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閑魚(yú):潮流消費(fèi)的另一個(gè)大玩家

時(shí)間:2021.11.18 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 作者:東西文娛

導(dǎo) 讀

“雙十一后,多少人在‘節(jié)后魚(yú)生’?”

 

繼淘寶雙十一后,閑魚(yú)瞄準(zhǔn)尾款人節(jié)后回血需求,發(fā)起“節(jié)后魚(yú)生”營(yíng)銷(xiāo),11月15日起宣布進(jìn)入“后雙十一”時(shí)間。

 

閑魚(yú)脫胎于阿里巴巴于2012年10月上線(xiàn)的“淘寶二手”。2014年6月28日,阿里巴巴將其改名為閑魚(yú)。2016年,淘寶拍賣(mài)與閑魚(yú)合并,閑魚(yú)被稱(chēng)為阿里零售第三極。

 

過(guò)去數(shù)年,作為二手閑置物品交易平臺(tái)的閑魚(yú)發(fā)展迅速。據(jù)披露,2018年-2020年,閑魚(yú)GMV分別突破了900億、1000億和2000億元,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)跳。今年4月,閑魚(yú)稱(chēng),預(yù)計(jì)到2021年底閑魚(yú)GMV將超過(guò)5000億,即比2020財(cái)年GMV翻1.5倍。月活用戶(hù)也已破億。

 

客觀而言,二手可能是閑魚(yú)最為大眾認(rèn)知的標(biāo)簽,但當(dāng)下,無(wú)論是用戶(hù)在閑魚(yú)上的消費(fèi)行為,還是閑魚(yú)的規(guī)劃上,閑魚(yú)都正迎來(lái)一些變化。而這些變化,也逐漸為市場(chǎng)打開(kāi)了觀察的新窗口,讓市場(chǎng)有更多新機(jī)會(huì)以更多元的視角、更細(xì)分的框架來(lái)思考閑魚(yú)的價(jià)值。

 

其中,對(duì)潮流消費(fèi)的規(guī)劃就是其中的一個(gè)。

 

今年7月,閑魚(yú)召開(kāi)了“潮有引力”發(fā)布會(huì)。會(huì)上,閑魚(yú)總經(jīng)理唐宋說(shuō),“在未來(lái),閑魚(yú)將成為潮流玩家的標(biāo)配?!?/strong>

 

在唐宋對(duì)外給出這一表達(dá)的時(shí)期,潮流消費(fèi)的熱度正達(dá)到一個(gè)高位,在整個(gè)大消費(fèi)的賽道處于C位。

 

但閑魚(yú)潮流市場(chǎng)負(fù)責(zé)人玄古告訴東西文娛|東西消費(fèi),閑魚(yú)發(fā)力潮流消費(fèi)與文化、目標(biāo)的提出與時(shí)間點(diǎn)并不是追逐風(fēng)口,而是平臺(tái)本身的積累和階段發(fā)展的必然。

 

玄古稱(chēng),在閑魚(yú)眾多交易的品類(lèi)中,潮流貨品、到潮流內(nèi)容、潮流交易從閑魚(yú)早期開(kāi)始就一直存在的,也一直是閑魚(yú)較為熱門(mén)的品類(lèi)之一。

 

數(shù)據(jù)方面,平均每天有24萬(wàn)用戶(hù)在閑魚(yú)上搜索與AJ籃球鞋有關(guān)的信息,超過(guò)11萬(wàn)用戶(hù)搜索隱藏款盲盒及樂(lè)高等產(chǎn)品,還有數(shù)十萬(wàn)人搜索劇本殺周邊產(chǎn)品、黑膠產(chǎn)品、戲服道具等潮流產(chǎn)品,而在平臺(tái)超3億的用戶(hù)中,90后比例超過(guò)60%, 95后用戶(hù)占比超過(guò)35%。許多年輕用戶(hù)本身就是潮流消費(fèi)的愛(ài)好者,其中也不乏原生的專(zhuān)業(yè)潮流達(dá)人。

 

根據(jù)閑魚(yú)方披露的用戶(hù)畫(huà)像,閑魚(yú)上的年輕用戶(hù)在潮流消費(fèi)方面,一是呈現(xiàn)出較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;二是在消費(fèi)上同樣也很追求潮流背后的文化屬性,追求個(gè)性的彰顯。

