電影在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)一片藍(lán)海，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈

    眼下，網(wǎng)上購(gòu)電影票已經(jīng)成為一種普遍的生活方式，觀眾只要通過(guò)手機(jī)和電腦在線(xiàn)點(diǎn)一點(diǎn)，就可以購(gòu)買(mǎi)電影票，省去了電影院排隊(duì)的煩擾。在線(xiàn)電影票務(wù)發(fā)展如火如荼。據(jù)騰訊娛樂(lè)頻道報(bào)道，2014年底網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易額有望占到總票房的40%左右，2015年更有望超過(guò)50%。

    電影在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)一片藍(lán)海，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)不僅要做好選座等基礎(chǔ)服務(wù)工作，還要做好電影在線(xiàn)售票業(yè)務(wù)的衍生服務(wù)。企業(yè)不僅需要站在消費(fèi)者的角度上，給觀眾提供更好的觀影體驗(yàn)外，還要逐步拓寬自己的盈利空間，鞏固品牌的影響力。

在線(xiàn)購(gòu)票呈爆發(fā)式增長(zhǎng)

    幾年前，看電影買(mǎi)票還得在售票柜臺(tái)排隊(duì)，可如今，觀眾想看電影，只需要通過(guò)手指動(dòng)一動(dòng)電腦或手機(jī)就可以完成。在線(xiàn)購(gòu)票越來(lái)越受到用戶(hù)青睞。而且現(xiàn)在購(gòu)票渠道越來(lái)越多，如各大院線(xiàn)或影院的官網(wǎng)、微信電影票、QQ電影票、美團(tuán)網(wǎng)、貓眼、格瓦拉、時(shí)光網(wǎng)、網(wǎng)票網(wǎng)……近日，愛(ài)奇藝宣布其移動(dòng)客戶(hù)端已正式推出電影票在線(xiàn)購(gòu)票業(yè)務(wù)，愛(ài)奇藝移動(dòng)端用戶(hù)今后可以在愛(ài)奇藝平臺(tái)享受一站式選片、購(gòu)票服務(wù)。

    有數(shù)據(jù)顯示，2013年，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)團(tuán)購(gòu)電影票的總交易額已接近40億元，高于國(guó)內(nèi)最大院線(xiàn)萬(wàn)達(dá)院線(xiàn)全年的票房收入，占當(dāng)年總票房217億元的16.8%。而今年，電線(xiàn)在線(xiàn)售票發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛。日前，在藝恩咨詢(xún)主辦的“第五屆中國(guó)文娛產(chǎn)業(yè)年會(huì)論壇”上，博納影業(yè)董事長(zhǎng)于冬透露，在2014年的前8個(gè)月，在線(xiàn)售票平臺(tái)貓眼電影的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破50億人民幣，格瓦拉也有近17億的銷(xiāo)售額，再加上微信電影票、時(shí)光網(wǎng)等售出的電影票，網(wǎng)絡(luò)售票占據(jù)了大半個(gè)票房。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在《變形金剛4：絕跡重生》等大片上映時(shí)，在線(xiàn)選座在在線(xiàn)購(gòu)票中占比已高達(dá)40%。光在今年暑期檔期間，在線(xiàn)售票業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了30%。僅貓眼電影、格瓦拉生活網(wǎng)兩家在線(xiàn)售票平臺(tái)的總票房就達(dá)到了近30億元。

    因此，業(yè)內(nèi)人士分析，2014年底網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易額有望占到總票房的40%左右，2015年便有望超過(guò)50%。顯然，通過(guò)數(shù)據(jù)我們可以看到在線(xiàn)電影票的巨大發(fā)展空間。

“在線(xiàn)一族”推動(dòng)電影網(wǎng)絡(luò)售票發(fā)展

    在線(xiàn)購(gòu)票已成為青年人新的消費(fèi)習(xí)慣，而“在線(xiàn)一族”的出現(xiàn)，極大推動(dòng)了在線(xiàn)電影售票的蓬勃發(fā)展。

    其一，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的影響，整個(gè)移動(dòng)大產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模日益壯大。而電影票務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)變革。網(wǎng)上購(gòu)票方式的風(fēng)靡、購(gòu)票渠道的不斷增加，讓觀眾更加愿意上網(wǎng)買(mǎi)票看電影。現(xiàn)在，越來(lái)越多人使用在線(xiàn)購(gòu)票APP，這也促進(jìn)了在線(xiàn)購(gòu)票市場(chǎng)規(guī)模。

