1905電影網(wǎng)專稿 2023年迎來(lái)超強(qiáng)春節(jié)檔,目前有《流浪地球2》《滿江紅》《深?!?/a>《無(wú)名》《交換人生》《中國(guó)乒乓之絕地反擊》《熊出沒(méi)·伴我“熊芯”》七部大片定檔大年初一,熱鬧非凡。
今年春節(jié)檔將在1月14日正式開啟預(yù)售,網(wǎng)上卻已經(jīng)早早出現(xiàn)標(biāo)價(jià)19.9元看春節(jié)檔大片的電影票賣家。同時(shí),正在上映的《阿凡達(dá)2》,219.9元/張的特殊廳高價(jià)電影票也能直接降到49元/張。為什么票價(jià)能降到這么低?
這背后指向了長(zhǎng)期在票務(wù)市場(chǎng)里進(jìn)行暗箱操作的電影票代購(gòu)服務(wù)。消費(fèi)者如何從他們手上買到低價(jià)票?代購(gòu)方的票源來(lái)自哪里,獲利有多少?電影票代購(gòu)是否觸犯法律法規(guī)?對(duì)此,1905電影網(wǎng)采訪多位代購(gòu)方、影院方、消費(fèi)者以及律師,揭開電影票代購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的秘密。
怎么購(gòu)買低價(jià)電影票?
在線上購(gòu)物平臺(tái)淘寶、閑魚上搜索關(guān)鍵字“電影票”,很快就能找到代購(gòu)方,在實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),代購(gòu)電影票已經(jīng)有一套固定流程和步驟。
首先,在貓眼、淘票票等第三方電影售票平臺(tái)上挑選想看的電影場(chǎng)次和座位;把有顯示電影院、電影、日期、座位、數(shù)量等信息的整個(gè)頁(yè)面截圖和影院所在城市發(fā)送給代購(gòu)方;代購(gòu)方很快會(huì)給出報(bào)價(jià);確定購(gòu)買下單支付后,對(duì)方會(huì)發(fā)送取票碼,最后線下自主取票。
雖然商家的銷售頁(yè)面會(huì)標(biāo)有如一張電影票19.9元的價(jià)格,實(shí)際上這只是用低價(jià)數(shù)字來(lái)吸引買家注意,實(shí)際金額需要具體詢問(wèn)才能獲取準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
我們?nèi)我膺x取了北京某萬(wàn)達(dá)影城放映的《阿凡達(dá)2》某IMAX場(chǎng)次,如果在第三方平臺(tái)購(gòu)買這場(chǎng)的優(yōu)選座位需要219.9元/張,而隨機(jī)詢問(wèn)三家不同代購(gòu)方,同一場(chǎng)次同一座位他們分別給出了49元/張、50元/張、70元/張的報(bào)價(jià),相較第三方平臺(tái)的價(jià)格便宜約150.9元—170.9元。另外,第三方平臺(tái)價(jià)格75.9元/張的《阿凡達(dá)2》普通場(chǎng),代購(gòu)方給出的票價(jià)也便宜了約16-29元。
從選座、溝通報(bào)價(jià)到成功交易獲得電影票碼,整個(gè)過(guò)程花費(fèi)不到10分鐘。有通過(guò)代購(gòu)方買電影票的消費(fèi)者透露,下單后曾有等超過(guò)半小時(shí)才出票,也遇到過(guò)出票失敗、代購(gòu)方退錢,但這些情況都比較少見。
有消費(fèi)者分享,曾經(jīng)有過(guò)一次被騙的經(jīng)歷,他沒(méi)有在平臺(tái)上進(jìn)行電影票代購(gòu)和交易,而是通過(guò)微信私聊,卻遇到詐騙賣家,在轉(zhuǎn)賬后被拉黑,“淘票票、閑魚等交易平臺(tái)都會(huì)與個(gè)人賬號(hào)信用綁定,較少出現(xiàn)虛假代購(gòu)。”
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),有的代購(gòu)方的代購(gòu)范圍能遍布全國(guó)影院,有的專門做某個(gè)城市的影院,有的則只專注代購(gòu)某家品牌院線的電影票。從淘寶、閑魚上顯示的銷量來(lái)看,每家成交量不一,有最多銷量過(guò)五萬(wàn)的商家,也存在不少散戶。
電影票代購(gòu)背后如何運(yùn)作?