 

整體上,不管是基于過(guò)往的數(shù)據(jù)表現(xiàn)還是后續(xù)的潛力,閑魚(yú)對(duì)潮流消費(fèi)市場(chǎng)都持有積極布局的態(tài)度。玄古認(rèn)為,國(guó)內(nèi)潮流消費(fèi)的增長(zhǎng)潛力和增速都快于大眾消費(fèi),增長(zhǎng)潛力巨大。

 

而在近期在接受東西文娛 | 東西消費(fèi)對(duì)話(huà)中,玄古還就閑魚(yú)發(fā)力潮流消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力、目標(biāo)以及平臺(tái)在場(chǎng)景、人群、商品等層面的打法上也給到了更為詳細(xì)和體系化的表述。

 

按照規(guī)劃,場(chǎng)景上,閑魚(yú)新設(shè)“閑魚(yú)潮社”板塊,將其打造成閑魚(yú)首批前置的垂直頻道之一;人群上,閑魚(yú)募集千位潮流經(jīng)紀(jì)人,重點(diǎn)扶持兼具貨源與潮流知識(shí)的KOL,希望一方面豐富提升供應(yīng)鏈,一方面由KOL在平臺(tái)內(nèi)帶動(dòng)潮流知識(shí)普及,與潮流用戶(hù)互動(dòng)共建社區(qū);商品上,閑魚(yú)繼續(xù)加大常規(guī)和特色潮流商品的供給,并推出驗(yàn)貨寶等服務(wù),解決潮流消費(fèi)者痛點(diǎn)。

 

玄古表示,閑魚(yú)潮社今年的目標(biāo),一是豐富商品供給,二是通過(guò)潮流經(jīng)紀(jì)人把潮流文化普及起來(lái),讓潮流用戶(hù)在這里以玩養(yǎng)玩、以玩會(huì)友。

 

可以看到,上述規(guī)劃中,內(nèi)容與文化的投入占據(jù)了很高的比重,這來(lái)自于閑魚(yú)對(duì)潮流消費(fèi)的認(rèn)知,同時(shí)也跟閑魚(yú)在進(jìn)行細(xì)分價(jià)值放大過(guò)程中,對(duì)平臺(tái)價(jià)值有意識(shí)地持續(xù)維護(hù)有很大的關(guān)系。

 

“潮流消費(fèi)不僅是實(shí)物,也包括內(nèi)容與文化,閑魚(yú)本質(zhì)也是一個(gè)講究好玩有趣的平臺(tái)?!毙艔?qiáng)調(diào)。

 

以下為東西文娛 | 東西消費(fèi) 對(duì)話(huà)閑魚(yú)潮流市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 玄古的實(shí)錄(有刪減)

 

  

閑魚(yú)趕潮的積累與驅(qū)動(dòng)

平臺(tái)資源多年積累、年輕潮流用戶(hù)匯集

 

EW:閑魚(yú)為何要推出閑魚(yú)潮社?在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出的原因是什么?

 

A:我們推出閑魚(yú)潮社的初衷是:閑魚(yú)平臺(tái)已經(jīng)創(chuàng)立有七年時(shí)間,在這漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,閑魚(yú)平臺(tái)里面關(guān)于潮流的交易和消費(fèi),以及潮流文化的交流一直存在。只不過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)之前的主導(dǎo)模式是C2C,就是個(gè)人和個(gè)人的連接,但我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)在閑魚(yú)平臺(tái)上已經(jīng)誕生出了很多對(duì)潮流一些細(xì)分領(lǐng)域非常專(zhuān)業(yè)的人。

此外還有一個(gè)背景是,最近這兩年,因?yàn)閲?guó)內(nèi)年輕人的成長(zhǎng),國(guó)內(nèi)潮流消費(fèi)勢(shì)頭比較向好,所以,我們今年開(kāi)始推出閑魚(yú)潮社這樣一個(gè)前臺(tái)市場(chǎng),期望通過(guò)一個(gè)更有心智的前臺(tái)陣地,能夠讓消費(fèi)者來(lái)閑魚(yú)逛、來(lái)玩。

 

EW:閑魚(yú)潮社從今年4月開(kāi)始上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成績(jī)?nèi)绾危?/strong>

