文/伊萬

3月27日晚間，在暫停營業(yè)64天之后，南京的星悅巨幕影城江寧納科店終于重新開門迎客。

這家星悅巨幕影城去年9月開業(yè)，有7個(gè)影廳，1006個(gè)座位，是南京市近期第一批復(fù)工的影院之一。

星悅巨幕影城江寧納科店

影院經(jīng)理柏經(jīng)理早早地來到了影院，與其他3名員工為開門做準(zhǔn)備。

從1月22日影院暫停營業(yè)，到3月27日影院重新營業(yè)，柏經(jīng)理一直期待著這一天的到來。

3月21日，在南京發(fā)布的第 17 號(hào)通告中顯示，南京影劇院可以恢復(fù)開放。在這之后，南京各個(gè)影院就開始為復(fù)業(yè)做準(zhǔn)備。

影院員工正在做復(fù)工準(zhǔn)備

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新開影院遭遇疫情，營業(yè)之路一波三折

星悅巨幕影城開業(yè)時(shí)間不長，還處在積累人氣的階段，本想借著今年春節(jié)檔好好地打上一場“硬仗”，沒想到遇上了疫情，只能停止?fàn)I業(yè)。

此次柏經(jīng)理決定成為第一批復(fù)工的影院，也是希望早點(diǎn)動(dòng)起來，讓更多的顧客知道這家影院的存在。

從晚間7點(diǎn)開始，星悅巨幕影城一共排了四部影片，分別是《流浪地球》《戰(zhàn)狼2》《何以為家》和《白蛇·緣起》。

四部影片對(duì)于會(huì)員都是免費(fèi)放映，普通觀眾在電商上購買則只需要4元錢，這4元錢是要付給平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)，等于這一晚的四場放映，影院是賺不到錢的。

柏經(jīng)理認(rèn)為這是一個(gè)必經(jīng)的過程，雖然影院重新開門就需要有更高成本的支出，但與其讓電影院“關(guān)門大吉”，還不如早點(diǎn)投入到“影市復(fù)蘇”的潮流之中，也許熬過了這段時(shí)期，就會(huì)迎來新的開始。

這一晚的上座率超乎了柏經(jīng)理的想象，影城一共接待了139位客人，場次上座率比較平均，各個(gè)年齡段的都有。

客人來到影院，測(cè)量體溫、出示健康碼這些流程是必不可少的，同時(shí)進(jìn)到影院也需要隔開座位觀賞影片，柏經(jīng)理和幾位工作人員有條不紊地操作著。

工作人員正在為客人測(cè)量體溫

員工們和柏經(jīng)理一樣，對(duì)于復(fù)工這一天的到來期盼已久。在停業(yè)前柏經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)員工保證，不會(huì)做出主動(dòng)裁員的行為，這讓影城的12名員工安心不少，但薪資比以往也有著很大程度上的縮減，現(xiàn)在影院復(fù)工，讓他們看到了一絲光亮。

2

停工64天，復(fù)工剛到半小時(shí)接到停業(yè)通知

令人意外的是，就在四個(gè)影廳的電影開始放映差不多半個(gè)小時(shí)后，柏經(jīng)理突然接到了一個(gè)電話，告訴他接國家電影局通知，所有影院暫不復(fù)業(yè)，已復(fù)業(yè)的立即暫停營業(yè)，具體復(fù)業(yè)時(shí)間等國家電影局通知。

消息也在柏經(jīng)理所在的影城經(jīng)理群發(fā)布，他看不到其他經(jīng)理們的表情，只有一個(gè)個(gè)“收到”“收到”。

接到電話，看著消息，柏經(jīng)理有點(diǎn)懵，心里也是五味雜陳。他不知道該怎么去和干勁十足的員工們說，也不知道剛剛重新開業(yè)的影院接下來該怎么辦。

但有一點(diǎn)肯定的是，無論這個(gè)決定是什么樣的，他都需要理解并接受。

事實(shí)上在準(zhǔn)備復(fù)工之前，柏經(jīng)理也曾有過一絲疑慮：現(xiàn)在是否具備影院復(fù)工的條件？畢竟國內(nèi)的疫情還沒有得到完全意義上的消滅，只要還存在，就是有風(fēng)險(xiǎn)。