“比如一張票APP上買70元,通兌券40元一張,我可以賣50元,一張賺10元,好電影多,很多觀眾想看,利潤(rùn)就可觀。”代購(gòu)方小A告訴我們,“2021年春節(jié)檔接單最多,出現(xiàn)《你好,李煥英》這樣的大爆款,那段時(shí)間大約賺了3000多塊錢。”
調(diào)查獲悉,代購(gòu)方有很多種收購(gòu)電影票的途徑:代購(gòu)會(huì)利用各種渠道轉(zhuǎn)收、囤積影院推出的會(huì)員卡或與影院合作的商戶、銀行向旗下客戶發(fā)放的通兌券等;代購(gòu)會(huì)直接與影院聯(lián)系購(gòu)買大量團(tuán)購(gòu)票,一般會(huì)到二、三線城市買,價(jià)格比一線城市影院低,購(gòu)買數(shù)量越多,收購(gòu)價(jià)就能壓得更低;有時(shí)影院會(huì)推出N張票一口價(jià)的打包特惠活動(dòng),代購(gòu)也會(huì)組織伙伴,集體搶票。
另外,還有一種具有技術(shù)性的代購(gòu)方式。代購(gòu)方會(huì)自主開發(fā)小程序,通過(guò)漏洞抓取影院會(huì)員平臺(tái)的最低價(jià)格,代購(gòu)實(shí)時(shí)獲取全國(guó)影院場(chǎng)次的最低價(jià),甚至可以在小程序內(nèi)在線選座出票,再加價(jià)轉(zhuǎn)賣給買家。
“可以在小程序里直接選擇固定優(yōu)惠價(jià),也可以通過(guò)比價(jià),等到合適的最低價(jià)再買,通常要等10-15分鐘就會(huì)有比價(jià)出現(xiàn)。”曾做過(guò)電影票代購(gòu)的小B向我們展示這類小程序的操作方式,“全國(guó)影院什么場(chǎng)次都能買到,一張能賺3、5塊錢。”
小B透露,她在大學(xué)期間兼職做電影票代購(gòu),準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是“代理”,當(dāng)時(shí)她花100元從代購(gòu)方獲得有一定年限的代理權(quán),擁有登錄和使用代購(gòu)內(nèi)部小程序的權(quán)限。“可以賺點(diǎn)零花錢,平時(shí)自己看電影在里面買票也便宜,據(jù)我了解,不少學(xué)生都做過(guò)電影票代購(gòu)。”
“七、八年前各大票務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候,各家發(fā)放了非常多通兌券,那也是我們盈利最多的時(shí)期,現(xiàn)在就沒(méi)那么賺了。”小A說(shuō),這一行和電影市場(chǎng)冷熱緊密關(guān)聯(lián),一到春節(jié)檔、國(guó)慶檔或是有爆款電影出現(xiàn),觀眾需求提高,他們的收入自然水漲船高。
電影票代購(gòu)造成哪些影響?
很多影院對(duì)電影票代購(gòu)的態(tài)度是“既恨也愛”,一方面能間接帶動(dòng)一些觀眾走進(jìn)電影院消費(fèi),另一方面在熱門檔期和熱門影片上映期間,對(duì)影院就可能造成經(jīng)濟(jì)方面的一定損害。
山東某影城經(jīng)理李先生是“受害方”之一,“2021年1月為了激活市場(chǎng),我們推出199元優(yōu)惠活動(dòng),199元套餐包含6張電影票+1份賣品。結(jié)果那年春節(jié)檔電影票價(jià)普遍在五、六十元以上。”
李經(jīng)理回憶,當(dāng)時(shí)有電影票代購(gòu)組織團(tuán)購(gòu)了很多199元套餐,再二手轉(zhuǎn)賣出去,結(jié)果因?yàn)殡娪白畹桶l(fā)行價(jià)高于套餐價(jià),又讓代購(gòu)鉆了差價(jià)空子,影院的票房收益反倒受損。臨近春節(jié)檔,這些天代購(gòu)方又來(lái)咨詢,他們已經(jīng)明確規(guī)避合作。
還有影院方向我們表示,很多影院為拓展新用戶,在自家小程序里針對(duì)新注冊(cè)的會(huì)員給予電影票優(yōu)惠,“代購(gòu)商拿著一堆空殼手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員獲得優(yōu)惠券,再加價(jià)倒賣,我們影院很反感。”北京某影城孫經(jīng)理說(shuō)。
那么從法律角度來(lái)看,電影票代購(gòu)違法違規(guī)了嗎?根據(jù)北京安博律師事務(wù)所王律師的說(shuō)法,“由于低價(jià)電影票大多數(shù)是提供代購(gòu)服務(wù)的人通過(guò)回收他人優(yōu)惠券等方式獲取,優(yōu)惠券、特價(jià)票等均是消費(fèi)者通過(guò)正當(dāng)方式獲取,消費(fèi)者有權(quán)處分自己的合法權(quán)益,代購(gòu)服務(wù)沒(méi)有被法律禁止,不違法。但是,這種優(yōu)惠券或者特價(jià)票一般都不支持退票,對(duì)于購(gòu)票者來(lái)說(shuō),無(wú)法享受完善的售后服務(wù),存在一定風(fēng)險(xiǎn)。”
因?yàn)橛械挠霸翰唤邮芡烁模械耐▋度辉试S退改,同時(shí)也為防范消費(fèi)者看到更低價(jià)反悔交易,代購(gòu)方普遍規(guī)定“出票成功后不支持退票和改簽”。
消費(fèi)者王女士告訴我們,之前定檔跨年的電影《保你平安》開啟預(yù)售后,她通過(guò)代購(gòu)買了兩張票,沒(méi)想到電影臨時(shí)宣布撤檔,“聯(lián)系代購(gòu)根本不給退票,如果是在影院或購(gòu)票APP上買,這種情況一般都會(huì)給退。”
還有影院方表示,因?yàn)橛衅脚_(tái)信息差問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)座位搞重了的情況,買代購(gòu)票的觀眾和在影院買票的觀眾同時(shí)買到同一個(gè)座位,這讓影院和消費(fèi)者都陷入了麻煩。
電影票代購(gòu)以低價(jià)“造福”了消費(fèi)者,但也存在侵害消費(fèi)者和影院權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn),擾亂正常的市場(chǎng)秩序。“優(yōu)惠票的目的是直接惠及民眾,不應(yīng)該成為代購(gòu)賺取中間差價(jià)的途徑,希望有關(guān)部門能規(guī)范這些線上黃牛。”許多業(yè)內(nèi)人士呼吁。
[1905電影網(wǎng)]獨(dú)家原創(chuàng)稿件,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,違者將追究其相關(guān)法律責(zé)任