A:我覺(jué)得超出我們預(yù)期。消費(fèi)者在前臺(tái)市場(chǎng)的流量轉(zhuǎn)化和停留時(shí)長(zhǎng),從月度上看都是快速增長(zhǎng)的。就這點(diǎn)來(lái)看,我們認(rèn)為閑魚(yú)里面豐富的潮流貨品還是很能吸引年輕的潮流消費(fèi)者。

 

閑魚(yú)潮社推出了幾種產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)跟服務(wù)的模式。在場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)方面,我們有推出一些明星同款,然后包括中古收藏的貨品,它們比較具有潮流的代表性。

 

當(dāng)然我們現(xiàn)在在處于起步階段,貨品的分布性還沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái),有一些用戶(hù)對(duì)這個(gè)還是比較感冒。

 

第二我們也推出了一些偏營(yíng)銷(xiāo)玩法的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品,比如說(shuō)拍賣(mài),還有二手市場(chǎng)里面我們基于大的電商環(huán)境,推出了一些潮流的微瑕貨品,特別具備性?xún)r(jià)比,這也符合閑魚(yú)消費(fèi)者日常的消費(fèi)性質(zhì)。所以說(shuō)這些的轉(zhuǎn)化,包括消費(fèi)者瀏覽的意愿度也還是比較高的。

 

EW:閑魚(yú)里關(guān)于潮流內(nèi)容是怎樣展示的?

A:它有幾種類(lèi)型,第一個(gè)是種草和科普類(lèi)型。潮流文化的發(fā)展這兩年剛剛開(kāi)始,處在快速起步的階段,大量的年輕消費(fèi)者對(duì)于潮流文化的理解還不是很深入,包括像鞋子和衣服。無(wú)論是最新款的開(kāi)箱評(píng)測(cè),還是中古款、收藏款背后的故事和價(jià)值等,很多入門(mén)級(jí)的潮流消費(fèi)者知道的并不多。在這方面,閑魚(yú)里面其實(shí)蘊(yùn)藏了不少這方面的專(zhuān)家。

 

閑魚(yú)是非常好玩兒的一個(gè)地方,閑魚(yú)這么多年培養(yǎng)和扶持了很多細(xì)分領(lǐng)域的潮流專(zhuān)家,我們叫專(zhuān)家,其實(shí)就是這方面的資深KOL。

 

比如說(shuō)有一個(gè)福州的孩子,他是00年的,喜歡收藏勒布朗·詹姆斯的實(shí)戰(zhàn)球鞋,現(xiàn)在是最頂流的球星。他是國(guó)內(nèi)收藏勒布朗系列實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)靴最豐富和款式最全的人,從勒布朗高中時(shí)代起的球鞋款式,一直到現(xiàn)在,他的相關(guān)知識(shí)非常的豐富。

 

除此之外,他對(duì)勒布朗本身背后的球鞋代表的每個(gè)年代的精神,或者鞋的特色,使用的制造技術(shù),是非常熟悉的。他會(huì)向勒布朗的球迷粉絲去分享這方面的一些知識(shí),或者說(shuō)分享背后的一些好玩的事兒。這就是我們非常典型的一種圈層的案例,包括閑魚(yú)也有專(zhuān)門(mén)搞護(hù)理球鞋收藏的,也都非常有意思。

 

EW:閑魚(yú)能夠吸引這些專(zhuān)家原住民的底層邏輯是什么?

A:這是一個(gè)很有意思的話(huà)題。因?yàn)殚e魚(yú)對(duì)比其他的平臺(tái),有一個(gè)非常大的特色,就是它是國(guó)內(nèi)最大的一個(gè)二級(jí)市場(chǎng)。最早,像我剛才講的這些用戶(hù),他其實(shí)看中的是在閑魚(yú)上可以去做一些收藏品或者說(shuō)貨品的二級(jí)流通。

 

他作為一個(gè)收藏者,他可能有一些款式,他收藏的不止一件,或者他收藏的這一件,在他把玩結(jié)束了之后,想把它轉(zhuǎn)賣(mài)變現(xiàn),之后再去收藏更新的款式的時(shí)候,是需要這樣的一個(gè)平臺(tái)的。

 