如今上級(jí)下達(dá)這樣的指令，他仔細(xì)想想，也就釋然了：在大眾的生命安全之前，自己這點(diǎn)利益，確實(shí)還算不上什么。

他找到其他幾位員工，向他們宣布了上級(jí)的決定，并著手開始接下來幾天預(yù)售的退票事宜。

28日和29日是周末，柏經(jīng)理本打算把影院營業(yè)時(shí)間從晚上變成中午到晚上，已經(jīng)售出了一些票，但現(xiàn)在只能發(fā)短信致歉并退還票款。

3

全球疫情之下，影院回到年前停業(yè)狀態(tài)

這一天南京共有8家影院開門營業(yè)，大華大戲院旗下的和平影城、南湖影城、秦淮影城等也同步開門迎客。而在江蘇省乃至全國，已經(jīng)有500家左右影城復(fù)工。

Ifeng電影聯(lián)系了之前曾經(jīng)采訪過的新疆、河南等地的影城經(jīng)理，他們也接到了同樣的指令。在這一夜，他們仿佛重新回到了過年前準(zhǔn)備停業(yè)的狀態(tài)。

星悅巨幕影城有組建會(huì)員與影迷的線上微信群，之前這兩個(gè)月，柏經(jīng)理一般會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些國家的政策、線上新片的消息來維護(hù)與觀眾的互動(dòng)。

前幾天宣布即將復(fù)工的消息，群里的觀眾都很興奮，但這一晚柏經(jīng)理必須要艱難地通知他們：影城的正式復(fù)工還需要再等等。

在接受Ifeng電影電話采訪時(shí)，說到這里，可以很明顯地聽到柏經(jīng)理的聲音略有些起伏，可能他的情緒也有些激動(dòng)吧。畢竟，說出這些話真的需要一些勇氣。

上級(jí)的舉措確實(shí)可以理解，據(jù)香港英皇戲院通報(bào)，該院線旗下戲院近日曾有一位在3月17日到訪觀影的觀眾于3月23日確診新冠。

目前該影院已經(jīng)采取了員工自我隔離14天、涉及影院暫停營業(yè)14天的舉措。

電影院作為一個(gè)密閉場所，病毒的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)非常大。

不僅是國內(nèi)，全球的電影行業(yè)都在經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)，戛納電影節(jié)取消、《花木蘭》《黑寡婦》等眾多好萊塢大片撤檔。

雖然相較國外，國內(nèi)的疫情得到了較為有效的控制，但同樣不可以掉以輕心。

柏經(jīng)理告訴Ifeng電影，接下來兩天電影院還會(huì)留人值班，有一些已經(jīng)買票還沒收到消息的顧客一旦來到影院，也好有人來向他們解釋一下情況。

而今天來看電影的觀眾，柏經(jīng)理每個(gè)人都做了細(xì)致的服務(wù)，希望能給每一位來到這里的觀眾留下好的印象，等到疫情結(jié)束之后，他們自然還會(huì)再來。

至于自己，看來接下來還要再放一段時(shí)間的假了。

“放假也是件好事，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)狀態(tài)，多陪陪家人，雖然這假期可能確實(shí)長了一點(diǎn)?！卑亟?jīng)理笑著說，當(dāng)然這背后有多少辛酸只有他自己知道了。

也許這個(gè)時(shí)候聽聽他自己是怎么說的，會(huì)更能體會(huì)到這份情感。

以下是柏經(jīng)理的自述：

有些許遺憾，但家國天下。這話聽上去很大，但確實(shí)是我的心里話。

27號(hào)從家里出門前，我用日歷好好地?cái)?shù)了數(shù)從1月22號(hào)到3月27號(hào)之間的日子，一共64天。

一方面是期盼，另一方面是覺得這是一個(gè)好的開始。

這段時(shí)間有很多影片來到了線上，像《囧媽》和《大贏家》。

說實(shí)話，這些影片轉(zhuǎn)到線上對(duì)我們沖擊很大，我心里也挺不是滋味。但在特殊時(shí)期，影片總要有特定的方式讓觀眾看到，真的希望未來可以有更加明確的制度和條例。

