粉絲“控評”不一定違法，但確實“成災”了|飯圈志

時間：2021.02.24 來源：人民日報客戶端作者：烹小鮮

近日，有網(wǎng)友專門向國家市場監(jiān)督管理總局咨詢，“電視劇控評是否合法？”

對此價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭局做了認真的回應，認為該情況涉嫌違反《反不正當競爭法》，建議提供充足證據(jù)向相關(guān)管理部門申訴舉報。

可問題似乎還沒有解決。觀眾希望在公共輿論空間中看到更多對于影視作品的客觀評價，但法律只能監(jiān)管經(jīng)營者的不正當競爭，卻很難管住控評行為的真正主體——作為消費者的粉絲群體。

嚴格來說，“粉絲控評”是從粉絲文化中發(fā)展出來的網(wǎng)絡(luò)詞匯，并沒有明確的定義，通常被理解為“重復發(fā)表稱贊偶像的評論”，被當做明星粉絲對明星進行應援的活動之一。

從微博評論區(qū)、話題討論，到影視劇作品的彈幕、豆瓣評分，流量明星們的粉絲總會在第一時間趕到，用模版化的對偶像的溢美之詞迅速占領(lǐng)討論空間。

和受雇于營銷公司的“水軍”不同的是，參與控評的粉絲都是真實存在的用戶。粉絲們花費大量時間重復著同樣的操作，控評動輒成百上千，造成了和機器刷屏同等量級的信息冗余，“數(shù)據(jù)女工”也由此聞名。

圈內(nèi)狂歡，圈外啞然，天下路人苦控評久矣。

如果點開一條提到當紅流量明星的微博，無論是對作品的解讀還是對本人的評價，評論前排大概率會出現(xiàn)的是：堆砌辭藻的贊美、色彩鮮明的emoji表情、精心PS過的美圖……手指滑到底，也不一定能看到真正有意義的評論。

這些強勢的、無意義的信息灌輸讓人倍感不適，很難理解粉絲重復這些無意義評論的原因。在普通網(wǎng)友眼里，這些評論無異于社交媒體上的“牛皮癬廣告”。

事實上，從傳播儀式的角度來看，在粉絲群體內(nèi)部，這類控評行為最重要的目的并非真正傳遞關(guān)于偶像的有效信息。粉絲們未必不知道控評內(nèi)容文不對題、千篇一律，但他們依舊熱衷參與這項傳播儀式。

在這種傳播儀式中，重點是參與者通過相同的行為強調(diào)共同的信仰和文化。對粉絲而言，毫無疑問偶像是他們共同的信仰，他們以此為中心，構(gòu)建起一個有規(guī)則、有秩序的群體。

在社交媒體指定的規(guī)則之下，要通過特定的流程，才能完成正確的控評。例如，粉絲需要“養(yǎng)號”，提高賬號的“權(quán)重”；日常與各大官方賬號、媒體賬號、甚至營銷號互動，獲得“鐵粉”標識，來提高登上“前排”的能力。

而對于影視劇作品來說，粉絲如何發(fā)彈幕，如何打分，如何點評都有細致的規(guī)則，評論時帶角色名還是偶像大名，夸贊偶像的方法和話術(shù)，皆有講究。

在粉絲群體的組織架構(gòu)中，專門的“控評組”負責發(fā)布任務(wù)，講解流程，設(shè)定目標。粉絲的控評行為愈發(fā)組織化和專業(yè)化，甚至控評時使用事先編寫、整齊劃一的文案內(nèi)容，其目的都是讓其他粉絲快速識別，從而更加迅速有效地點贊和回復。

粉絲整齊劃一地評論或點贊之后，還要在相應的任務(wù)下面“打卡”，才算最終完成。每隔一段時間，控評組就會對近期的情況作出總結(jié)，并對粉絲進行表揚和鼓勵，肯定他們?yōu)榕枷窀冻龅呐腿〉玫某煽儭?/p>

在控評任務(wù)的過程中，粉絲完成了信息與情感的共享，可以體驗到強烈的群體歸屬感和共鳴感。

控評只是冰山一角，除此之外，輪博（用多個微博號輪流、用一個微博號多次轉(zhuǎn)發(fā)偶像的某一條微博）、打榜（為偶像投票使偶像保持在人氣榜單名次前列）、反黑（對惡意評價偶像的言論以及個人進行集中舉報投訴）等等都是儀式化的傳播行為，在粉絲群體內(nèi)部起到維系群體關(guān)系，強化群體認同的作用。

在社交媒體還未興起的時代，過去的偶像明星獲得大眾關(guān)注和認可的主要方式，是創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的、有影響力的影視作品。在傳統(tǒng)的偶像與粉絲的關(guān)系中，粉絲的消費品是作品，對偶像的忠誠度代表對其作品的信任和支持。

而如今互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體成為了追星的主要場域，大眾獲取偶像明星信息的途徑更加豐富多元。粉絲經(jīng)濟興起，社交媒體的即時性和互動性，催生了粉絲對偶像的加工與解讀。

對于當下所謂的“流量明星”而言，粉絲們消費的主體已經(jīng)發(fā)生了變化，不再是作品本身，而是圍繞偶像本人打造出來的，為粉絲提供幻想的形象。換句話說，粉絲真正消費的，是偶像的“人設(shè)”。

而所謂人設(shè)，更多的是通過語言構(gòu)建起來的符號合集。尤其對于缺乏優(yōu)秀作品的藝人，偶像的人設(shè)能夠輕易通過不同的解讀發(fā)生變化。對粉絲而言，所有非粉絲群體對偶像非贊美的解讀，都是影響偶像形象的風險因素。

更何況，有一定人氣的偶像明星往往存在相當可觀的“黑粉”群體，他們所做的是貶低和抹黑的反向控評。

因此，粉絲通過廣泛發(fā)布澄清信息、正向評價為偶像正名，以快速、有組織的、壓倒性聲量壓制抹黑的內(nèi)容。無論是微博評論、電影打分還是電視劇彈幕，滿屏的贊美和夸獎，本身與作品質(zhì)量已經(jīng)沒有關(guān)系，邏輯性與真實性也并不重要，其存在的意義更多的是粉絲爭奪話語權(quán)，維護偶像的形象。