閑魚(yú)就是提供這樣交易服務(wù)最好的一個(gè)平臺(tái)?;谶@樣的基礎(chǔ)服務(wù),前些年他們就扎根在這里,然后玩著玩著他們會(huì)發(fā)現(xiàn),在貨品流通的過(guò)程當(dāng)中,其實(shí)大家都是同好,都是同一個(gè)圈子的,有共同語(yǔ)言。

 

所以我們當(dāng)時(shí)也推出了一些用戶(hù)互動(dòng)的產(chǎn)品,就把他們聚在了一起,這就慢慢讓他們從一個(gè)普普通通的消費(fèi)者,逐漸變得越來(lái)越具有這方面的影響力,最終成為了KOL。

EW:這半年來(lái),閑魚(yú)的一個(gè)重點(diǎn)是招募潮流經(jīng)紀(jì)人,首批邀請(qǐng)的是擁有正品收藏的,或者是一些買(mǎi)手。閑魚(yú)通過(guò)這些KOL希望達(dá)成怎樣的目標(biāo)?

 

A:閑魚(yú)是一個(gè)講究好玩有趣的平臺(tái),讓消費(fèi)者可以在里面以玩養(yǎng)玩、以玩會(huì)友,所以我們還是需要豐富的貨品供給,并保持貨品的特色和潮流的調(diào)性。

 

引入潮流經(jīng)紀(jì)人,無(wú)論是買(mǎi)手還是玩家,我們強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)是奠定潮流文化圈層和文化。其實(shí)玩貨的這幫人,大部分都是喜歡潮流,甚至是特別鐘愛(ài)潮流的人,所以我們更想吸引的是這樣圈層的人,同時(shí)我們也會(huì)做供給,把交易做上去。

 

 

 

閑魚(yú)潮品強(qiáng)化潮品供應(yīng)鏈

收藏款豐富,推出第三方驗(yàn)貨服務(wù)

 

EW:閑魚(yú)在潮流貨品的供給上強(qiáng)調(diào)特色,這具體指哪些方面?

A:我們針對(duì)現(xiàn)有的貨品做了一些分析。閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)最大的閑置交易平臺(tái),我們的貨品很豐富,閑魚(yú)不只追求潮流最前沿的新款、新品,還蘊(yùn)藏著大量的中古和收藏款式的商品。

舉個(gè)最典型的案例,閑魚(yú)上您可以搜索和找到85年喬丹的球鞋,AJ one,是第一代,現(xiàn)在有36歲高齡了。這種球鞋在其他平臺(tái)基本上很難找得到。

 

像這種球鞋其實(shí)是非常具有收藏價(jià)值和文化代表性的。還有一些90年代的空軍夾克,全球限量幾十件,在閑魚(yú)上你也能找得到。類(lèi)似于這種貨品,閑魚(yú)是最全的,而且有一些收藏品,每一件商品背后都有故事,它特別具備文化的基因。

EW:閑魚(yú)今年在潮流市場(chǎng)會(huì)重點(diǎn)發(fā)力的品類(lèi)有哪些?

 

A:從大的角度來(lái)講,就是潮鞋、潮服、潮玩三個(gè)大分類(lèi)。

 

潮鞋和潮服很容易理解,現(xiàn)在潮鞋基本上是以運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋為代表,然后包含了一部分的經(jīng)典款帆布鞋和板鞋。

 

潮服除了內(nèi)穿的,在外穿方面,上裝、下裝、配飾都有。潮玩的話(huà),品類(lèi)豐富性會(huì)更大一點(diǎn),我們也會(huì)去看趨勢(shì),找一些重點(diǎn)。比如泡泡瑪特的盲盒在社會(huì)上受歡迎程度很高,比較治愈,然后女性消費(fèi)者就不停的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

 

其實(shí)盲盒在閑魚(yú)上也有發(fā)展的空間和潛力,我們也在看,在盲盒這塊是否可以跟市場(chǎng)上的大的品牌商或IP商合作。盲盒以外,在潮玩這塊我們其實(shí)還有手辦,以及最近勢(shì)頭很好的藝術(shù)版畫(huà)等品類(lèi)。

 

EW:閑魚(yú)如何進(jìn)行正品保障,解決可能存在的假貨問(wèn)題?

