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打通創(chuàng)作者與粉絲的 “ 最后一公里 ” 超級粉絲價值幾何?

時間:2021.03.03 來源:人民日報客戶端 作者:娛樂資本論

作者/葉小彤

“在開通超級粉絲的3天內(nèi),我的訂單量翻了近4倍。”

游戲解說博主“小本解說視頻”依靠搞笑有趣的獨特風(fēng)格,在愛奇藝“隨刻”上擁有419萬粉絲。1個月前,他在隨刻開通了超級粉絲模式,在日常的游戲解說內(nèi)容外,為粉絲提供額外的內(nèi)容,這幫助他得到了更多收益。

“超級粉絲”是什么?和廣告分成、直播打賞、電商賣貨這些常規(guī)的內(nèi)容變現(xiàn)方式,又有什么不同呢?

簡單來說,超級粉絲就是針對創(chuàng)作者個人的訂閱頻道。這是愛奇藝隨刻對外推出的全新內(nèi)容變現(xiàn)模式。它要求創(chuàng)作者圍繞內(nèi)容制作為重心,為付費粉絲提供更深度和多元化的內(nèi)容。

創(chuàng)作者在超級粉絲里,可以定制化地為粉絲制作獨家專享內(nèi)容和互動增值服務(wù),獲得額外的個人收益。

對于那些不擅長接廣告、做直播帶貨,而想要專心制作內(nèi)容的創(chuàng)作者,這無疑是最適合他們的商業(yè)化工具。

一直以來,如何在商業(yè)化變現(xiàn)和內(nèi)容社區(qū)氛圍間做好平衡,是內(nèi)容平臺的一大難題?!俺壏劢z”模式,既實現(xiàn)了商業(yè)化需求,又保證了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,同時不會損害用戶的體驗,反而為用戶提供了更高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)。

作為愛奇藝推出的視頻興趣社區(qū)產(chǎn)品,隨刻獨具愛奇藝的影視綜IP優(yōu)勢,上線近一年以來,平臺創(chuàng)作者已有超300萬,各類興趣圈子有2000多個。如今,隨刻在業(yè)內(nèi)率先推出新的變現(xiàn)工具,不僅有利于其在發(fā)展賽道中借力突圍,也為行業(yè)提供了新的創(chuàng)作者變現(xiàn)思路,推動行業(yè)的正向發(fā)展。

首創(chuàng)“超級粉絲”模式,隨刻為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)新工具

在萬物皆可視頻化的2021年,視頻內(nèi)容行業(yè)早已經(jīng)是紅海。不管是頭部創(chuàng)作者,還是新晉創(chuàng)作者,要獲得新的流量和粉絲都變得越來越難,變現(xiàn)瓶頸是他們共同要面對的問題。甚至,不少內(nèi)容創(chuàng)作者得不到穩(wěn)定的收入,只能靠愛發(fā)電。

當(dāng)前,國內(nèi)視頻內(nèi)容平臺發(fā)展出了幾種常規(guī)的創(chuàng)作者變現(xiàn)模式,比如廣告分成、品牌廣告植入、內(nèi)容贊賞、直播打賞、電商賣貨等。

不過,這些模式不一定適合所有類型的創(chuàng)作者。比如一些做影視、游戲解說、分享非遺、小眾手工藝品、知識等靠專業(yè)內(nèi)容為主的創(chuàng)作者,較難匹配相應(yīng)的廣告,行業(yè)內(nèi)仍有很多創(chuàng)作者苦于變現(xiàn)。至于重供應(yīng)鏈、強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的電商,創(chuàng)作者和平臺要入局都有不小的門檻。

此外,過多的商業(yè)化內(nèi)容,會有損用戶的體驗。如何在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商業(yè)化需求間做好平衡,對于創(chuàng)作者和平臺來說都是難題。

愛奇藝隨刻推出的“超級粉絲”,提出了一種新的內(nèi)容變現(xiàn)模式,在業(yè)內(nèi)常規(guī)的商業(yè)化模式之外做出創(chuàng)新。

這種模式直接連接了粉絲和創(chuàng)作者,沒有第三方的存在。對于創(chuàng)作者來說,“超級粉絲”無疑是最短鏈路的變現(xiàn)方式,更重要的是,它能直接反哺創(chuàng)作,提升內(nèi)容的質(zhì)量。

而對于一些想要專注于內(nèi)容制作,且對直播、接廣告、帶貨不太擅長的創(chuàng)作者,“超級粉絲”可以說是最適合他們的變現(xiàn)工具,能有效解決他們的變現(xiàn)困境。

在愛奇藝高級副總裁葛宏看來,超級粉絲作為革新業(yè)界的創(chuàng)新D2C模式,可以讓創(chuàng)作者自行定義內(nèi)容與服務(wù),彌補(bǔ)了行業(yè)發(fā)展空缺,將進(jìn)一步推動創(chuàng)作者變現(xiàn)進(jìn)入全新階段。

目前,隨刻是國內(nèi)首家探索“超級粉絲”變現(xiàn)模式的視頻平臺。作為“第一個吃螃蟹”的平臺,隨刻的勇氣從何而來?

