砸錢補貼已經(jīng)OUT了！解讀電影在線售票的新玩法
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)深刻改變當(dāng)代觀眾觀影習(xí)慣的今天，如何更深入地滿足用戶的多元化需求，如何建立更完善的電影生態(tài)都是關(guān)系到行業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵課題。而要解決這些問題，首先要處理好線上端的電商與線下端影院之間的關(guān)系——只有確保彼此的利益，雙方才能充分發(fā)揮各自的特長。
【現(xiàn)狀】影院爭取自主權(quán)，探索新玩兒法 院線/影院自主開發(fā)電商平臺：不靠譜！
既然不想被電商“包養(yǎng)”，那么影院/院線自主研發(fā)APP靠譜么？答案恐怕是否定的。
首先，手機APP迭代周期長、收集反饋難、運維成本極高。影院畢竟不是互聯(lián)網(wǎng)或者科技公司，研發(fā)能力、運營能力都很有限，最終無法形成很好的產(chǎn)品。即使像大地、星美這樣的名牌院線，出品的APP也常被用戶吐槽UI丑陋、功能不完備，不少影院/院線自有APP在移動應(yīng)用商店上的評分甚至連三星都沒超過。
一位來自星美的資深行業(yè)人士告訴筆者，其實星美從2006年就開始做“在線選座”業(yè)務(wù)了，然而將近十年下來，流量慘淡，體驗也不好，選擇自有APP購票的人數(shù)達到百分之二點幾已是最好成績——歸根結(jié)底，用戶需求的挖掘和實現(xiàn)并非影院的強項。
其次，自主平臺完全是靠著自己去抓用戶，相比較財大氣粗的幾大電商，平臺規(guī)模根本就不是一個量級，無力通過票補這種大規(guī)模的活動吸引觀眾，所以很難占領(lǐng)市場。根據(jù)華誼兄弟研究院近期發(fā)布的國慶檔觀眾調(diào)研，選擇微票兒、貓眼、淘寶電影、百度糯米、格瓦拉APP購票的人數(shù)占67.21%，而選擇院線自有APP購票的僅有5.04%，這個數(shù)字甚至還不及“影院直接購買”（20.86%）人數(shù)的四分之一。
當(dāng)然，盡管“戰(zhàn)況慘烈”，卻也可以看出影院/院線對于有自主運營平臺的重視。只是在當(dāng)前的形勢下，自主開發(fā)APP顯然是“費力不討好”，與大型電商平臺聯(lián)合、各自發(fā)揮所長是不可避免的，眼下看來，只有在這個基礎(chǔ)上討論如何擺脫傳統(tǒng)在線購票模式、開創(chuàng)新模式才有可能實現(xiàn)真正的“雙贏”。 |