 

A:我們開(kāi)始做閑魚(yú)潮社這樣的前臺(tái)市場(chǎng)時(shí),做了很多的準(zhǔn)備工作。

 

第一, 我們會(huì)根據(jù)平臺(tái)要求,針對(duì)潮鞋潮服來(lái)重新定標(biāo)準(zhǔn)。首先會(huì)去定義真假的一些標(biāo)準(zhǔn)。其次是成色標(biāo)準(zhǔn),全新、準(zhǔn)新、九五新、九新,每一個(gè)級(jí)別的成色,它背后的標(biāo)準(zhǔn)是什么,我們都把它梳理出來(lái),形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文檔。

 

第二, 我們招募了國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的第三方服務(wù)商,通過(guò)合作來(lái)去做貨品的正品鑒定,包括成色鑒定。我們前臺(tái)市場(chǎng)推出的貨品是一定會(huì)去做這樣的貨品鑒定的,把做好鑒定的貨品推給消費(fèi)者。

 

第三, 針對(duì)閑魚(yú)平臺(tái)內(nèi)的C2C交易,個(gè)人和個(gè)人交易之間,我們提供了驗(yàn)貨寶這樣的一個(gè)產(chǎn)品。如果消費(fèi)者對(duì)貨品的真假有一定的疑問(wèn)或者擔(dān)心,他可以選擇驗(yàn)貨寶服務(wù)。商品拍下來(lái)之后,貨品會(huì)流通到我們的鑒定中心,鑒定中心驗(yàn)過(guò),確保正品之后才會(huì)發(fā)貨給消費(fèi)者,如果有問(wèn)題的話(huà),這個(gè)貨品會(huì)被退回,不會(huì)給到我們消費(fèi)者。

 

從這些保障來(lái)看,我們會(huì)讓消費(fèi)體驗(yàn)有一個(gè)全新的升級(jí)。如果Z世代的消費(fèi)者對(duì)于這方面非常關(guān)注的話(huà),他可以通過(guò)這個(gè)選擇獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

 

 

閑魚(yú)潮流消費(fèi)用戶(hù)的畫(huà)像

消費(fèi)實(shí)力強(qiáng),注重精神消費(fèi)和文化滿(mǎn)足

EW:Z世代已經(jīng)是閑魚(yú)比較主流的用戶(hù)群體,他們有哪些比較具象的消費(fèi)特征和消費(fèi)偏好?

A:我們很關(guān)注Z世代,以及他們的行為特征。從廣義上來(lái)講,現(xiàn)在的95后在家庭條件和物質(zhì)條件上,已經(jīng)好太多了。

 

從內(nèi)在特質(zhì)上來(lái)看,現(xiàn)在的年輕用戶(hù)可能更具有獨(dú)立的個(gè)性,然后對(duì)于這種精準(zhǔn)的圈層文化、種草消費(fèi)這塊,他們會(huì)更熱衷。

 

從平臺(tái)上的交易來(lái)看,現(xiàn)在的95后對(duì)于精神消費(fèi)很注重。在閑魚(yú)潮社里,那些比較有潮流文化跟收藏屬性的商品,很多年輕人都在玩。

 

這里面可能有一部分學(xué)生,他搶到之后賺了幾百塊,覺(jué)得很開(kāi)心,這屬于投資屬性。但還是有不少年輕人,就是因?yàn)闊釔?ài)。

 

我們可以看到,比如閑魚(yú)上有一些鞋子,它已經(jīng)是二手的,已經(jīng)被人穿過(guò)了,但是因?yàn)樗南∪?、限量的屬性,它依然有很好的流通。這背后意味著用戶(hù)對(duì)潮流文化,和這個(gè)款式背后的潮流基因是非常追求的,所以我覺(jué)得他們的精神消費(fèi)需求比較明顯。

 

最后年輕人的消費(fèi)力比較好。我們也查過(guò)一些數(shù)據(jù),比如說(shuō)現(xiàn)在Z世代的用戶(hù),他們有一半的消費(fèi)會(huì)花在潮流相關(guān)的商品,或者生活體驗(yàn)。95后每個(gè)月的可支配收入有3500塊,比全國(guó)平均的月消費(fèi)支出要高出1000塊錢(qián),這說(shuō)明現(xiàn)在年輕孩子的購(gòu)買(mǎi)力還是非常不錯(cuò)的。

 

還有一點(diǎn),他們對(duì)于品質(zhì)這塊還是非常在意的,所以當(dāng)我們推出一些正品保障服務(wù)和驗(yàn)貨服務(wù)的時(shí)候,他們是很歡迎的。

EW:閑魚(yú)的用戶(hù)除了對(duì)于正品的需求,還有哪些是比較突出的需求點(diǎn)?