事實上,這一模式已經(jīng)被視頻網(wǎng)站鼻祖YouTube驗證成功了。

為了幫助創(chuàng)作者將收入來源多樣化,超越廣告收入,并讓粉絲們更接近他們喜愛的內(nèi)容和創(chuàng)作者。YouTube在2018年就推出了頻道會員模式。

粉絲們每月向喜愛的頻道付費,以獲得創(chuàng)作者提供的獨家內(nèi)容,包括定制徽章和表情符號、視頻、實時流、社區(qū)帖子、實時聊天等等。

目前,YouTube視頻作者的營收模式正在發(fā)生變化,越來越多的視頻紅人開始轉(zhuǎn)向粉絲會員收費,廣告分成不再是主要的收入來源。

據(jù)YouTube官方數(shù)據(jù),2020年,YouTube創(chuàng)作者的頻道會員收入是2019年的4倍多。

YouTube提供了幾個用戶案例,其中,一位印度注冊會計師Rachana Ranade,視頻內(nèi)容主要是幫助人們學(xué)習(xí)更多的金融知識。2020年,她開通了會員資格,為會員提供課程折扣和理財建議,現(xiàn)在頻道會員收入成為了她在YouTube上的主要收入,為她賺了超過10萬美元。

YouTube推出的頻道會員模式于國內(nèi)視頻平臺有一定的借鑒意義。國內(nèi)視頻內(nèi)容平臺也可以開發(fā)和推出更直接的收益工具,為創(chuàng)作者帶來更為穩(wěn)定的收入來源,激發(fā)創(chuàng)作者內(nèi)容生產(chǎn)的活力。

創(chuàng)作者、用戶、平臺一舉三得,超級粉絲的正循環(huán)價值

據(jù)了解,超級粉絲已定向面對部分創(chuàng)作者開放, “小本解說視頻”、“小片片說大片”、“別小齊”、“魷魚科普”等百位隨刻創(chuàng)作者已加入,覆蓋游戲、電影、百科、開箱、美食等垂類。

從試行的經(jīng)驗來看,創(chuàng)作者、用戶和隨刻平臺自身,都能從超級粉絲模式中得到正反饋價值。

創(chuàng)作者通過“超級粉絲”不僅能沉淀私域流量、精準(zhǔn)運營粉絲,還能得到新的變現(xiàn)方式,提升收益。而且,超級粉絲能提供更直接和有效的創(chuàng)作反饋,幫助創(chuàng)作者優(yōu)化內(nèi)容。

以隨刻平臺上游戲解說創(chuàng)作者“小本解說視頻”為例。他憑借夸張搞笑的語調(diào)、幽默的解說風(fēng)格,在隨刻吸引了419萬的粉絲。小本的免費視頻,大多提供的是游戲的解說視頻和創(chuàng)意玩法。

而在他的超級粉絲專享頻道,他更新了多期粉絲答疑視頻,與粉絲進(jìn)行深度互動,展示了作為游戲解說博主外更生動的一面,大大拉近了和粉絲之間的距離。

在超粉視頻的評論區(qū)里,有粉絲說“小本可否考慮安排一個粉絲名,要不就叫本神吧,挺有紀(jì)念意義的?!边€有不少粉絲說,特地為了小本充了超粉,并對小本提出了想看的視頻內(nèi)容。

可見,通過超級粉絲,小本建立了屬于他個人的優(yōu)質(zhì)粉絲社區(qū),強(qiáng)化了與粉絲之間的信任感和忠誠度。而且,小本能從粉絲這頭得到對于內(nèi)容制作的直接建議,甚至可以根據(jù)粉絲的需求定制獨家內(nèi)容。

小本的超級粉絲,對于粉絲是可以接受的價格,對于小本則是一條新的收益渠道。目前,小本“超級粉絲”的月收益已占到他整體月收入的18%,成為一大重要的收入來源。

另一位隨刻影視解說創(chuàng)作者“小片片說大片”表示:“超級粉絲為我的月收入帶來了超3倍的增長,未來會持續(xù)為超級粉絲們提供更多懸疑燒腦劇的深度解析。”

對于用戶來說,超級粉絲渠道,讓他們得以在泛濫的信息海洋中,最快最直接獲取高質(zhì)量的內(nèi)容。在付費成為創(chuàng)作者的超級粉絲后,用戶看到的獨家專享內(nèi)容,相比免費內(nèi)容,更有針對性,也更加有深度和多元化。

同時,用戶可以對創(chuàng)作者提出內(nèi)容需求,甚至對選題提出意見,參與到創(chuàng)作者的內(nèi)容制作環(huán)節(jié)中。由此,創(chuàng)作者制作的內(nèi)容,完成了信息傳播的最后一環(huán),即不僅在受眾那頭得到反響,而且受眾還能反過來參與產(chǎn)出內(nèi)容,雙向循環(huán),促進(jìn)更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。

超級粉絲也會獲得創(chuàng)作者更多的關(guān)注和福利,優(yōu)先獲得評論回復(fù),和創(chuàng)作者走得更近。未來,粉絲也有機(jī)會與創(chuàng)作者進(jìn)行面對面交流,實現(xiàn)深度互動。

