈了。
忠貞是個偽命題
“忠貞消費”是個講故事的利器,但從做長遠(yuǎn)生意的角度來看,或許并不合適。
在概念誕生之初,確實一切都可“忠貞”。比如那些真愛水果們,再貴也有人愿意買單。但很快,高頻消費品和忠貞的不適配性便完全暴露。
一方面,將近400塊一盒的真愛水果本身已脫離“日常消費”的范疇,變成了儀式感的佐證。滿打滿算,這一年里適合情侶互相送禮的紀(jì)念日不過三五個,小情侶之間送禮又講究新鮮感,每個紀(jì)念日都送真愛水果的可能性并不高。
另一方面,車?yán)遄?、草莓這類中高端水果也算是日常送禮的首選。但把它和“真愛”掛鉤,強(qiáng)行一生只能送一人后,無疑又堵死了日常親戚朋友間禮物饋贈這條路。很快,這些搞真愛水果的品牌便銷聲匿跡。
最先提出“忠貞消費”概念的ROSEONLY,日子也并沒有因為小情侶的情比金堅而變得更好過。
通過企查查可以看到,真愛的故事只在最初那三年奏效,ROSEONLY的融資歷程停在了2016年4月,之后便再無新動作。這幾年,ROSEONLY又連續(xù)爆出多位高管離職、線下門店轉(zhuǎn)讓等消息。
這與鮮花生意的“阿喀琉斯之踵”有關(guān)——供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的品控問題。不止ROSEONLY,同做鮮花生意的野獸派也總被討伐,花了大價錢賣花,貨不對板就算了,花本身質(zhì)量也堪憂。
鮮花生意在供應(yīng)鏈端損耗和負(fù)擔(dān)成本較重,可越是花大價錢買的花,消費者的期待值也就越高。更何況ROSEONLY直接把“鮮花”與“真愛”聯(lián)系在一起,收到一捧爛花意味著我的愛情也發(fā)爛發(fā)臭了嗎?
如此看來,最適配于“忠貞消費”的,也就是珠寶。這也是為何如今市面上堅持講“只送真愛”故事的,是DR、CTloves、FORMYROSE等珠寶品牌。
然而做生意不是一錘子買賣,更沒有把客人拒之門外的道理。感情這回事本充滿了不確定性,買過真愛戒指的客人回來復(fù)購,還把人家趕走不成?大概也因為這重原因,這些“真愛珠寶”的購買過程,充滿了對“一生只買一次”的隨意性。
多名網(wǎng)友及媒體經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)購買無須驗證身份,比如說你可以用女性機(jī)主的手機(jī)號注冊,下單時提供男性身份證號購買,這一過程中并無人臉或身份證原件驗證。換言之,只要隨便輸入一個身份證號,無須原件和本人驗證就可購買并登入系統(tǒng)。
主打“忠貞”的珠寶品牌們多為委托加工,在產(chǎn)品生產(chǎn)方面并無優(yōu)勢。敢賣高價,無非是情侶們愿意為了那份“一生只送一人”的故事買單。既然“忠貞”的第三方監(jiān)督只是個營銷幌子,花一萬多買個DR戒指似乎就不那么香了。
今天的小情侶送什么?
忠貞消費的消亡除了“自作孽”以外,與小情侶之間送禮觀念的變化也有直接關(guān)系。當(dāng)年“忠貞消費”能紅,故事講得好是一方面,禮品市場尚處于起步階段也給了他們起飛的空間。
而如今的年輕人,見慣了各類營銷套路,對這類講故事賣高價的“真愛禮物”早就免疫了。從社交平臺關(guān)鍵詞搜索以及硬糖君身邊調(diào)查情況看,現(xiàn)在的情侶對于“定制”“獨一無二”的興趣遠(yuǎn)勝于“只能送我一個人”。他們說,與其追求這種“一輩子就是你”的虛假承諾,還是當(dāng)下這一刻的走心令人珍惜。
“恨君不似江樓月”,宋代詞人呂本中,一首《采桑子》以月喻人,道盡世間無常。月亮,于國人而言一直是寄托情思的重要意象,如今的年輕人則干脆“送你一輪月亮”。
還在讀書的小文,向硬糖君介紹了最近她同學(xué)中流行的新情侶禮物——月相框。這種禮物成本幾乎等同于零,卻在她的同齡人中頗受歡迎,原因在于“不可復(fù)制”。
圖源 小紅書
手機(jī)上有不少月相軟件,打開軟件輸入自己與另一半的出生日期,即可得到兩張“屬于你們”的月相圖。保存圖片后打印,再自己準(zhǔn)備點相框啦、小擺件啦,就是一件走心小禮物,而且花費不多,適合學(xué)生情侶。
“我似星辰君似月,夜夜流光相皎潔”。星星與月亮在古典文學(xué)中交替出現(xiàn),在禮物市場也是如此。但不同于幾乎沒啥成本的月相,送星星還是得花上一筆錢的。
這種送禮潮流,或許是從飯圈流傳到年輕情侶中的。目前網(wǎng)絡(luò)上有星協(xié),OSR, star register等星星命名機(jī)構(gòu),“販賣”星星的命名權(quán)。
買顆星星的價格約在幾百塊左右。在店家提供的星星庫中選定一顆星并為它起名,便會收到一張證書,上書“某年某月某日,某某坐標(biāo)的星星被命名為某某星”。除證書外,在機(jī)構(gòu)的App上,也可以查詢到這顆被命名的星星。
雖然星星并不屬于任何人,販賣命名權(quán)這件事,也多半是機(jī)構(gòu)編織的消費故事(大多數(shù)被命名的星星只有機(jī)構(gòu)自己的App可查)。但花幾百塊買個星星,對著心愛的人說,“看,那是我為你買下的星”,還是很戳小女生的。
情侶之間的禮物盲盒,在小文的同齡人中也很有市場。這種盲盒與市售盲盒不同,外形與那些化妝品品牌推出的倒計時日歷差不多,每個格子都是一件情侶之間做的事。比如什么“撒嬌券”“游戲券”“和好券”之類。
至于那些情侶裝,在這屆年輕人中仍是送禮首選。只是對他們而言,選擇A而不選B的原因,多半是A能提供更私人化的定制——比如在袖口繡上一段指定的英文,或者兩人的名字等。
甚至磁石情侶手鏈——兩人靠近時手鏈上的磁石會自動吸引,形成一顆完整的心。這類硬糖君看來是哄小孩的禮物,都是小文們的選擇對象。
“這種便宜但有點小心思的不是更有趣嗎?”小文表示,像是上萬的戒指、動輒幾千的玫瑰,對于她和她的女伴們而言,其實更像是一種負(fù)擔(dān),能看出對方心意的禮物就很好。
時代在變,愛情觀與消費觀亦在變。對80后們奏效的招式,到Z世代這兒可能就失靈了。硬糖君倒是很好奇,80后的海王送人心形石頭,00后的海王又會批發(fā)什么新鮮玩意呢?
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