A:我認(rèn)為是差異性。貨品這方面,其實(shí)很多平臺(tái),包括線(xiàn)下市場(chǎng),都能夠觸達(dá)不同的貨品,但是閑魚(yú)比較典型的是一個(gè)綜合性的平臺(tái)。多年積累之后,我們其實(shí)在常規(guī)需求的滿(mǎn)足上,已經(jīng)比較豐富了。但同時(shí)在個(gè)性化需求上,用戶(hù)需求在升高。

我常作為消費(fèi)者去逛前臺(tái)市場(chǎng),我看到有的閑魚(yú)玩家只玩山本耀司重工款的服裝,這就非常有意思。喜歡他這種風(fēng)格的消費(fèi)者和粉絲,就特別愿意回訪(fǎng),來(lái)逛。其實(shí)從這點(diǎn)來(lái)講,閑魚(yú)在常規(guī)和和小眾個(gè)性化的需求滿(mǎn)足上是非常有優(yōu)勢(shì)、有特色的。95后消費(fèi)者也需要這種獨(dú)特個(gè)性,但是獨(dú)而不孤。

真正喜歡山本耀司的人,他們會(huì)聚到一起,成為一個(gè)圈子,這是非常有意思的地方。這也就是閑魚(yú)第二個(gè)比較有意思的特點(diǎn),閑魚(yú)上是能夠形成一個(gè)一個(gè)小的圈層,文化的陣地。

 

我們現(xiàn)在推出的圈子,其實(shí)就是想承接有同好的這幫用戶(hù),他們天生就挺喜歡玩,然后也喜歡新鮮的事物,喜歡最前沿的潮流文化。他就會(huì)在閑魚(yú)里面找,找到了內(nèi)心滿(mǎn)足的這樣一個(gè)地方之后,他就愿意留下來(lái)。留下來(lái)之后,他買(mǎi)了東西也愿意去炫耀一下。

現(xiàn)在的年輕用戶(hù)其實(shí)還是比較愿意張揚(yáng)自己的,去炫耀去分享,最終他們?cè)谶@個(gè)圈子里就玩起來(lái)了。這個(gè)我覺(jué)得也是閑魚(yú)上比較有特色的一個(gè)地方。

 

閑魚(yú)打造潮流社區(qū)的特征

兼具交易與文化屬性

EW:閑魚(yú)如何更好促進(jìn)圈子的形成和運(yùn)營(yíng)好圈子?

 

A:我覺(jué)得有幾點(diǎn),第一,如果想要讓這個(gè)叫社區(qū)也好還是圈子也好,能夠讓很多人覺(jué)得在這里面玩的開(kāi)心、逛得爽、交流的開(kāi)心的話(huà),首先離不開(kāi)的是基礎(chǔ)產(chǎn)品的能力。

 

所以你可以看到今年閑魚(yú)也做了很多全新的產(chǎn)品升級(jí),甚至是改版,我們現(xiàn)在首頁(yè)下面就是會(huì)玩社區(qū),從會(huì)玩社區(qū)到進(jìn)去的廣場(chǎng),我們也重新做了圈子這樣的產(chǎn)品,希望通過(guò)圈子逐步去創(chuàng)立越來(lái)越多小的有圈層文化的陣地。

 

第二,我覺(jué)得如果有越來(lái)越多的消費(fèi)者和用戶(hù)在這里面玩的話(huà),離不開(kāi)意見(jiàn)領(lǐng)袖,或者說(shuō)是在細(xì)分領(lǐng)域里面玩的、支撐的這幫老炮兒,他們是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)層面會(huì)重點(diǎn)扶持和鼓勵(lì)的一些角色。在閑魚(yú)不同的細(xì)分領(lǐng)域里面其實(shí)有不少這種原住民,我們會(huì)把他們挖來(lái),然后讓他們?cè)陂e魚(yú)里面玩的越來(lái)越好。

EW:閑魚(yú)一直強(qiáng)調(diào)想要打造社區(qū),如何定義社區(qū)的概念?