像這些影片轉(zhuǎn)到線上我們基本都是和觀眾同一時(shí)間知道，讓我們措手不及。

我們并不是刻意賣慘，而是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，確實(shí)要承受比較大的壓力，人力、資源、財(cái)力等等，都要顧及到，還好我的員工們都很好，這段時(shí)間也給了我很大的支持與理解，大家等于是在攜手度過難關(guān)。

最近給到的幾部拷貝，我個(gè)人覺得都挺不錯(cuò)的，如果過一陣子《哈利波特》等大片復(fù)映，我相信效果會(huì)更好。

因?yàn)榇_實(shí)有較大受眾市場，而且給影院的分賬比例也有很大程度上的扶持。我敢在第一批復(fù)工，就是對(duì)我們的市場復(fù)蘇有信心。

現(xiàn)在突然停掉確實(shí)很遺憾，我知道有一些影院經(jīng)理剛剛提交復(fù)工申請(qǐng)，已經(jīng)做了很周全的準(zhǔn)備，但現(xiàn)在只能停止。

我現(xiàn)在還沒來得及和其他經(jīng)理們交流，但我相信大部分人都和我一樣，接到電話和指令的時(shí)候都是懵的。

我看到很多人在微博等平臺(tái)提出質(zhì)疑，說餐飲行業(yè)、KTV等都陸續(xù)恢復(fù)了正常營業(yè)，為何偏偏突然加大對(duì)影院復(fù)工的管理？我覺得都可以理解，就像我前面說的，可惜歸可惜，但還是要以大局為重。

其實(shí)觀眾們也很想念電影院，在辦理取票的時(shí)候，有一位前來看《流浪地球》的觀眾感慨說：“真的好久沒有進(jìn)電影院了?！?/p>

他是第一次來我們影城，通過附近的商家得知我們影城復(fù)工的消息，不僅現(xiàn)場辦了我們的會(huì)員，還買了周日《哪吒之魔童降世》的票。只是周日的場次我們也放不了了。

暫停營業(yè)期間，在我們的會(huì)員群里，觀眾們也比以前配合互動(dòng)的要多。很多人都曾表示過，希望電影院可以早點(diǎn)重新開門，想看到更多好看的新片，當(dāng)然，前提是在疫情得到有效控制的情況下。

來到電影院的觀眾也很配合我們的檢測(cè)程序，有四分之一的觀眾是之前看過這幾部電影，像《流浪地球》和《戰(zhàn)狼2》都是3D版，來電影院感受一下更加震撼的視聽效果；剩下四分之三的觀眾都是沒看過這些影片的。

說真的，我挺感動(dòng)，雖然我們是免費(fèi)放映，但能夠有觀眾來到影院，戴著口罩看完兩個(gè)小時(shí)的電影，對(duì)于我們來說，這是很重要的一針強(qiáng)心劑。

我們最近在協(xié)調(diào)賣品的調(diào)換工作，在3月27號(hào)營業(yè)的這天晚上，我們還有將近200元的賣品售出，主要是現(xiàn)做的爆米花。

一些已經(jīng)過期或者即將過期的食品，我們都進(jìn)行了報(bào)廢處理，本準(zhǔn)備盡快換成新的，現(xiàn)在看來，也暫時(shí)不需要了。

無論情況變成什么樣子，我們都要對(duì)觀眾負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

如果說這一段時(shí)間最大的收獲，可能就是多了一些時(shí)間陪伴家人，家人們一直都在安慰和鼓勵(lì)我，勸我別太上火。

現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都面臨這個(gè)情況，也不僅是我們影視行業(yè)，還是要保持積極的心態(tài)。

我現(xiàn)在期盼著春天真正到來的時(shí)刻，不僅是環(huán)境中的春天，更是影視行業(yè)的春天。

很多同行一直都很悲觀，甚至有轉(zhuǎn)行的打算，但我還是很堅(jiān)定。

因?yàn)槲蚁矏垭娪?，喜愛現(xiàn)在自己正在做的事情，所以我相信我們會(huì)一起挺過去。

這一天應(yīng)該不遠(yuǎn)了，是嗎？