    其次，用戶(hù)習(xí)慣的改變。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成在線(xiàn)選座、在線(xiàn)支付兩個(gè)步驟之后，便可以憑借驗(yàn)證碼在電影開(kāi)場(chǎng)前直接到影院的終端機(jī)上取票看電影。以前不少觀眾想看某部電影辛辛苦苦跑到影院，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿(mǎn)場(chǎng)，只好等別的場(chǎng)次或者看別的影片。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)代，這種情況基本是可以杜絕了。

    最后，良好的體驗(yàn)帶來(lái)用戶(hù)的分享行為?，F(xiàn)在，85后、90后和95后已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主角，這代人喜歡在移動(dòng)終端上分享自己的各種購(gòu)物體驗(yàn)。這也令各大購(gòu)票平臺(tái)相當(dāng)重視，不斷推出各具特色的服務(wù)吸引觀眾。

    無(wú)論是貓眼電影、格瓦拉，還是微信電影、時(shí)光網(wǎng)，都對(duì)正在或即將上映的重點(diǎn)影片進(jìn)行了宣傳和推介，甚至還通過(guò)一些商務(wù)活動(dòng)、購(gòu)票優(yōu)惠活動(dòng)提升影片的關(guān)注度，這也讓越來(lái)越多的片方更加重視與它們的合作，這也拓展了電影營(yíng)銷(xiāo)的渠道和方式。

在線(xiàn)購(gòu)票市場(chǎng)或?qū)⑾破鹦乱惠唭r(jià)格戰(zhàn)

    幾年前，在線(xiàn)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)給電影市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊還歷歷在目。如今，在線(xiàn)購(gòu)票市場(chǎng)上，各大網(wǎng)票電商平臺(tái)微利換量，企業(yè)或?qū)⑾破鹦乱惠喌膬r(jià)格戰(zhàn)。

    以蜘蛛網(wǎng)為例，每張2D電影票售賣(mài)加4元服務(wù)費(fèi)，每張3D電影票售賣(mài)加8元服務(wù)費(fèi)，而這不多的服務(wù)費(fèi)即是售票網(wǎng)站的真實(shí)售票收入。

    除明碼低價(jià)外，許多企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段吸引用戶(hù)。徐崢、黃渤主演的熱門(mén)電影《心花路放》，在美團(tuán)網(wǎng)上最低9.3元就可以買(mǎi)到，美團(tuán)網(wǎng)利用其內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，讓影迷在觀影結(jié)束后可以參與吃喝玩樂(lè)的團(tuán)購(gòu)；微信則通過(guò)“購(gòu)票紅包”來(lái)吸引影迷消費(fèi)，雖然是不起眼的五塊錢(qián)，在社交平臺(tái)的巨大擴(kuò)散效應(yīng)影響下，卻“威力無(wú)窮”。

    據(jù)了解，一臺(tái)取票終端機(jī)的造價(jià)都在2萬(wàn)元左右，其間還會(huì)涉及到日常維護(hù)的費(fèi)用，通常情況下其使用壽命僅為三年左右，此外還有電影票紙的成本，算下來(lái)在線(xiàn)售票的利潤(rùn)不超過(guò)5%。

    業(yè)內(nèi)人士透露，電影網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票之所以屢屢出現(xiàn)跌破心理底線(xiàn)的價(jià)格，大多是為了宣傳推廣吸引用戶(hù)。同時(shí)，片方或在線(xiàn)售票平臺(tái)會(huì)給影院“補(bǔ)差價(jià)”。

    貓眼電影營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)康利表示，現(xiàn)在票務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)還是培養(yǎng)用戶(hù)，所以首先要做好基礎(chǔ)服務(wù)，包括電影院的覆蓋率，如果覆蓋到的影院越多，在市場(chǎng)中所擁有的話(huà)語(yǔ)權(quán)也就越大，但這里需要打通所有環(huán)節(jié)，并且保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能配合得很好，包括網(wǎng)站和影院的溝通、保證終端設(shè)備運(yùn)行順暢、客服滿(mǎn)意等。其次是特色服務(wù)，例如近日貓眼電影就在全國(guó)范圍內(nèi)重磅推出“1元錢(qián)看電影”活動(dòng)，貓眼用戶(hù)可以利用1元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到選座票和團(tuán)購(gòu)票，以此來(lái)吸引用戶(hù)。

    業(yè)內(nèi)人士指出，電影在線(xiàn)售票在未來(lái)必將成為電影產(chǎn)業(yè)鏈重要市場(chǎng)。企業(yè)在犧牲利潤(rùn)贏取用戶(hù)的同時(shí)，不要忘了提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，企業(yè)要通過(guò)衍生服務(wù)，不斷拓展盈利空間。