A:從現(xiàn)在社區(qū)升級(jí)版的名字就能看得出來(lái),叫“會(huì)玩”。其實(shí)閑魚(yú)的社區(qū)的話(huà),我希望能讓這些興趣愛(ài)好者在這里面扎根兒,不光是貨品的交易帶給他們快樂(lè),同時(shí)文化交流也會(huì)讓他們很開(kāi)心。

 

如果拋開(kāi)潮流市場(chǎng),從平臺(tái)整體來(lái)講的話(huà),閑魚(yú)是一個(gè)綜合性的平臺(tái),除了潮鞋潮玩,還有四坑、美妝,以及同城相關(guān)的一些很多好玩的點(diǎn)。

 

有時(shí)我作為一個(gè)漢子不太能理解,但是看后臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn),這種玩兒的還挺熱鬧,有很多人做。比如關(guān)于劇本殺的一些試玩需求,在閑魚(yú)上就有很多,很有意思。

年輕人在閑魚(yú),交易實(shí)物獲取的滿(mǎn)足感只是一小部分,實(shí)物背后給他帶來(lái)的精神上的滿(mǎn)足可能會(huì)更重要。

EW:閑魚(yú)想要營(yíng)造怎樣的社區(qū)文化?

A:有兩點(diǎn)。一是看我們的消費(fèi)用戶(hù)。在閑魚(yú)的用戶(hù)構(gòu)成中,年輕人的比例非常高。閑魚(yú)總經(jīng)理唐宋分享過(guò),閑魚(yú)平臺(tái)超過(guò)50%的用戶(hù)都是90后,Z世代的95后占比也超過(guò)了35%,規(guī)模很大,他們的喜好,就是我們平臺(tái)想要去滿(mǎn)足和提供的。

 

現(xiàn)在分析下來(lái),第一是領(lǐng)域更加細(xì)分化,然后領(lǐng)域內(nèi)的文化深度比之前還要深。拿潮流市場(chǎng)舉例,前幾年我能感受到的大家玩潮鞋,也就是追逐一下AJ的鞋子,最新款,然后最流行的型號(hào)AJ1、4、6,到11、13。但是現(xiàn)在真正玩的,再往上還有層級(jí),玩聯(lián)名款,再往上開(kāi)始玩收藏了,還有明星同款等,現(xiàn)在又多了很多不同的跨界,這種潮流的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,而且現(xiàn)在的年輕人對(duì)這個(gè)非常買(mǎi)賬,對(duì)這個(gè)特別懂。

 

很多用戶(hù)從初中開(kāi)始就已經(jīng)有這樣的興趣愛(ài)好了,發(fā)展到現(xiàn)在二十五六歲。其實(shí)很多用戶(hù)看起來(lái)二十多歲,但是他在潮流文化圈里面,已經(jīng)玩了五六年、七八年。

第二點(diǎn),閑魚(yú)其實(shí)是既有買(mǎi)也有賣(mài)的一個(gè)平臺(tái)。我們?cè)趲唾u(mài)這塊,也在不斷地做產(chǎn)品的升級(jí)。我們手機(jī)里面有省心賣(mài)的入口,其實(shí)就是在幫閑魚(yú)上各種用戶(hù)賣(mài)各種各樣的東西。我們一直都在做產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)。

 

閑魚(yú)對(duì)潮流消費(fèi)的判斷

市場(chǎng)潛力大,增速快于大眾消費(fèi)

 

EW:今年圍繞潮流消費(fèi),閑魚(yú)會(huì)有哪些目標(biāo)?

A:第一, 我們希望把潮流的供給做到更加豐富。我覺(jué)得供給是一個(gè)廣義的概念,它包含了貨、服務(wù)和懂得潮流文化的人,這些我都希望在今年把它更加的規(guī)模化。

 

有一些在閑魚(yú)上成長(zhǎng)出來(lái)的原住民,他非常懂潮流的話(huà),我們會(huì)適時(shí)推到前臺(tái),讓更多的人接觸到他,因?yàn)樗_實(shí)在這方面非常有經(jīng)驗(yàn),有影響力。我把他們定義為潮流界的大神?,F(xiàn)在的Z世代眼睛也很犀利,他們更愿意respect那些大神。

 

閑魚(yú)里面是有這樣的人的,我希望今年能夠推出更多這樣的人來(lái)跟我們的消費(fèi)者交流。他們就像潮流文化的布道者一樣,他們?cè)谧龅倪@些事兒,我覺(jué)得還是挺有意義的。

EW:潮流市場(chǎng)對(duì)于整個(gè)閑魚(yú)來(lái)說(shuō)處于一個(gè)怎樣的權(quán)重位置?