在如今視頻內(nèi)容紅利逐漸消失,馬太效應(yīng)更加明顯的當(dāng)下,開拓“超級粉絲”模式讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者得到更好的回報,無疑有利于隨刻內(nèi)容生態(tài)的發(fā)展。

這一功能的推出,體現(xiàn)了隨刻對創(chuàng)作者們的重視?!俺壏劢z”得以讓創(chuàng)作者將重心回歸到內(nèi)容本身,而不再需要為了增加收入,被迫變成身兼多職的創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)作者是社區(qū)內(nèi)非常重要的組成部分。如果創(chuàng)作者是新人,“超級粉絲”能夠幫助他們盡快成長,在隨刻積累更多粉絲,如果是頭部創(chuàng)作者,“超級粉絲”則能讓他回報加倍。“超級粉絲”模式,能吸引創(chuàng)作者和隨刻平臺加深關(guān)系綁定,幫助隨刻拓展更廣泛的創(chuàng)作者群體。

目前,隨刻已經(jīng)有廣告分成、直播打賞、電商收益、效果廣告接單、品牌廣告植入等變現(xiàn)手段,超級粉絲的推出也會進(jìn)一步豐富隨刻的變現(xiàn)體系,給內(nèi)容生產(chǎn)者開辟一塊新的收入來源。

總的來說,“超級粉絲”不只是一個革新業(yè)界的變現(xiàn)模式,也是對隨刻作為視頻興趣社區(qū)的增補(bǔ)和完善,可以幫助隨刻加強(qiáng)社區(qū)用戶粘性,建設(shè)更多樣化的興趣圈層生態(tài)。

隨刻做超級粉絲的優(yōu)勢何在?

首先,在愛奇藝的技術(shù)協(xié)同下,隨刻可以實現(xiàn)對超級粉絲內(nèi)容的個性化精準(zhǔn)推薦,大大提升超級粉絲的轉(zhuǎn)化效率,讓超級粉絲內(nèi)容真正觸達(dá)對應(yīng)的用戶群。

其次,為更好地幫助創(chuàng)作者運營好超級粉絲模式,隨刻目前還會從內(nèi)容指導(dǎo)、內(nèi)容發(fā)布到內(nèi)容曝光推薦進(jìn)行扶持。創(chuàng)作者加入超級粉絲后,也會得到很大的激勵,提升個人的影響力。

另外,背靠愛奇藝的IP資源,隨刻與愛奇藝的原創(chuàng)爆款I(lǐng)P一直有著深度聯(lián)動,而對于開通超級粉絲的創(chuàng)作者來說,隨刻未來很可能會為這部分超粉創(chuàng)作者提供與IP的深入合作,這不僅對創(chuàng)作者是一大利好,也是隨刻的一個差異化優(yōu)勢。

此前,在《青春有你2》播出期間,隨刻和節(jié)目形成聯(lián)動,發(fā)起的reaction短視頻再創(chuàng)、《青春快遞》開箱、隨刻精彩推薦官等活動,激發(fā)社區(qū)互動熱潮。用戶對于這些爆款I(lǐng)P二創(chuàng)、衍生內(nèi)容的消費需求非常強(qiáng)烈。這給“超級粉絲”模式的推行帶來巨大的想象空間。

比如,隨刻可以開放獨家IP資源給創(chuàng)作者,讓創(chuàng)作者進(jìn)入節(jié)目、劇組,得到很多其他創(chuàng)作者沒有的一手創(chuàng)作材料,像幕后花絮,演員明星專訪,舞臺直拍等等,這些材料便可以作為“超級粉絲”的獨家專享內(nèi)容。而除了IP資源外,愛奇藝深耕多年的付費體系積累,也會在一定程度上促進(jìn)超級粉絲模式的探索。

圖注:愛奇藝自制綜藝《青春有你》與隨刻深度聯(lián)動

自誕生起,隨刻就在做類YouTube模式的視頻社區(qū)產(chǎn)品,以MCN機(jī)構(gòu)、個人、專業(yè)機(jī)構(gòu)上傳的PUGC內(nèi)容為核心,并兼容來自于愛奇藝的長視頻內(nèi)容。

如今看來,隨刻正在坐擁著三大獨特優(yōu)勢。一是背靠愛奇藝的影視綜IP優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢;二是擁有海量幾分鐘、幾十分鐘左右的中短視頻,平臺圈子氛圍日漸崛起,這也是YouTube生態(tài)中比重較大的內(nèi)容,目前在國內(nèi)視頻市場還是藍(lán)海;三是在市場同質(zhì)化的情況下,隨刻推出了“超級粉絲”這一創(chuàng)新式的商業(yè)變現(xiàn)模式,將吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者涌入隨刻,與創(chuàng)作者的關(guān)系會被拉近,還可以將創(chuàng)作者的核心粉絲留在自家平臺內(nèi)。

在“超級粉絲”的加持下,隨刻將YouTube模式在中國市場以創(chuàng)新的姿態(tài)落地,更有機(jī)會在國內(nèi)賽道的混戰(zhàn)中借力突圍。

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