1905電影網(wǎng)專稿 你去電影院看電影的時候，有沒有被告知影院不免費提供3D眼鏡的經(jīng)歷嗎？

小電君就曾在部分影院遇見這樣的情況。翻看某購票平臺，在北京至少有兩家影院在購買頁面上顯示，“3D眼鏡需要購買或者自備”。

今天上午，小電君分別在這兩家影院購買了某部3D電影。在入場前，兩家影院的工作人員都提醒了小電君，影院不免費提供3D眼鏡，建議前往小賣部購買。

兩家影院對3D眼鏡的定價相似，普通的3D眼鏡5元一副，特別的夾片眼鏡為單副10元。

從現(xiàn)場的告示來看，北京橙天嘉禾影城（祥云店）從2016年就開始實行影院不再提供免費3D眼鏡。小電君現(xiàn)場也咨詢了影院的工作人員，他表示影院暫時還沒有接到上級通知取消這個條款。

同樣，北京英皇電影城自開業(yè)以來，官方一直強調(diào)除了IMAX廳以外，其它影廳的3D眼鏡均需要觀眾購買或者自帶。

該影城在樓梯口還做了特別提示，聲明“3D眼鏡重復使用時，會將汗液和皮膚分泌物附著在鏡架上，有可能造成交叉感染。為了您的用眼安全和衛(wèi)生，觀看3D電影時請自帶3D眼鏡，本影院可提供3D眼鏡售賣服務。”

一直以來，消費者就對影院要求自費購買3D眼鏡意見不一。

大部分消費者認為，需要自費購買3D眼鏡很大程度上加重了消費壓力。而且有的時候看電影是一時興起的行為，并不會隨身攜帶，反而造成了家中3D眼鏡的堆積。

但也有消費者表示，自備3D眼鏡會更衛(wèi)生。有的影院對3D眼鏡消毒不當，反而容易讓消費者患上結(jié)膜炎等眼疾。小電君周邊就曾有人因攜帶了不衛(wèi)生的3D眼鏡，換上了紅眼病。從此之后，她自己去電影院都會自備3D眼鏡。

今天，小電君借機采訪了北京英皇電影城的工作人員，他再次強調(diào)了自家影院倡導觀眾自備3D眼鏡，是出于“交叉使用3D眼鏡對健康衛(wèi)生不利”的觀點，并表示他們針對IMAX影廳會有最先進的清洗設備，但是現(xiàn)階段市面上的3D眼鏡清洗設備只是通過紫外線殺菌，很難做到真正的殺毒，避免細菌交叉感染。

與此同時，這位工作人員也告訴小電君，在他過去的從業(yè)經(jīng)歷中，曾遇到過衛(wèi)生局對影院進行3D眼鏡的衛(wèi)生抽查。

但關(guān)于3D眼鏡的衛(wèi)生問題，其實不少影院會在入場的時候，為觀眾提供消毒紙巾。同時，上海某影院經(jīng)理D總說，“一家影院正規(guī)的流程應該是在每場電影放映結(jié)束之后，影院都要將回收的3D眼鏡拿去消毒室，用專門的洗眼機進行紫外線消毒。”

網(wǎng)上對于影院3D眼鏡清洗科普

在他個人看來，對3D眼鏡進行消毒是一家影院對消費者必備的服務之一。D總強調(diào)，上海衛(wèi)生局同樣會對影院的3D眼鏡衛(wèi)生進行抽查。

當然，也有影院經(jīng)理表示，提供3D眼鏡算是應有的服務，至于給不給眼鏡消毒，那只能算是額外的服務了。

采訪過程中，也有不少影院拿香港和廣州兩座城市舉例，表示這兩座城市都需要觀眾自備3D眼鏡或者在影院購買。

小電君也采訪到了廣州的影院經(jīng)理L總，他說，其實部分影院可以免費提供現(xiàn)有的3D眼鏡給客戶，但同時也會提醒對方，為了個人衛(wèi)生建議單獨購買。

他表示，其實廣州開始施行讓觀眾自備3D眼鏡是有一個過程的。最初的時候，眼鏡損壞率很高，影院本身也很難對損壞眼鏡的消費者進行監(jiān)督管理。后來不少客人開始自備3D眼鏡，最后就逐漸發(fā)展成影院不提供3D眼鏡，讓觀眾自行去小賣部購買。

“其實現(xiàn)在3D眼鏡的生產(chǎn)成本很低，影院的售價也僅為3-5元錢一個。但相反，影院購買的3D眼鏡消毒設備價格較高，通常在幾萬元左右。”他還表示，“但售賣3D眼鏡對于影院而言，并不都是有絕對的謀利空間。”

至于眼鏡的成本問題，他表示不方便透露。小電君通過淘寶查詢，一副普通的3D眼鏡價格在3元以上不等。賣家也表示，量多可以再優(yōu)惠。結(jié)合當下影院3D眼鏡的售賣程度來看，利潤并沒有爆米花等賣品來的豐厚。L總強調(diào)，其實不提供3D眼鏡，影院最大的謀利空間是在于能減少人力投入。

淘寶三副3D眼鏡售價

他坦言，“如果拿香港做比較，就有失偏駁了。香港本身在排片上，和內(nèi)地的發(fā)行都不是一個概念，他們更多還是考慮2D版本，很少會排3D版本。”

采訪過程中，大部分的影院經(jīng)理表明，雖然每次電影發(fā)行通知中，都標注了有2D版本和3D版本，但是不少影片的發(fā)行方為了獲得更高的電影票房，在提供電影秘鑰時，僅提供了3D版本的模式。

《大偵探皮卡丘》發(fā)行版本覆蓋2D和3D

事實上，3D版本的電影放映和3D眼鏡的提供，一直以來都處于灰色地帶，至今沒有一條絕對的明文規(guī)定要求影院和電影發(fā)行方做出相應的規(guī)范。雖然衛(wèi)生局會對當?shù)赜霸哼M行3D眼鏡的衛(wèi)生抽查，但是并沒有如餐飲行業(yè)一般，列出相應的流程規(guī)定。

昨天下午，中國消費者協(xié)會官方微博發(fā)布，指出看3D電影要自費購買3D眼鏡是影院轉(zhuǎn)嫁自身義務，屬于霸王條款，是不合法行為。

中消協(xié)專家委員會委員邱寶昌律師分析指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經(jīng)營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》第二十六條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”

在采訪中，北京的兩家影院都表示看到新聞的第一時間，就已經(jīng)反饋給了上級領(lǐng)導。但是由于事發(fā)突然，上層還沒有下達最新的指示。但凡有進一步的安排，都會第一時間和廣大觀眾反饋。

總之，如果影院一直抓住健康衛(wèi)生這一漏洞，就像網(wǎng)友的比喻一樣，“我覺得怕不衛(wèi)生的話完全可以自己再帶一副，看的時候用自己的就可以了，但是提供影院是影院的義務。就像你去酒店，覺得不干凈可以自帶床單被罩，但酒店不能不提供對吧。”