 

A:我覺(jué)得是重點(diǎn)之一。閑魚(yú)從創(chuàng)立之初就是一個(gè)綜合性的平臺(tái),不是一個(gè)垂類(lèi)的平臺(tái)。從大盤(pán)整個(gè)用戶(hù)的分層分類(lèi)來(lái)說(shuō), 95后90后的年輕人占比很高,年輕人對(duì)于潮流的消費(fèi)一定是生活當(dāng)中非常重要的一部分。

 

所以基于這個(gè)邏輯,潮流市場(chǎng)在閑魚(yú)里面肯定是比較重要的一個(gè)部分。但是除了潮流,還有三坑四坑,還有跟同城服務(wù)相關(guān)的,都是滿(mǎn)足現(xiàn)在年輕人訴求的一些方向,這也是閑魚(yú)的優(yōu)勢(shì)。 

 

舉個(gè)例子,除了潮服潮玩,當(dāng)時(shí)我還研究過(guò)在閑魚(yú)的大學(xué)生群體,發(fā)現(xiàn)他們?cè)陂e魚(yú)上搜索的比較有熱度的關(guān)鍵詞里面,跟二次元相關(guān)的也有很多。

 

比如Top20的搜索關(guān)鍵詞里面,除潮流潮鞋外,有五六個(gè)都是跟二次元相關(guān),像道具、本子、周邊,然后手辦、BJD娃娃,這些都是年輕人現(xiàn)在非常喜歡、非常追求的一些東西。

 

EW:您個(gè)人如何定義潮流消費(fèi)的概念?

A:潮流消費(fèi),它不單單是實(shí)物消費(fèi),我更愿意把它理解成實(shí)物加內(nèi)容消費(fèi)。內(nèi)容消費(fèi)就是代表著潮流文化的輸出。

 

所以針對(duì)現(xiàn)在以及未來(lái)的潮流市場(chǎng),實(shí)物交易是肯定基礎(chǔ),但是它背后的潮流文化會(huì)更加重要。精神消費(fèi),對(duì)于未來(lái)的年輕人可能會(huì)更值得去關(guān)注。最后再反過(guò)來(lái)影響到實(shí)物,讓實(shí)物帶上文化屬性或者內(nèi)容屬性。

 

EW:這幾年潮流消費(fèi)興起的底層驅(qū)動(dòng)力是什么?

A:我覺(jué)得有兩點(diǎn)。第一是跟這個(gè)時(shí)代的人有很大關(guān)系。大家會(huì)感受到80年代,90年代的消費(fèi)者,他們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,個(gè)性化追求越來(lái)越突出。

 

第二個(gè)底層驅(qū)動(dòng)力我覺(jué)得是購(gòu)買(mǎi)力。跟潮流相關(guān)的,無(wú)論是鞋子、衣服,它的價(jià)格是不便宜的。跟zara,優(yōu)衣庫(kù)等相比的話(huà),潮流圈能玩成的人,需要很強(qiáng)的消費(fèi)能力,才能支撐起現(xiàn)在潮流市場(chǎng)的發(fā)展。

 

EW:您如何看待國(guó)內(nèi)潮流消費(fèi)的發(fā)展?jié)摿Γ?/strong>

 

A:本土的話(huà),我覺(jué)得國(guó)內(nèi)消費(fèi)的規(guī)模跟消費(fèi)的潛力是非常大的。不論是從潮流還是從奢侈品都能看得出來(lái),奢侈品里面一奢二奢,國(guó)內(nèi)發(fā)展都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他的國(guó)家,我們國(guó)內(nèi)的內(nèi)需還是非常強(qiáng)的。

 

至于潮流消費(fèi)市場(chǎng)的增速會(huì)更快,快于其它大眾的消費(fèi)市場(chǎng),因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人是這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)的主力,Z世代已經(jīng)有超過(guò)3個(gè)億的人群。

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